Die Firma hat meine Bestellung schnell und gut bearbeitet. Das Päckchen kam eigentlich pünktlich an. Leider hat GLS das Schuhpäckchen anstatt vor meine Wohnungstür, auf den Bürgersteige unseres Mehrfamilienhauses gelegt, Er hat nicht geklingelt. Ich war zuhause. Wenn meine Nachbarin nicht zufällig das Paket gesehen hätte, hätte ich die Schuhe nie bekommen.. In der Bestätigungsmail von GLS stand, dass der Bote das Paket vor meine Wohnungstür gelegt hat. Das wäre vermutlich ein langer Nachforschungsprozess geworden und ich hätte nichts ersetzt bekommen.
Rücksendegebühr in Höhe von EUR 7,95 ohne darauf explizit hingewiesen zu werden. Irreführende Angabe, dass man eine halbe Größe größer bestellen soll. Schuhe waren dann zu groß und ich muss sie gegen die Rücksendegebühr zurückschicken.
die Schuhe selbst sind sehr schön - meine Gr.ist 37 1/2 bestellte Gr.38 und
sind noch zu klein - leider übersah ich dass kein Umtausch möglich ist -
die wurden aus Spanien geliefert - unmögl.diese zu kontaktieren
Bewertung melden
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Versand dauert lange, Retourenabwicklung bislang immer fehlerhaft
Bewertung melden
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Retoure eine Katastrophe.
Bei der Lieferung kamen alle Pakte einzeln
Bewertung melden
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Eine Retour zu veranlassen ist sehr kompliziert bzw. nicht Benutzer freundlich und zudem nicht ins deutsche übersetzt.
Das Formular im Paket ist in Spanisch.
Die Schuhe sind wie immer fantastisch.
Bewertung melden
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Unbequem …
Rosa Lacklederballerina mit der weißen dickeren Gummiprofilsohle sind unbequem und hart, drücken sofort an der Ferse.., obwohl 1/2Nummer größer bestellt.
Sandalen Weiß/beige :Farben nicht schön.
Bewertung melden
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Rücksendung ist sehr kompliziert und nicht Benutzer freundlich.
Alles ist in Englisch und Spanisch.
Es gibt kein richtiges Rücksendeformular !
Die Schuhe sind wie immer toll.
Bewertung melden
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Qualität aber kein Retouren Schein dabei sonst absolut 5 Sterne
Bewertung melden
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist meine Bestellung noch nicht eingetroffen!!@
Bewertung melden
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Schuhe haben nicht gepasst, es gab kein Rücksendeformular dabei, ich musste knapp 20 € bezahlen. Die Rücksendung, finde ich nicht in Ordnung. Leider gab es keine andere Möglichkeit, die Stiefel zurückzusenden.
Hatte diese bereits eine halbe Nummer größer bestellt?
Bewertung melden
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauert sehr lange, ich warte jetzt 2 Wochen und habe noch keine Ware. Die Rechnung wird aber sofort ab Auslieferung fällig gestellt
Bewertung melden
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es war sehr kompliziert eine Retoure zu erstellen. Ich musste zweimal in Spanien anrufen und erklären, dass ich online keinen Retourenschein erstellen konnte, da es ein Fehler im System gab.
Bewertung melden
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
website lädt ewig nicht und nimmt oft das Passwort oder die Ordernummer nicht an
Die App funktioniert sehr schlecht über mein i-phone.
Die Rücksendung ist kompliziert, die website antwortet oft nicht, nimmt die Ordernummer nicht, lädt ewig
Die Rücksendung ist teuer
Bewertung melden
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Grössenempfehlung war nicht gut, 1 Nummer kleiner wäre erheblich besser gewesen. Schuhe sehen in der zugegeben sehr gut gemachten Online-Werbung wertiger aus als sie sind.
Bewertung melden
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung7 bEZAHLUNG
mehrere, unübersichtliche Lieferungen für eine Bestellung; KLARNA Rechnung steht nach 20 Tagen noch aus
Bewertung melden
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich empfinde die Preise sehr hoch. Kaufe gerne mit Rabattaktionen, da ich die Modelle schön finde.
Bewertung melden
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Abwicklung na ja.
Ware super. Aber Informationen zum Versand eine Katastrophe.
Bewertung melden
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksendung ein Problem, geht online nicht, keine vernünftige Info vom spanischen Lieferanten. Fürchte es funktioniert nicht und MSN bezahlt Schuhe die nicht passen und man dann wegschmeissen muss
Bewertung melden
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Vorsicht- Retoure ist sehr teuer
Da ich die bestellten Schuhe leider zurückschicken musste, weil sie sehr steif und unbequem waren, durfte ich 8 Euro Retourgebühr pro Paar, wohlgemerkt, bezahlen - sehr kostspielig.
Bewertung melden
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Zu viele Mails, zu wenig Nachvollziehbarkeit
Tausend Mails und dennoch kein guter Überblick. Keine Produktfotos zu den Bestellungen, keine Rücksendeetticket oder schnell zu findenden Adresse....daher ein sehr hoher Aufwand.
Bewertung melden
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität lässt leider nach
Die qualität hat über die Jahre spürbar nachgelassen. Weniger Farben, weniger Modelle - dafür wieder mehr Qualität würde ich mir wünschen.
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während ihrer Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während Ihrer Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in ihr Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.