Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenalensa.de
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Ware (Sonnenbrille) kam innerhalb 2 Tage per DHL. War gut verpackt und in Originalverpackung. Rechnung lag bei und Bezahlung war PayPal.
Gern wieder
Fehlerhafte Produkte, kein Ersatz, Erstattung nur teilweise
Ich habe Kontaklinsen bestellt und fehlerhaftes Produkt erhalten. Der Reklamationsprozess ist langsam und hinterlaesst den Eindruck, dass alensa einfach nicht erstatten will. Da werden ploetzlich Rezepte verlangt (Kontaktlinsen sind nicht rezeptpflichtig) und man wird so lange verzoegert bis man hoffentlich aufgibt. Am Ende habe ich nach mehreren Wochen laecherliche 30% Rueckerstattung bekommen. Eine entsetzliche Erfahrung. Finger weg.
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
