viagogo

Bewertungen:

Wir können trotz der vielen negativen Kommentare nur positives Berichten. Wir hatten 5 Tage vor dem Länderspiel Deutschland - Niederlande Eintrittskarten über Viagogo gekauft, da über die offiziellen Verkaufsstellen keine Karten mehr zubekommen waren. Die Tickets kamen einen Tag vorher als Email mit Download Link (PDF) an. Es waren offizielle gültige Karten, so dass es am Stadion keine Probleme gab beim Einlass. Die Karten waren zwar 3 x so teuer wie der aufgedruckte Originalpreis , aber das haben wir mit dem Kauf akzeptiert und war uns vorher bewusst, dass es teurer wird. War sich darüber beschwerte, der sollte sich rechtzeitig bei den offiziellen Verkaufsstellen bemühen oder zu Hause bleiben.

Ich kann mich den schlechten Bewertungen nur anschließen. Es scheint, dass es reine Glücksache ist, dass man Tickets von dieser Firma bekommt. Wir haben die Tickets für ein Konzert fast 6 Monate im Voraus gekauft. Und zu einem gar nicht so günstigen Preis. In der Bestellbestätigung stand, dass die eTickets in der Woche vor der Veranstaltung verschickt werden. Als einen Tag vor dem Konzert noch keine Karten da waren, schaute ich auf der Website nach. Dort stand jetzt, dass die Tickets unmittelbar am Tag der Veranstaltung verschickt werden. Wir haben beschlossen, die Tickets weiterzuverkaufen, weil uns diese Veranstaltung solchen Stress nicht wert war. Bei Kauf von ALLEN Tickets garantiert viagogo den Weiterverkauf, sollte man selbst zur Veranstaltung nicht hingehen können. Nur, man kann nur weiterverkaufen, was schon geliefert wurde. Im Chat wurde freundlich auf die Möglichkeit des Weiterverkaufes verwiesen, ohne, dass Mitarbeiter selbst wusste, dass es in diesem Fall nicht geht. Von ihm erfuhren wir auch, dass die Tickets garantiert 3 Stunden vor Konzertbeginn verschickt werden. Also, kann viagogo sein Angebot über den Weiterverkauf gar nicht gewährleisten. Und von dieser Eventualität stand NIRGENDWO auch nur ein Wort. Das Ergebnis: Über 200 € unwiederbringlich verloren. Denn Viagogo sieht sich nicht in der Verantwortung, seine eigene Verpflichtungen zu erfüllen. Wären die eTickets wie ursprünglich versichert einige Tage vor der Veranstaltung angekommen, könnte man diese problemlos weiterverkaufen, vielleicht mit nur ein paar € Verlust. So verliert man den gesamten Betrag und keiner von denen sieht sich in der Verantwortung und übergibt diese an den "bösen" Veranstalter, der die Eintrittskarten so kurzfristig vor Konzertbeginn freigibt - das sollte wenigstens in der Bestellbestätigung drin stehen. Nie wieder.