VerpackGo by DerGrünePunktBewertungen:
541 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.495 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Mengen im Lizenzrechner eingetragen, Unternehmensdaten eingetragen und schon ist das Kundenkonto erstellt. Schneller und einfacher geht es wirklich nicht. In wenigen Stunden erhält man alle notwendigen Unterlagen. Beteiligungszertifikat, Bestätigungen und Rechnungen.
Fragen werden im Kundensupport schnell beantwortet. Vielen lieben Dank nochmal an die nette Dame im Support, welche mir mit unserem Vertrag geholfen hat.
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Relevanteste negative Bewertung
16.04.2023
Verifizierte Bewertung
da ich nicht der allerbeste digitalmensch bin, könnte man versuchen, den anmeldevorgang noch etwas zu erleichtern, was halt für viele kunden gelten könnte. des weiteren weiß ich leider nicht ob meine rechnung bezahlt werden muß oder ob sie abgebucht wird, weil ich meine bankdaten bereits eingegeben habe.
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Bewertungen für VerpackGo by DerGrünePunkt
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Anmeldung und erster Abschlag
Der Ablauf der Anmeldung, die Übersichtlichkeit der Seite und die Kosten sind gut. Allerdings stört es mich, dass ich für die letzten zwei Monate des Jahres die volle Jahresgebühr zahlen muss. Das geht Kundenfreundlicher.
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Antwort von VerpackGo by DerGrünePunkt
12.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Registrierungsprozess, das Layout der Website und die mit unseren Dienstleistungen verbundenen Kosten schätzen. Die zu zahlenden Lizenzentgelte werden auf Basis der von Ihnen zu lizenzierenden Mengen ermittelt, unabhängig ob Sie diese Mengen von Januar bis Dezember oder nur von November bis Dezember in Verkehr gebracht haben. Wir sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Wert zu bieten und nehmen jedes Feedback ernst, um unsere Dienste weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen.
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sie haben mir sehr geholfen mit der Anmeldung, die ich per Email angefragt hatte. Hatte dabei aber auch gesagt, man könne mich anrufen zur Lösung des Problems. Als Antwort kam wieder nur ne Mail. Die hat mir wohl geholfen, war aber nicht sehr persönlich.
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Antwort von VerpackGo by DerGrünePunkt
18.10.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir bemühen uns, unseren Kunden ein persönliches Erlebnis zu bieten und entschuldigen uns dafür, dass wir dieses Ziel in diesem Fall nicht erreicht haben. In unserem Unternehmen schätzen wir jede Interaktion mit unseren Kunden und legen Wert darauf, ihnen ein positives Erlebnis zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und freuen uns darauf, in Zukunft von Ihnen zu hören.
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ist etwas befremdlich, dass man Gebühren bezahlt für einen Gegenstand, den man vom Hersteller versandfertig verpackt erhält und als Händler nur weitergibt/verkauft.
Verdient hier jemand doppelt?
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16.04.2023
Verifizierte Bewertung
da ich nicht der allerbeste digitalmensch bin, könnte man versuchen, den anmeldevorgang noch etwas zu erleichtern, was halt für viele kunden gelten könnte. des weiteren weiß ich leider nicht ob meine rechnung bezahlt werden muß oder ob sie abgebucht wird, weil ich meine bankdaten bereits eingegeben habe.
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21.05.2023
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08.03.2023
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22.02.2023
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09.01.2023
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03.01.2023
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31.12.2022
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09.12.2022
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