airbnb.de

Erfahrungen:

Mein Name ist Remail, Ich würde jedem empfehlen nicht über Airbnb zu buchen Airbnb ist eine betrügerische Unternehmen. Airbnb dreht seine Kunden nur Schrott an und trotz dass der Kunde 100% recht hat, wird sein Geld nicht zurückerstattet. Airbnb ist der letzte drecks Unternehmen. Finger weg, ich laufe hinter meinem Geld her. Es wird groß wahrscheinlich durch eine gerichtliche Entscheidung festt gesetzt. Ich habe Videoaufnahmen der 100% zeigt dass die Unterkünfte von Airbnb nur Schrott ist und sehr enttäuschend. Obwohl wir in unserem Unterkunft in Mailand auf den Boden schlafen müssten, kriegen wir unser Geld nicht zurück. Aber keine Sorge ich habe das schon bei meinem Anwalt gemeldet. Wer möchte kann sich ja melden ich kann auch Video schicken

Ich habe jetzt zwei Mal Schäden durch Mieter gehabt. Beim ersten Mal hatte ich einen Schaden von knapp 300 Euro. Airbnb hat mir nach endlosen Schriftwechsel 24 Euro erstattet. Aktuell habe ich einen Schaden von über 800 Euro. Die Kommunikation mit Airbnb dazu ist eine Katastrophe. Der angebliche Schutz, den Airbnb bietet ist nichts wert. Und das lässt Airbnb auch noch teurer bezahlen. Ich werde auf andere Portale ausweichen.

Sicher funktionieren die meisten Buchungen, weil Mieter und Vermieter funktionieren. Wenn es ein Problem gibt und man den so genannten Support von Airbnb benötigt, ist man vollkommen verlassen. Selbst schriftliche Zusagen haben für AirBnB keinerlei Bewandtnis. Wir hatten eine Unterkunft mit Bettwanzen. Wir sollten die Unterkunft wechseln und die Mehrkosten würden übernommen. Eine weitere Hilfe gab es seitens AirBnB nicht wirklich. Man hat uns viele Links zu Unterkünften zugeschickt, die aber alle nicht frei waren. In der Zwischenzeit will man von der schriftlich vorliegenden Zusage nichts mehr wissen. Mehr noch!!! AirBnB hat uns unverhofft mitgeteilt, dass die Aufforderung, uns eine andere Unterkunft innerhalb von AirBnB zu besorgen, falsch gewesen sei. Wir hätten den Verantwortungsbereich von AirBnB verlassen sollen und das vermeintliche Problem mit zu unbeteiligten Dritten nehmen. Das nennt sich doch Verantwortungsvolles Vorgehen.

Ich habe Anfang des Jahres eine Unterkunft in Gujo über Airbnb gebucht. Kurz vor der Reise wurde meine Buchung grundlos vom Host storniert, nur weil er meine Frage nicht mochte. Dadurch sind die Zimmerpreise jetzt 2–3× so hoch, und wir mussten unsere Reise komplett absagen – obwohl wir uns extra für die Reise impfen ließen (Kosten: 280 €). Der Airbnb-Support hat meine Anfrage gleich zweimal ohne Rückmeldung geschlossen. Als ich mich erneut beschwerte, war der Kundenservice schlichtweg inkompetent. Trotz der enormen Umstände wollte Airbnb nur eine Differenz von 20 % erstatten, obwohl normalerweise bei solchen Fällen volle Aufwände entschädigt werden. Dieses Verhalten ist für mich völlig unprofessionell und enttäuschend – weder der Host noch Airbnb haben Verantwortung übernommen. Ich kann Airbnb in dieser Form nicht empfehlen. AirCover gibt es hier nicht, obwohl damit beworben wird. Das ist vollkommener Betrug und irreführend!

Ich habe Anfang des Jahres eine Unterkunft in Gujo über Airbnb gebucht. Kurz vor der Reise wurde meine Buchung grundlos vom Host storniert, nur weil er meine Frage nicht mochte. Dadurch sind die Zimmerpreise jetzt 2–3× so hoch, und wir mussten unsere Reise komplett absagen – obwohl wir uns extra für die Reise impfen ließen (Kosten: 280 €). Der Airbnb-Support hat meine Anfrage gleich zweimal ohne Rückmeldung geschlossen. Als ich mich erneut beschwerte, war der Kundenservice schlichtweg inkompetent. Trotz der enormen Umstände wollte Airbnb nur eine Differenz von 20 % erstatten, obwohl normalerweise bei solchen Fällen volle Aufwände entschädigt werden. Dieses Verhalten ist für mich völlig unprofessionell und enttäuschend – weder der Host noch Airbnb haben Verantwortung übernommen. Ich kann Airbnb in dieser Form nicht empfehlen. AirCover gibt es hier nicht, obwohl damit beworben wird. Das ist vollkommener Betrug und irreführend!

VORSICHT!!! Airbnb schützt Kunden NICHT vor verschimmelten und verdreckten Unterkünften. Auch nach Gesundheitsgefährdung weigert sich das Unternehmen zu haften. Ich rate dringend von Anmietungen ab!!!

Air bnb hat mich entgegen der eigenen Richtlinien komplett abgezockt, ich hatte eine Wohnung, die nicht der Beschreibung entsprach (unter Anderem keine Klimaanlage bei einer Dachwohnung in Südfrankreich im Sommer), ich wurde schnell zu einer "unkomplizierten" gebracht und am Ende wurde der zweite Monat abgebucht, ohne dass ich das Geld je zurück bekommen habe. Ich habe 3 Wochen lang mit etwas 30 Mitarbeiter Kontakt gehabt, jeden Tag wer anders, alle unehrlich oder inkompetent. Bis heute ist das Geld nicht erstattet worden - und die Stornierung war um Juni! Ich war 11 Jahre jedes Jahr in verschiedenen Air bnbs zu Gast , immer wurde mir geholfen, aber seit letztem Jahr hat sich der Anbieter komplett von seiner Seriosität verabschiedet, ab heute buche ich nie mehr dort und ich kann nur sehr eindrücklich davor warnen!