Unsere Aufenthalte bei Ihnen sind immer sehr schön. Den einzigen Punkt den ich Ihnen mitteilen möchte ist, die Tischaufteilung im Speisesaal. Da mein Mann und ich immer ohne unsere Kinder zu Ihnen kommen, wäre es beim Essen auch nett keine anderen Kinder am Nebentisch zu haben. Wir mögen Kinder, aber wir nehmen uns jedes Jahr 3 Tage Auszeit von unseren Kindern und unserem Alltag, um neue Energie zu tanken. Bei unserem letzten Aufenthalt im Mai, hatten wir zB folgende Situtation... Mein Mann hatte Geburtstag und bekam von euch eine sehr schöne Sachertorte zum Abendessen. Am Tisch hinter uns, war ein kleiner Junge. Ohne Scharm kam dieser an unseren Tisch und nahm die ganze Torte mit, so schnell konnten wir gar nicht reagieren. Die Mutter kam dann und brachte die Torte wieder zu uns und entschuldigte sich. Da der Junge wirklich entzückend war und er uns einfach leid getan hat, haben wir Ihm und seiner Familie die Torte dann geschenkt.

Sehr einfache und unproblematische Bestellung Bezahlung. Ein kleiner Wermutstropfen ist, dass die Umgestaltung des Gutscheins mit einem persönlichen Foto leider nicht geklappt hat. Sonst war alles perfekt.

Einfache und schnelle Lösung für Gutscheine. Mit diesen Gutscheinen bereiten wir unseren Liebsten eine große Freude!

Der Onlinegutschein zum Selbstausdrucken war innerhalb von wenigen Minuten designt, bezahlt und ausgedruckt. Alles perfekt

Ich habe das erste Mal einen Gutschein gekauft. War 👌 ok

Warum muss ich für den Gutschein dieselben Felder noch einmal ausfüllen wie für den User? Was ist wenn die Werte nicht gleich sind? Außerdem macht es bei Aqua Power Fit den Eindruck, dass man online buchen muss. Ich habe aber die Info, dass man das auch spontan an der Kassa tun kann. Warum muss ich dann Online eine Person registrieren und das Ticket darauf binden?

Problemloses Aussuchen, Bestellen, Zahlen und Ausdrucken von Gutscheinen.

Onlinebestellung eines Gutscheines - alles gut. Allerdings wäre gut, wenn noch die Info dabei stünde, wer die Bonuspunkte für den Gutschein erhält (ist es der Käufer oder der Einlöser).

Der Bestellprozess findet kein Ende: Ich habe für 4 Versuche über 1 Std am Handy gebraucht, dann mit der Hilfe des Rezeptionisten nochmals 1 am Gästelaptop. Dort wiederum konnte man die Apo nicht laden. Dann Website. Auch die Trennung von Webshop bei bereits bestehenden Clubkonto ist unsinnig. Erst wenn man sich anlegt, findet man den 10% Pre-Valentine-Rabatt dann wieder. Außerdem kauft man beinahe ohne diesen, den er wird nicht automatisch abgezogen. Um 23:00 sagte der junge Mann:‘1 Std haben Sie noch Zeit.‘ wirklich eine katastrophale Erfahrung, dieser Webshop-Kauf

Bestellung war schnell erledigt und durch die Druckmöglichkeit ist auch ein Geschenk in allerletzter Sekunde eine Option. 😄

Funktioniert mit dem MA Code immer ganz hervorragend! Danke!

Gesamter Bestellablauf funktionierte hervorragend.

Dass bereits eingelöste Gutscheine wie 1x im Jahr relax Tagesurlaub, sobald es eingelöst wurde noch immer aufscheint obwohl es nicht mehr einzulösen geht

ich wollte die speziellen Angebote wie das Day Spy Plus als Gutschein kaufen und nicht einen Wertgutschein, den ich dann wieder umrechnen muss