Swiss-Fittings liefert sehr schell (bis 12 Uhr bestellt anderntags um 10 Uhr geliefert) sehr gute Produkte zu günstigen Preisen. Die Auswahl ist gross.
Der Kundendienst lässt sich noch optimieren. Es wird sehr schnell auf einen Rückruf verwiesen, auf den kann man dann aber lange warten, wenn er überhaupt kommt. Trotzdem: Der Bestellvorgang ist einfach die Qualität und der Preis stimmen. Die Firma ist deshalb empfehlenswert.
Hundlausig.
Habe am 15.5. (10:55 Uhr) meine Bestellung Nr. #1000047036 platziert. Weil man bei SwissFittings offenbar nicht fähig war brauchbare Zolldokumente beizulegen, liegt mein Paket seit dem 16.5. (05 Uhr) in Villingen-Schwenningen am Zoll. Weder auf telefonische, noch auf schriftliche Kontaktnahme und Nachfragen meinerseits folgt eine Reaktion. Übrigens ist heute der 21.5.
und mein Paket liegt immer noch am Zoll. Und dass eine Bude mit Sitz in der Schweiz für Schweizer Kunden für ein Kleinpaket 44€ Porto verlangt ist blanker Hohn.
...Insgesammt: Kohle machen, und nichts bieten für's Geld, scheint die Geschäftsstrategie zu sein...
Für mich ist klar. EINMAL UND NIE WIEDER!
Hundlausig.
Habe am 15.5. (10:55 Uhr) meine Bestellung Nr. #1000047036 platziert. Weil man bei SwissFittings offenbar nicht fähig war brauchbare Zolldokumente beizulegen, liegt mein Paket seit dem 16.5. (05 Uhr) in Villingen-Schwenningen am Zoll. Weder auf telefonische, noch auf schriftliche Kontaktnahme und Nachfragen meinerseits folgt eine Reaktion. Übrigens ist heute der 21.5.
und mein Paket liegt immer noch am Zoll. Und dass eine Bude mit Sitz in der Schweiz für Schweizer Kunden für ein Kleinpaket 44€ Porto verlangt ist blanker Hohn.
...Insgesammt: Kohle machen, und nichts bieten für's Geld, scheint die Geschäftsstrategie zu sein...
Für mich ist klar. EINMAL UND NIE WIEDER!
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Antwort von Swiss Fittings AG
25.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir entschuldigen uns für die Umstände. Wir bauen derzeit unser Lager in Rothrist, Schweiz, aus, und leider kam es durch die Feiertage zu einer Verzögerung. Die Bestellung wurde am 15.05. platziert und der Artikel ging am selben Tag raus. Der 18. und 19. waren ein Wochenende, und der 20. ein Feiertag. Wir bitten um Entschuldigung für die Verzögerung. Leider hatten wir diesen Artikel nicht in unserem Lager in der Schweiz vorrätig. Gerne können Sie mir immer die Anfrage senden, und ich prüfe ob wir diese Artikel in der Schweiz für Sie haben, verstehe jedoch auch falls Sie einen anderen Lieferanten für diese Artikel haben.
Bei Rückfragen stehe ich Ihnen gerne persönlich zur Verfügung: christopher@swiss-fittings.com
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Swiss Fittings Team
vor 7 Tagen
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Antwort von Swiss Fittings AG
vor 2 Tagen
Muchas gracias por su evaluación. Nos gustaría saber por qué no alcanzó los 5 estrellas. El pedido se realizó el día 7 y se entregó el día 11 (el 8 y el 9 fueron fin de semana). Los adaptadores son de alta calidad. En un nuevo pedido, no se calculará automáticamente el IVA, ya que hemos registrado su número de IVA. Nos encantaría recibir sus comentarios.
Saludos cordiales desde Suiza🇨🇭🇨🇭 hasta Valencia🇪🇸🇪🇸🇪🇸.
Su equipo de Swiss Fittings
24.05.2024
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Antwort von Swiss Fittings AG
25.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir würden gerne nachvollziehen, warum wir nur einen Stern erhalten haben, damit wir unseren Service verbessern können. Die Bestellung wurde am 07.05. aufgegeben und am 11.05. per DPD zuzustellen versucht.
Bei Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Swiss Fittings Team
30.04.2024
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Sehr guter Aufbau des Onlineshops, auch als Laie habe ich alle Teile leicht gefunden. Schnelle und komplette Lieferung. Und als Nicht-Haustechniker uneingeschränkte Nutzung des Onlineshops!!!
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26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Super gelaufen, gute Ware, kleiner Preis, schnelle Lieferung!
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24.04.2024
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Schnelle Lieferung, Dankeschön, leider für Privat preisintensiv.
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01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung im Shop problemlos, schneller Versand, gute Ware!
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20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Einwandfreie Ware, schnellste Lieferung, gerne wieder