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Hallo Ihre Nachfrage ist zu bald ! Erst wenn ich unterwegs bin kann ich Ihnen meien Erfahrung mitteilen. In einer Woche ist es soweit. Gruß m. Fösel

Leider war mein Guthaben von 6 GB im letzten Urlaub in USA, aus mir nicht erklärlichen Gründen vorzeitig aufgebraucht. Die Aufstockung in einen anderen Vertrag war nicht möglich und wäre auch erst am nächsten Tag verfügbar gewesen.. Sehr blöd, wenn man auf das Internet angewiesen ist. Für Kurztrips werde ich keine Simly Karte mehr verwenden, da Vodafone 22 Euro für 7 Tage anbietet, was für mich ausreichend ist. Gruss...

Einfache Bestellung. Schnelle Lieferung. Aber zu hoher Preis. Ich habe im September 2023 19,90 € für die SIM-Karte bezahlt. Diese karte kostet jetzt 29,90 €.

Mir wurde ein Gutcheincode zugesendet 10 % der aber nicht einzulösen war. Auf meine Nachfrage, wurde mir keine Antwort gegeben.

Ich hatte eine SIM-Karte für meinen 3,5 wöchigen Aufenthalt in den USA. Zunächst ging auch alles wunderbar. Es hat gleich geklappt und ich hatte sehr guten Empfang. Nur mit der Telefonie ins Ausland hat es nicht geklappt. Dann musste ich mein Guthaben aufladen und ab dann ging nix mehr. Kein neues Guthaben auf meinem Konto und erst nach mehreren Kontaktversuchen bekam ich Rückmeldung. Es dauerte noch ein paar Tage und scheinbar schien alles okay - aber bei mir kam halt nix an. Also wurde mir angeboten, dass der Auftrag storniert wird und ich mein Geld zurück bekomme, was ich auch angenommen habe. Zum Glück konnte ich den mobilen Hotspot meiner Mutter ab und an nutzen, die sich direkt in den USA was geholt hat.

Positiv war die rasche Lieferung und die Rückmeldung der Simly Kunden-Hotline. Negativ war der Bestellprozess: über ca. 3 Wochen konnte man die Bestellung online nicht abschließen. Manch einer wäre so genervt gewesen, dass er sich einen anderen Anbieter gesucht hätte.

Der Support ist sehr gut. Wir hatten Probleme mit der e-SIM und bekamen schnell Hilfe. Jetzt wollte ich die e-sim nachladen - aber das hat leider nicht funktioniert. Uns wurde eine Gutschrift angeboten. Es hieß es gäbe Probleme mit einigen E-SIMs. Das ist natürlich Pech , daher auch nur 3 Sterne

Ich habe am 01.09.2023 zwei SIM-Karten für die USA bestellt. Angegeben ist eine Lieferzeit von 1-2 Tagen. Leider sind die Karten nach 7 Tagen immernoch nicht angekommen. Trotzdem wurden die Karten aktiviert. Jetzt fliege ich morgen früh in den Urlaub, ohne die SIM-Karten. Bestellung: 300948

1. Die Rufnummer könnte früher zugeteilt werden, damit keine Hektik entsteht 2. Die Option nach Europa zu telefonieren sollte auch bei weniger Datenvolumen möglich sein 3. Es kamen immer wieder Anrufe für andere Personen. Die früheren Tarife waren besser

Entgegen der Beschreibung auf der Homepage dauerte die Lieferung 8 Tage. Es kam nur Mail mit Bestätigung und Rechnung (bezahlt) .Kein Liefertermin. Keine Mailanfrage (Lieferzeit) wurde beantwortet !!

Die Reaktionszeiten zu Aufladung und Rückfragen sind gut. Die Terminierung zur Aufladung wird aber nicht realisiert. Auch die Abfragen zum Restdatenvolumen sind nicht eindeutig.

Keine eSim Aktivierung in den USA mit deutschen Kreditkarten bisher unter Android 13 möglich gewesen.

Normalerweise guter Kundenservice, diesmal leider nicht

Sim-Karten sind nicht angekommen. Geld zurück bekommen.