Ich habe das erste Mal etwas bei Retoura gekauft und werde dieses auch gerne wieder tun.
Gesucht habe ich einen Negativscanner für Fotos, und bei Retoura gefunden. Der Artikel war als "gebraucht, Gut" beschrieben und kostete 26 Euro. Der Neupreis ist 58 Euro. Nach 4 Tagen kam das Paket an. Der Scanner wurde im Originalkarton versendet war aber zusätzlich innen mit Luftpolsterfolie geschützt. Der optische Zustand war für mein Empfinden neuwertig keine Kratzer oder andere Beschädigungen waren zu erkennen. Das Zubehör war komplett. Scanner an den Computer angeschlossen Software installiert und ausprobiert. Ich bin begeistert.
Zwei B-Ware-Matratzen bestellt, welche wie folgt beschrieben waren: „Der Artikel ist unbenutzt und originalverpackt. Die Verpackung kann geöffnet sein und leichte Beschädigungen aufweisen.“
Die Lieferung war schnell und die Kartons unbeschädigt und ungeöffnet.
Allerdings kam die Enttäuschung nach dem Auspacken der Matratzen. Bei beiden Exemplaren waren die vier schmalen Außenseiten beschädigt bzw. überzogen von unzähligen flaumartigen Polyesterfäden, sodass die Umrandungen eine Makulatur darstellen. Teilweise konnte ich die Fäden mit der Schere abschneiden. So etwas verstehe ich nicht unter einer neuwertigen, unbenutzten Matratze.
Leicht zu transportierende Artikel hätte ich zurückgeschickt, doch machen Sie das mit Matratzen, die nicht mehr vakuumverpackt sind.
Dafür um eine schlechte Erfahrung reicher.
Einfach. Unkompliziert und tolle Angebote. Außerdem nachhaltig. Die Produkte die ich bis jetzt gekauft habe waren alle vollkommen in Ordnung. B Ware habe ich noch nie bemerkt. Alles super.
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vor 5 Tagen
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Alles prima… Mitarbeiter im Shop immer…
Alles prima… Mitarbeiter im Shop immer sehr freundlich und hilfsbereit. Keine einzige schlechte Erfahrung gemacht. Preise oft richtig top …. Ware immer wie beschrieben oder sogar besser….
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02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Absolut empfehlenswert
Informative Website. Kurzfristige Zusendung. Ware ist top. Retoure und Erstattung klappte top.
Werde zukünftig zuerst einmal schauen, ob RETOURA meinen gewünschten Artikel im Angebot hat.
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vor 13 Tagen
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Das ist wahre Nachhaltigkeit! Bisher immer zufrieden. Sogar eine Retoure wurde völlig komplikationslos abgewickelt. Und die übliche Garantie wird gewährt. Prima! Sieben von fünf Sternen!
Einfache Bestellung,schnelle Lieferung,
Ware in Top Zustand.
Leider war die Weste für meinen Zweck nicht geeignet.Unkomplizierte Rücksendung.Kaufpreis wurde umgehend
zurückerstattet.
Dartspiel ist technisch und optisch alles in Ordnung, Verpackung, war die Orginalverpackung die auch zum Versand genutzt wurde , recht ramponiert, was dem Gerät nicht geschadet hat.
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02.05.2024
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Tolle Qualität und schnelle Lieferung. Die Verpackung ist meist irgendwie wieder zugeklebt und manchmal nicht mehr zu benutzen, falls man den Artikel wieder zurück schicken möchte.
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vor 4 Tagen
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Milchschäumer kam schnell und ist top. Milchschaum wird ultraschnell produziert und der Hammer: das Gerät ist wunderbar zu reinigen, also absolut empfehlenswert, toller Versand
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24.04.2024
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Bikinieinzelteile bestellt . Die Ware war 1a! Leider passten sie nicht und gingen zurück. Hier ist Retoure Programm! Alles lief reibungslos und schnell. Danke. Sehr zu empfehlen
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30.04.2024
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Da die Bestellung nicht meinen Erwartungen entsprach, musste ich die Ware leider zurücksenden. Die Abwicklung war profionell, schnell und sehr freundlich. Mfg B.Töppitscher
Schneller Lieferung, gute Auswahl an Rücksendungen. Oft nur Karton geöffnet. Super Sache um Umweltverschmutzung durch unüberlegte Käufer zu vermeiden und dabei Geld zu sparen.
Schön das es solche Shops gibt, die völlig intakte Ware wieder verkaufen.
Habe schon mehrfach bestellt und hab bisher noch keine negativen Erfahrungen gemacht.
Weiter so !!
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vor 13 Tagen
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Ich werde immer wieder bei Retoura kaufen, hier wird keine minderwertig Ware veramscht, habe schon mehrfach gekauft und bin jedesmal sehr positiv überrascht worden.
Danke
Ich habe jetzt schon öfters dort bestellt und war jedesmal zufrieden. Die Ware ist einwandfrei und wrnn etwas mal nicht in Ordnung war, wurde sich sofort darum gekümmert
Habe schon öffters bei "Retoura" bestellt, immer gute bis sehr gute Ware erhalten, sehr schneller Versand, brauchte bis jetzt auch noch keine erhaltene Waren reklamieren!
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01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Super Kundenservice!!!
DHL hat mein Paket leider so rum geworfen, dass was kaputt war und der Kundenservice von Retoura war Mega lieb und hat super schnell und unkompliziert Ersatz geschickt!
Kurzer übersichtlicher Bestellprozess. Sofortige Bearbeitung. Ware wurde umgehend versandt und traf schon am nächsten Tag bei mir ein. Schneller geht es wahrlich nicht.
Ich habe schon mehrfach über B-Retoura Waren gekauft und hatte bisher keine negativen Erfahrungen gemacht. Die Auswahl ist riesig und es lohnt sich immer zu stöbern.
Habe schon das 2.Mal bei Retoura gekauft. Schneller Versand. Ware vollständig, sehr gut verpackt und genau wie oder sogar besser als beschrieben.
Bin sehr zufrieden!
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vor 9 Tagen
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Habe einen sehr schönen Runden juteteppich gekauft, bin total begeistert. Ganz neu und kam sehr schnell an. Vielen Dank . Perfekt fürs Schlafzimmer vor dem Bett .
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