Fake-Seiten überprüfen: Unsere Checklist

Als Online-Shopper ist man immer auf der Suche nach dem ultimativen Schnäppchen. Wer beim Preisvergleich nicht aufpasst, gerät schnell an gefälschte Online-Shops und Webseiten. Mit unserer 10-teiligen Checklist überprüfen Sie Fake-Seiten und Fake-Shops und sind sicher im Netz unterwegs. 

© Artie Medvedev/shutterstock.com

Beim Online-Preisvergleich kann man bares Geld sparen, aber manchmal verirrt man sich auf der Suche nach dem günstigsten Preis auf die falschen Seiten. Ein paar Klicks, Zahlung per Vorkasse und es ist zu spät: Das Geld ist für immer weg und auch die Ware kommt nie zu Hause an. Immer häufiger tappen Käufer in die Shop-Falle von Internet-Piraten.  Mit diesen wichtigen Hinweisen überprüfen Sie Fake-Seiten im Nu:

Verdächtige Anbieterkennzeichnung

Der Verkäufer sollte sofort und eindeutig identifiziert werden können. Sind die entsprechenden Angaben nur schwer oder gar nicht auffindbar, ist höchste Vorsicht geboten. Skepsis ist auch angebracht, wenn nur eine Firma, aber kein Name oder nur eine Postfachanschrift genannt wird.

Ungenügender Datenschutz

Die Aussagen zum Datenschutz sind ein weiteres untrügliches Indiz: Sind diese lückenhaft oder fehlen sie gänzlich, verkauft der Website-Betreiber vielleicht Kundendaten weiter oder übermittelt sie an zweifelhafte Auskunftssysteme.

Uneindeutige Preisangaben sowie Vorkasse ohne Käuferschutz

Sämtliche Preisangaben sollten klar wiedergeben, dass die Mehrwertsteuer bereits enthalten ist und welche Versandkosten inklusive eventueller Zuschläge genau entstehen. Werden die Versandkosten nicht genannt oder ist deren Berechnung unklar, sind böse Überraschungen vorprogrammiert. Eine Zahlung per Vorkasse sollte durch einen Käuferschutzexternal wie von Trusted Shops abgesichert sein. Denn nur so lässt sich vermeiden, dass man sein Geld verliert, falls der Händler trotz Zahlung nicht liefert.

Offen gehaltene Lieferfrist

Wird die bei einem Produkt genannte Lieferzeit durch eine Aussage wie „Lieferfristen sind unverbindlich“ im Kleingedruckten relativiert, sollte man misstrauisch sein. Schließlich soll ein Geschenk rechtzeitig ankommen. Kann ein Produkt nicht sofort geliefert werden, muss die längere Lieferzeit direkt beim Produkt genannt sein.

Unsichere Datenübertragung

Seriöse Händler stellen eine verschlüsselte Übertragung von Zahlungsdaten sicher, damit diese nicht abgefangen und missbraucht werden können und Kunden nicht gegen die Bedingungen ihrer Bank verstoßen. Das Schloss-Symbol im Browser zeigt an, dass die Übertragung verschlüsselt ist.

Unrechtmäßige Beschränkung des Widerrufs

Bis auf wenige Ausnahmen können erworbene Waren innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden. Vorsicht ist geboten, wenn ein Händler versucht, dieses Recht einzuschränken, indem er zum Beispiel nur originalverpackte Ware zurücknimmt oder Angebotsartikel von der Rückgabe ausschließt.

Tückisches im Kleingedruckten

Verbraucherunfreundlich und gesetzlich verboten: Manche Händler versuchen über ihre AGB-Klauseln, Kunden unangemessen zu benachteiligen. Aussagen wie „Versand auf Gefahr des Käufers“ oder „Transportschäden müssen sofort gemeldet werden“ sind jedoch unzulässig und unwirksam.

Schlechte Bewertungen

Bei Händlern, die man selbst noch nicht kennt, kann eine kurze Internetrecherche sinnvoll sein. Vielleicht gibt es Negativeinträge in Foren, die zu erhöhter Wachsamkeit mahnen. Lässt sich ein Online-Shop darüber hinaus von seinen Kunden direkt bewerten und blendet das Ergebnis auf seiner Website ein – etwa über die Kundenbewertungen von Trusted Shops – kann dies zusätzlichen Aufschluss über die Qualität von Service und Angebot geben.

In zertifizierten Trusted Shops Partner-Shops einkaufen

Aktuelles Trusted Shops Gütesiegel?

In Shops mit dem Trusted Shops Gütesiegel sind Sie auf der sicheren Seite. Hier bürgen wir für die Sicherheit des Online-Shops und bieten Ihnen oftmals nebenbei noch unsere Geld-zurück-Garantie in Form unseres Käuferschutzesexternal an. Doch manche Fake-Shops missbrauchen genau dieses Siegel. Prüfen Sie daher die Echtheit des Trusted Shops Gütesiegels durch Klicken.

Sollten Sie nicht sicher sein, ob ein Gütesiegel oder Zertifikat wirklich echt ist, können Sie auch unsere Shopsuche nutzen. Dort finden Sie alle von uns ausgezeichneten Shops.

Fake-Seiten überprüfen: Keine Chance für Fake-Shops

Auf dieser Aktuelle-Warnungen-Website listen wir stets aktuell alle Shops, die durch den Missbrauch unseres Siegels bereits auffällig geworden sind. Zudem finden Sie dort aber auch gefälschte Shops ganz ohne Siegel, vor denen bereits im Internet gewarnt wird. Unsere beliebte Fake-Shop-Liste verschicken wir übrigens auch monatlich per Mail an Sie. Einfach hierexternal zum Newsletter anmelden und stets informiert bleiben.

Rückzahlungsanspruch bei Nicht-Lieferung

Wurden Sie dennoch Opfer eines unseriösen Anbieters, der die bestellte und bezahlte Ware nicht liefert, so haben Sie gegen diesen Rückzahlungsansprüche. Er muss Ihnen also den Kaufpreis erstatten und darüber hinaus sogar noch entstandene Schäden. Was sie tun können, wenn Sie Opfer eines Fake-Shops geworden sind, haben wir in diesem Artikel noch einmal für Sie zusammengefasst.

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Kommentare

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Cornelia Seifert
21.03.2022

Ich bin auf den Fake Shop GWS "Giga Win Service reingefallen, Sie haben mich angerufen, haben gesagt, das ich vergessen habe zu kündigen, dann kam die Frage ob ich nach 4 Monaten aufhören will, das war die Falle, wo ich ja gesagt habe, obwohl ich da nie LOTTO gespielt habe, dann wollten Sie meine Kontodaten, die ich dann, so vertrauenswürdig man ist, rausgegangen habe, jetzt wollen Sie 74,00 Euro 4 Monate lang abbuchen. Ich bin auf einen Fake Shop reingefallen. Habe sofort eine Anzeige bei der Polizei gemacht und einen Widerruf aufgesetzt und abgeschickt. Was gibt es noch für eine Möglichkeit, das schlimmste zu verhindern. Cornelia

Julian von Trusted Shops
23.03.2022

Hallo Frau Seifert,
das ist sehr ärgerlich! In unserem Artikel zu dem Thema lesen Sie, was Sie jetzt tun können: https://www.trustedshops.de/magazin/fake-shop-geld-zurueck/.
Viele Grüße, Julian vom Trusted Shops Team

Peter Hurni
01.03.2022

Kaufe Autoersatzteile sowie Werkzeuge, und das bei mir bekannten Shops!!
Ist kein Impressum vorhanden kein Kauf....

B. Schroedter
28.02.2022

FROHWELT ist ein Fakeshop. Bieten Leggins mit Kaschmier Fielings als Sonderangebot.
Ist ein sehr schlechtes Material znd stinkt
Geld bekommt man nicht zurück da keine Rücksendungsadresse zu finden ist .Scheinadresse in Uk London. Also Vorsicht.
Betrug.

Julian von Trusted Shops
02.03.2022

Hallo liebe*r Online-Shopper*in,
vielen Dank für den Hinweis an die Community. Einfach sicher shoppen Sie übrigens in Trusted Shops zertifizierten Online-Shops: https://www.trustedshops.de/shops/.
Viele Grüße, Julian vom Trusted Shops Team

Claudia Albrecht
31.01.2022

Eigentlich ist das Möbelhaus Roller kein Fake-Shop, aber Achtung bei Online Bestellungen! Will man kaputte Ware zurückschicken oder hat es schon getan, wird behauptet, der Verkauf hätte gar nicht stattgefunden, also weder eine Lieferung noch eine Rücksendung, doch die die Zahlungsforderung bleibt bestehen!
Es hat etwas gedauert bis ich endlich jemand am Telefon hatte, der die Sache für mich geklärt hat.

Julian von Trusted Shops
09.02.2022

Hallo liebe Online-Shopperin,
vielen Dank für den Hinweis an die Community. Wir haben übrigens einen Artikel zu einem ähnlichen Thema in unserem Magazin: https://www.trustedshops.de/magazin/falsche-ware-geliefert/.
Vertrauensvolle Grüße aus Köln, Julian vom Trusted Shops Team

balon elektro.com
02.09.2020

Ich wollte schon bezahlen, ( Zahlung nur per Vorkasse oder Kreditkarte möglich ) , IBAN fing mit : LT an.
Ich wurde stutzig.Nach Recherche wurde auf einigen Seiten vor diesem Shop gewarnt. Ich habe dann von meinem Widerrufsrecht gebrauch gemacht und nicht bezahlt.Antwort steht noch aus.

Jossif
02.09.2020

2rad-kern.de
Fakeshop!
Vorsicht!!!!!

Julian Medert
17.06.2021

Hallo liebe*r Online-Shopper*in,
vielen Dank für das Bescheid geben! Wir haben den Shop tatsächlich schon auf unsere Aktuelle-Warnungen-Seite aufgenommen. Dort finden Sie auch weitere Fake-Shops https://www.trustedshops.de/aktuelle-warnungen/.
Vertrauensvolle Grüße aus Köln, Julian vom Trusted Shops Team

Brenda Kuhn
02.09.2020

Valentins Blumenservice
Führt seit Cprona Aufträge nicht mehr aus
Angeblich über dpd versandt
Immer als unzustellbar deklariert

Marianna Von Schmidt
02.09.2020

Fungifthome: dort habe ich ein Hoodie in 80% Baumwolle, 20% Polyester bestellt. Empfangen habe ich ein Hoodie aus Plaste.
Bei Reklamation schrieb man mir dass ich genau das empfangen habe was ich bestellt hatte und viel Spass. Es ist nicht möglich eine Bewertung abzugeben.
Aufgepasst also!

Versandhaus-shopala.de
02.09.2020

Ich habe hier bestellt versandhaus-shopala.de per Vorkasse bezahlt und gibt keine Antwort und das Paket ist nicht angekommen.

www.shell-dbr.de
02.09.2020

Bücherhocker bestellt. 37,99 €. Fakebrille erhalten. Wert: 1,00 €
Nentwig,Werner

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