kitzheimat.de

Bewertungen:

Wir haben von Anfang an (Größe 50/56) Overalls und Jacken von Kitzheimat und haben bis jetzt* nie etwas anderes gewollt (*Größe 98/104 und auch in Zukunft bleiben wir dabei. Die Wolljacken und Overalls, sowie auch die Baumwollfleece-Jacken können wir uneingeschränkt empfehlen. So wunderbar weich und flexibel 💛. (Auch die Teddyfleece Weste haben wir) Uns ist noch nie etwas kaputt gegangen, selbst bei täglicher Nutzung. Der Schnitt und die Qualität ist einfach super. Ich finde die anderen Bewertungen sehr irritierend. Wir haben bestimmt schon 7 oder mehr Produkte von Kitz Heimat gehabt und sind super zufrieden. Mein Sohn findet es auch bequem. Selbst im Auto darf man die Sachen im Kindersitz tragen, da sie flexibel sind und nicht zu sehr auftragen (bis auf die Teddy Weste).

Absolut unterirdischer Kundenservice. Unserer Tochter hat der Reißverschluss ebenfalls das komplette Kinn aufgekratzt. Der Wollwalk wurde zurückgekommen mit der Option Gutschrift oder Gutschein. Dies ist nun 5 Monate her. Seitdem keine Kommunikation mehr. Auf Mails wird nicht geantwortet, an der Telefonnummer ist ein automatischer Anrufbeantworter- auch hier keine Rückmeldung. Ich habe ihnen dann sogar auf Instagram oder Facebook geschrieben ich wurde jedes Mal auf die Email des Kundenservice verwiesen, das war’s. Es ist einfach eine Frechheit. Ich habe absolut Verständnis wenn es etwas länger dauert aber anscheinend ist das ja kein Einzelfall und ich bezweifle überhaupt eine Rückmeldung zu bekommen. Sehr sehr schade.