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Bewertungen:

Rundherum zufrieden

.... und guter Preis

Alles gut verlaufen

Alles in Ordnung.

alles super

katastrophaler Kundenservice! Mein Widerspruch wird abgelehnt, da eine Bestellstornierung nicht möglich sei, weil die Ware schon verschickt wurde. Es gibt ein gesetzliches Widerrufsrecht! Eine entsprechende Versandbestätigung erhalte ich jedoch erst 4 Tage später! Kundendienst beruft sich auf die Sendungsverfolgung durch DPD, welche aber für mich nicht einsehbar war, da ich ja die Sendungsbenachrichtung erst 4 Tage später erhalten habe. Ich habe die Annahme des Paketes verweigert. Seither nur unendlicher Schriftverkehr, der aber bis jetzt keinen Erfolg zeigte. Ich will mein Geld zurück!

Zerbeulte Produktverpackungen mit tw. defekter Ware Bei Original- und Ersatzlieferung ziemlich bis völlig zerbeulte Produktverpackungen (bei intakter Versandverpackung); beim ersten Mal mit offensichtlich bereits retournierter und defekter Ware. Die Reklamation war mit Zusendung von Bildern etwas lästig, hat dann ok zur kostenlosen Neulieferung geführt. Telefonisch war das Unternehmen nicht erreichbar. Reklamationsseite der Webseite nicht erreichbar. E-Mail funktionierte dann.

Ware per Vorkasse bezahlt, habe die Nachricht bekommen, die Bestellung ist über DPD versendet worden, aber über Sendungsverfolgung von DPD ist die Ware noch nicht versandt, danach keine Reaktion mehr von Kundenservice, wie der Stand ist, die bestellte Ware ist immer noch nicht eingetroffen

Alle äste sind in einer höhe von 20 cm gebrochen. Transportschäden. Was tun wir?