Lieferungen per Brief sind einige Tage länger unterwegs. Pakete schneller.
Es wird stets nach Verfügbarkeit pünktlich versendet und die Artikel sind gut verpackt. Bin seit Jahren zufriedener Kunde und bestelle dort immer wieder.
Leider kam die Wahre kaputt bei mir an. War einfach schlecht eingepackt. Kein Fehler der Post. Leider war die Firma nicht bereit mir gleich einen Ersatz zuzusenden. Ware hatte ich natürlich vorab bezahlt.
Nun musst ich erst alles zur Post bringen und dann Tage lang warten bis die dort die Ware retiniert haben. Habe bisher immer noch keinen Ersatz obwohl ich den Einsendebeleg gleich dort hin geschickt habe. Ich bestelle bei dieser Firma garantiert nichts mehr. So unflexibel wie vor 20 Jahren. Kein wunder das alle bei Amazon bestellen. Da läuft es halt.
Der Versandtermin wird alle zwei Tage weiter nach hinten verschoben.
Lieferung kommt und kommt nicht, Telefonservice ist katastrophal.
Minutenlange nervige Musik, dann Klingeln und nach einer Minute Leitungsabbruch...
Man kann das Prozedere dann beliebig wiederholen...
So kann man KEINEN KUNDENSERVICE nennen !!!!!
Habe am 1July 24 bestellt (453978),habe am 7Juli nochmal nachgefragt und am 8Juli eine Mail bekommen, das der Artikel noch nicht da wäre. Mittlerweile ist der 17 Juli und ich habe bis heute, keine Ware erhalten.
Medium wird bestellt, da vergleichsweise günstig angeboten mit Angabe "lieferbar" in einigen Werktagen. Nach fast zwei Monaten Wartezeit und einer früheren Nachfrage bereits nach zwei Wochen Wartens dann die Info erneut nur auf Nachfrage, dass Artikel vom Lieferanten nicht lieferbar ist und Geld zurück erstattet wird - obwohl gleichzeitig der selbe Artikel bei grooves land zu leicht erhöhtem Preis erneut angeboten wird mit der Angabe "lieferbar auf Lager"! Schlechte Kommunikation und offenbar unzuverlässige Lieferanten!
Bewertung melden
23.06.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnell top Ware erhalten. 1A Kundenservice. TOP