Schlichtweg einfach der Hammer!
Bei der Lieferung stellte ich fest, dass das Armband nicht zu der von mir angegebenen Uhr passt.
Mein Problem wurde sofort bearbeitet. Nach mehrmaligen Schriftverkehr, erhielt ich Heute ganz unproblematisch ein neues Armband auf dem Postweg. Dieses Armband passt jetzt auch perfekt.
Vielen Dank an Alle die sich meinem Problem angenommen haben.
Ich bin begeistert von dem System des Magnetarmbandes.
Sollte ich für ein Armband für einer meiner anderen Uhren benötigen, werde ich als erstes mich hier umschauen.
Danke
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, aber Sie senden mir diese erneut zu.
Kundenservice war gut.
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Antwort von Smartwatcharmbaender.de
09.08.2023
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben auf unsere Bewertungsanfrage zu reagieren. Aufgrund des großen Personalmangels bei der Deutschen Post treten in letzter Zeit leider häufiger Verspätungen in den Zustellungen auf. Unser Kundenservice wird Sie in kürze kontaktieren um weiteres mit Ihnen zu besprechen.
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Hohe Kosten bei Rückgabe
Bei der Rückgabe eine Abzocke was die Versandgebühren angeht.
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Antwort von Smartwatcharmbaender.de
28.07.2023
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben auf unsere Bewertungsanfrage zu reagieren. Wenn Sie keine Mängel der Ware an uns mitteilen und von Ihrem Wiederrufsrecht gebrauch machen, gehen die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung zu Ihren eigenen Lasten. Diese Betragen bei uns 2,95€. Hiermit sind wir durchschnittlich günstiger als andere Webshops bei denen Sie meist 3,95€ - 6,95€ bezahlen müssen. Wir bitten um Verständniss dass wir unseren Kunden (noch) keinen Service wie die ganz großen Marktspieler wie zum Beispiel Amazon oder Kaufland bieten können.
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Armbänder sind nicht zu,
gebrauchen, da mit Nickel verarbeitet. Für mich unverständlich, da viele Menschen an einer Nickelallergie leiden.
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Antwort von Smartwatcharmbaender.de
09.08.2023
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben auf unsere Bewertungsanfrage zu reagieren. Es tut uns leid zu hören dass Sie Allergisch auf das Armband reagieren. Leider können wir nicht mit 100%iger sicherheit ausschließen dass zu geringen anteilen Nickel verarbeitet ist. Ich sehe dass Sie leider noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen hatten. Meine Kollegen vom Kundendienst werden Sie in kürze Kontaktieren.
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben auf unsere Bewertungsanfrage zu reagieren. Aufgrund des großen Personalmangels bei der Deutschen Post treten in letzter Zeit leider häufiger Verspätungen in den Zustellungen auf. Unser Kundenservice wird Sie in kürze kontaktieren um weiteres mit Ihnen zu besprechen.
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben auf unsere Bewertungsanfrage zu reagieren. Es tut uns leid zu hören dass Sie Ihre Bestellung bislang noch nicht erhalten haben. Wir sehen dass Sie hierüber inzwischen auch Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen haben und Ihre Bestellung erneut für Sie versandt wurde. Meine Kollegen vom Kundendienst werden Sie in kürze noch einmal Kontaktieren.
Warte seit einer Woche auf meine Bestellung, angeblich liefert man innerhalb von zwei Werktagen
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Antwort von Smartwatcharmbaender.de
09.08.2023
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben auf unsere Bewertungsanfrage zu reagieren. Aufgrund des großen Personalmangels bei der Deutschen Post treten in letzter Zeit leider häufiger Verspätungen in den Zustellungen auf. Unser Kundenservice wird Sie in kürze kontaktieren um weiteres mit Ihnen zu besprechen.
Das armband wurde bis jetzt noch nicht geliefert...es ist 6 Tage her seit es verschickt wurde...es wird da IT geworben dass es sehr rasch abgeschickt wird???????
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Antwort von Smartwatcharmbaender.de
09.08.2023
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben auf unsere Bewertungsanfrage zu reagieren. Aufgrund des großen Personalmangels bei der Deutschen Post treten in letzter Zeit leider häufiger Verspätungen in den Zustellungen auf. Unser Kundenservice wird Sie in kürze kontaktieren um weiteres mit Ihnen zu besprechen.
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist bis heute nicht gekommen!
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Antwort von Smartwatcharmbaender.de
09.08.2023
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben auf unsere Bewertungsanfrage zu reagieren. Aufgrund des großen Personalmangels bei der Deutschen Post treten in letzter Zeit leider häufiger Verspätungen in den Zustellungen auf. Unser Kundenservice wird Sie in kürze kontaktieren um weiteres mit Ihnen zu besprechen.
Lieferzeit 1-2 Tage ,jetzt sind 7 Tage vergangen und noch keine Lieferung.
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09.08.2023
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben auf unsere Bewertungsanfrage zu reagieren. Aufgrund des großen Personalmangels bei der Deutschen Post treten in letzter Zeit leider häufiger Verspätungen in den Zustellungen auf. Unser Kundenservice wird Sie in kürze kontaktieren um weiteres mit Ihnen zu besprechen.
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute keine Ware erhalten
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Antwort von Smartwatcharmbaender.de
09.08.2023
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben auf unsere Bewertungsanfrage zu reagieren.
Es tut uns leid zu hören dass Ihre Bestellung bislang noch nicht bei Ihnen eingegangen ist. Ich sehe dass Sie leider noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen hatten um diesen um Rat zu Fragen. Meine Kollegen vom Kundendienst werden Sie in kürze Kontaktieren.
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Ware, die Farbe rot ist rosa.
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09.08.2023
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben auf unsere Bewertungsanfrage zu reagieren.
Das die Farbe nicht dem Bestellten Produkt entspricht tut uns sehr leid zu hören. Ich sehe dass Sie leider noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen hatten um diesen um Rat zu Fragen. Meine Kollegen vom Kundendienst werden Sie in kürze Kontaktieren.
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben auf unsere Bewertungsanfrage zu reagieren. Es tut uns leid zu sehen das Sie mit Ihrer erhaltenen Bestellung nicht zufrieden sind. Auch sehe ich dass Sie leider noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen hatten. Meine Kollegen vom Kundendienst werden Sie in kürze Kontaktieren.
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Nach drei Tagen am Befestigungsbügel abgerissen. Armband für Männer zu klein, daher zuviel SoNnung auf den aus Plastik bestehenden Befedtgungsbüge
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Antwort von Smartwatcharmbaender.de
08.06.2023
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben auf unsere Bewertungsanfrage zu reagieren. Es tut uns leid zu hören dass das Armband kaputt gegangen ist. Leider haben Sie unseren Kundenserivce hierüber noch nicht in kenntniss gesetzt. Dieser kümmert sich gern für Sie um dieses Problem und ist Werktags von 09:00 - 16:00 Uhr Telefonisch für Sie erreichbar. Auch können Sie jederzeit eine E-Mail an unsere Servicemail schreiben. Diese finden Sie auf unserer Webseite. Einer unserer Mitarbeiter wird Sie in kürze Kontaktieren.
28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Vereinbarung der Lieferzeit einhalten. 2 mal Bestellt und jedes Mal viel zu spät
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Antwort von Smartwatcharmbaender.de
08.06.2023
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben auf unsere Bewertungsanfrage zu reagieren. Die durschnittliche Lieferzeit in die Schweiz beträgt 4-5 Werktage, jedoch kann es durch verschiedene Gründe gelegentlich zu Verzögerungen in der Zustellung kommen, dies liegt jedoch ausserhalb unserer Kontrolle. Wir versprechen Ihnen dass Ihre Bestellung noch am gleichen Werktag von uns eingepackt wird, wenn Sie vor 22:00 Uhr bestellen und weisen auf unserer Webseite auf die geschätzte Lieferzeit hin. Weitere Informationen hierzu finden Sie auf unserer Website unter Versand & Rückgabe.
...das Armband (28,95€) war nicht verwendbar, da das Armband nicht geöffnet werden konnte. Die beiden Armbandseiten ließen sich nicht öffnen und klebten förmlich aneinander. Wurde zurückgesendet, ging nur auf eigene Kosten 2,95€ !
" Ausser Spesen nichts gewesen"
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Antwort von Smartwatcharmbaender.de
08.06.2023
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben auf unsere Bewertungsanfrage zu reagieren. Es tut uns leid zu hören dass Sie schwierigkeiten mit dem Armband hatten. Bei diesem Armband müssen 2 Schnallen geöffnet werden, um dieses umzulegen, und 3 Schnallen, um die Größe einzustellen. Ich sehe dass Sie leider noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen hatten um diesen um Rat zu Fragen. Meine Kollegen vom Kundendienst werden Sie in kürze Kontaktieren.
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Armbandverschluss ging nach wenigen Wochen kaputt, dabei löste sich die Uhr vom Arm und wurde beschädigt. Schade, Service war sehr zufriedenstellend.
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Antwort von Smartwatcharmbaender.de
24.05.2023
Wir möchten uns bei Ihnen dafür bedanken dass Sie sich die Zeitgenommen haben um auf unsere Berwertungsanfrage zu reagieren. Es tut uns leid zu hören dass das bestellte Armband kaputt ging und Ihre Uhr beschädigt wurde. Ich sehe dass Sie bislang leider noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen haben um das Problem gemeinsam mit Ihnen zu lösen. Meine Kollegen werden sich in kürze mit Ihnen in Verbindung setzten. Wir wünschen Ihnen noch einen angenehmen Tag.
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Armband passt nicht an Uhr
Das bestellte Armband - immerhin 30 Euro- passte entgegen der Beschreibung und Angaben nicht an die Uhr.
Rücksendung muss man trotzdem selber mit 3 Euro bezahlen, hier müsste zumindest die Rücksendung übernommen werden.
Keine Weiterempfehlung , werde nie wieder bestellen.
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Antwort von Smartwatcharmbaender.de
24.05.2023
Wir möchten uns bei Ihnen dafür bedanken dass Sie sich die Zeitgenommen haben um auf unsere Berwertungsanfrage zu reagieren. Es tut uns jedoch leid zu hören dass Ihre Annfrage an unseren Kundenservice fehlerhaft behandelt. Hierfür möchten wir uns selbstverständlich bei Ihnen entschuldigen. Dass Ihnen Rücksendegebühren angefallen sind, hat mit dem Grund des Sie für Ihre Rücksendung ausgewählt haben zu tun. Einer unserer Kundenservive Mitarbeiter wird Sie in kürze noch einmal via E-Mail kontaktieren, um eine passende Lösung für Sie zu finden.
Wir wünschen Ihnen noch einen angenehmen Tag.
Leider habe ich das Originalarmband der Fitbit Versa 3 (Silikon) nicht vertragen.
Das erste Armband, das ich dann gekauft habe, Milanese hell gold läuft dunkel an und ist nicht zu reinigen, es bleibt fleckig und dunkel. Sehr häßlich. Schade um das Geld!
Dann habe ich mir ein Lederarmband rose gekauft: das sieht sehr gut aus, aber leider stinkt das Armband sehr, es riecht modrig und nach feuchtem Keller. Unangenehm.
Die Kaufabwicklung ansonsten ist ohne Beanstandung verlaufen.
Gruß Gerlinde Schrapel
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Antwort von Smartwatcharmbaender.de
19.05.2023
Wir möchten uns bei Ihnen dafür bedanken dass Sie sich die Zeitgenommen haben um auf unsere Berwertungsanfrage zu reagieren. Kundenzufriedenheit liegt uns sehr am herzen. Umsomehr tut es und leid zu hören dass Sie mit Ihren Bestellungen bei uns weniger schöne Erfahrungen hatten. Ich sehe dass bislang leider noch kein Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen wurde um den Problemen nachzugehen und für Sie zu lösen. Meine Kollegen werden sich in kürze mit Ihnen in Verbindung setzten. Wir wünschen Ihnen noch einen angenehmen Tag.
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Armbänder liefern die passen ud nicht mühsm angepasst werden müsssen
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19.05.2023
Wir möchten uns bei Ihnen dafür bedanken dass Sie sich die Zeitgenommen haben um auf unsere Berwertungsanfrage zu reagieren. Es tut uns jedoch sehr leid zu hören dass das Armband aus der ersten Lieferung kaputt gegangen ist. Am 15.05.2023 wurde Ihnen hierfür ein neues Armband zugesandt. Wir gehen davon dass es sich bei Ihrer Bewertung um die zweite Lieferung handelt? Leider sehe ich dass bislang noch kein Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen wurde um dem Problem nachzugehen und für Sie zu lösen. Meine Kollegen werden sich in kürze mit Ihnen in Verbindung setzten. Wir wünschen Ihnen noch einen angenehmen Tag.
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider nicht für eine teure Uhr geeignet. Das Band geht beim tragen auf und das geht garnicht. Das Band geht zurück.
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Antwort von Smartwatcharmbaender.de
16.05.2023
Es tut uns leid zu hören dass sich das Armband beim tragen öffnet. Leider haben Sie dies unserem Kundenservice noch nicht mitgeteilt. Dieser wird Sie in kürze Anschreiben um dieses Problem gemeinsam mit Ihnen zu lösen.
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