Also ich muss sagen, nach den vielen Bewertungen hier hatte ich echt Angst, als ich dort bestellt habe - war bei mir aber absolut unbegründet! (auch bei Retoure lief alles gut! Weiter unten im Kommentar!) Und diese Bewertung ist echt, basiert mittlerweile auf drei Bestellungen :)
Der Versand war megaschnell. Alles, was ich bestellt habe, ist qualitativ mega (Petrie & Epplejecks Eigenmarke). Bei Rückfragen kam immer innerhalb von 2 Tagen eine kompetente Rückmeldung und ich bekam auf alle meine Fragen eine passende Antwort.
Thema RETOURE:
Ich habe Reitstiefel zurückgeschickt, die nicht gepasst haben. Klar, das hat etwas gedauert (was ja verständlich ist - es gibt eine Retourenadresse in D, aber Retouren laufen trotzdem übers Lager in den Niederlanden - wurde mir auf Nachfrage gesagt), aber war absolut kein Problem!
Die Retoure wurde bearbeitet, das Geld erstattet - also bei mir lief alles super!
Dass ich meine Retoure selber zahlen muss, finde ich auch absolut verständlich! Wie viele bestellen denn sauviele Produkte, nur um sie mal zu probieren oder zu sehen und schicken die Sachen dann zurück, oft ohne was zu behalten oder nur einen Teil... So überlegt man sich vielleicht doch genauer, was man wirklich bestellen möchte und verursacht nicht unnötig Arbeit & Kosten auf Seiten des Online Shops.
Und nochmal: das ist ein zu 100% ehrlicher Kommentar :D Ich habe jetzt drei Mal dort bestellt und werde wieder bestellen, weil ich wirklich absolut überzeugt bin von Epplejeck.
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