Ich habe das erste Mal etwas bei Retoura gekauft und werde dieses auch gerne wieder tun.
Gesucht habe ich einen Negativscanner für Fotos, und bei Retoura gefunden. Der Artikel war als "gebraucht, Gut" beschrieben und kostete 26 Euro. Der Neupreis ist 58 Euro. Nach 4 Tagen kam das Paket an. Der Scanner wurde im Originalkarton versendet war aber zusätzlich innen mit Luftpolsterfolie geschützt. Der optische Zustand war für mein Empfinden neuwertig keine Kratzer oder andere Beschädigungen waren zu erkennen. Das Zubehör war komplett. Scanner an den Computer angeschlossen Software installiert und ausprobiert. Ich bin begeistert.
Zwei B-Ware-Matratzen bestellt, welche wie folgt beschrieben waren: „Der Artikel ist unbenutzt und originalverpackt. Die Verpackung kann geöffnet sein und leichte Beschädigungen aufweisen.“
Die Lieferung war schnell und die Kartons unbeschädigt und ungeöffnet.
Allerdings kam die Enttäuschung nach dem Auspacken der Matratzen. Bei beiden Exemplaren waren die vier schmalen Außenseiten beschädigt bzw. überzogen von unzähligen flaumartigen Polyesterfäden, sodass die Umrandungen eine Makulatur darstellen. Teilweise konnte ich die Fäden mit der Schere abschneiden. So etwas verstehe ich nicht unter einer neuwertigen, unbenutzten Matratze.
Leicht zu transportierende Artikel hätte ich zurückgeschickt, doch machen Sie das mit Matratzen, die nicht mehr vakuumverpackt sind.
Dafür um eine schlechte Erfahrung reicher.
Bis jetzt hat immer alles.super geklappt.
Wäre kam schnell und unkompliziert an.
Wäre war auch immer wie beschrieben.
Außerdem kann man noch ein paar Euro sparen.
Hab schon einige Artikel dort gekauft, und hatte auch schon eine Reklamation, aber absolut empfehlenswert dieser Service dort. Der Kaufpreis wird sofort erstattet.
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18.04.2024
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Ich habe eine Espresso-Maschine bestellt, super Preis und tolles Produkt. Der einzige nachteil, es war keine Bedienungsanleitung bei. Aber es gibt ja das Internet
Schon oft bestellt, immer gut. Jetzt ist leider ein Teil mit Transportschaden angekommen. Da kann aber Retoura nichts für. Jetzt warte ich auf den Kundendienst.
Retoura hat den Keramikheizlüfter sehr preiswert verkauft, nur weil Verpackung geöffnet war. Ist ein gutes Gerät, das neu nicht mehr gehandelt wird.
Vielen Dank
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16.04.2024
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Matratze war vollkommen in Ordnung! Top verpackt.
Finde es gut, das es Unternehmen wie Retoura gibt und hoffe, dass dadurch weniger Retouren weggeworfen werden.
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung von 3 Lichtschacht Abdeckungen.
Eine war defekt, der Kaufpreis wurde diskussionslos erstattet.
Wir können Retoura unbedingt weiter empfehlen
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vor 8 Tagen
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Qualität Ware war nicht ganz besonderes gut nicht vollständig und nicht im sauberen Zustand. Aber das Team hat sehr schnell reagiert und war sehr kompetent.
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19.04.2024
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Super Preise super Ware
Super Preise, schon oft bestellt und immer alles prima!
Die Ware selber war immer neu und unbeschädigt.
Höchstens mal an der Verpackung ein Riss oder Knick.
Der Akkustaubsauger ist sehr gut und es macht freude damit zu arbeiten.
Der ist mir sagte ich zu meiner Frau und so ist er bei mir jeden Tag im Einsatz.
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vor 10 Tagen
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Produkt war super, hat bei uns jedoch leider nicht gepasst und wir konnten es reibungslos zurückschicken. Ganze Abwicklung sehr schnell und problemlos!
Parkside Akku- Werkzeugset, Schrauber, Bohrer, Schwimgsäge und Winkelschleifer alles für 20 Volt Akku. Schnellste, zuverlässige Lieferung. Daumen hoch.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles super
Trotz kleinerer Probleme schnelle und unkomplizierte Hilfe seitens Kundenservice. Versand nach Kauf ging sehr flott. Im Großen und Ganzen alles super.
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