Lieferungen per Brief sind einige Tage länger unterwegs. Pakete schneller.
Es wird stets nach Verfügbarkeit pünktlich versendet und die Artikel sind gut verpackt. Bin seit Jahren zufriedener Kunde und bestelle dort immer wieder.
Man muss als Kunde sehr geduldig sein. Obwohl ich sofort überwiesen hatte, dauerte es sehr lange, bis dies auch in meinem Kundenkonto angezeigt wurde. Die Buchhaltung scheint also nur sporadisch zu arbeiten. Als dann der Artikel endlich als bezahlt angezeigt wurde, passierte erstmal nichts, obwohl der Artikel im Shop als vorrätig angezeigt wurde. Auf meine Anfrage, wann der Versand endlich veranlasst werden wird, da Artikel bezahlt und vorrätig, erhielt ich als Antwort, dass der Artikel nicht vorrätig sei und der Versand sofort nach Wareneingang versendet wird... Dass dasAlbum unbeschädigt bei mir ankam, empfinde ich als Glück, denn es gibt bessere Versandkartons für LPs, als die von Grooves.
Leider kam die Wahre kaputt bei mir an. War einfach schlecht eingepackt. Kein Fehler der Post. Leider war die Firma nicht bereit mir gleich einen Ersatz zuzusenden. Ware hatte ich natürlich vorab bezahlt.
Nun musst ich erst alles zur Post bringen und dann Tage lang warten bis die dort die Ware retiniert haben. Habe bisher immer noch keinen Ersatz obwohl ich den Einsendebeleg gleich dort hin geschickt habe. Ich bestelle bei dieser Firma garantiert nichts mehr. So unflexibel wie vor 20 Jahren. Kein wunder das alle bei Amazon bestellen. Da läuft es halt.
Guter Versender! Die Angabe der Lieferzeit haut zwar nicht hin (die Lieferung dauerte eine gute Woche und nicht wie angegeben 2-3 Werktage) aber die Ware war original verschweißt und ohne Mängel. Bin sehr zufrieden. Jederzeit gerne wieder.
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