foto-gregor.de
Bewertungen:

712 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.681 Bewertungen insgesamt  

4,71
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

11.01.2024
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Beratung im Geschäft war sehr gut. Bestellung im Internet ist relativ gut gelaufen aber nicht ohne PRobleme. Erstens wäre es gut, wenn Sie irgendwo deutlicher erwähnen würden, dass Kamera-Express das gleiche ist wie Foto-Gregor. Dann wäre gut, wenn Sie deutlicher beschreiben würden, wie lange ein Transport dauen kann. Dort wurde nicht darauf hingewiesen, dass der Transport sich 14 Tage hinziehen würde. Der Transport in die Filiale hat dann gut geklappt und alles weitere werden wir sehen...

Relevanteste negative Bewertung

07.05.2024
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Ich habe letzte Woche eine Kamera bei Foto Gregor / Kamera Express bestellt. Da meine Kreditkarte abgelehnt wurde, habe ich per Überweisung bezahlt, welche ich noch am selben Tag beauftragt habe. Der Zahlungseingang wurde am Folgetag bestätigt. Anschließend passierte mehrere Tage gar nichts, während der Urlaub, für den ich die Kamera verwenden wollte, immer näher rückte. Erst auf Nachfrage erklärte man mir schließlich, dass die Kamera zwischenzeitig verkauft wurde, da jemand anderes nach meiner Bestellung, aber vor dem Zahlungseingang, das selbe Modell bestellt hat. Man könnte da leider nichts tun, da die Kamera nun weg ist. Das gleiche Modell wird im Outlet allerdings immer noch angeboten, nur kostet es jetzt 200€ mehr. Ich verstehe ja, dass Artikel manchmal ausverkauft sind und die Händler das nicht ändern können. In diesem Fall ist der Artikel aber immer noch verfügbar und Foto Gregor hat anscheinend lediglich kein Interesse, mir diesen für den ursprünglichen Preis zu senden. Hätte man mir die Stornierung zeitnah kommuniziert, hätte ich wenigstens noch rechtzeitig eine Ersatzkamera für den Urlaub besorgen können, aber das wird jetzt leider auch nichts mehr.
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Bewertungen für foto-gregor.de

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 Sortierung  
Relevanz
08.10.2024
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07.10.2024
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06.10.2024
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05.10.2024
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05.10.2024
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04.10.2024
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04.10.2024
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04.10.2024
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04.10.2024
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04.10.2024
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03.10.2024
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Antwort von foto-gregor.de
03.10.2024
Vielen Dank für die 5 Sterne! Wir sind sehr glücklich mit diesem!
MG
03.10.2024
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02.10.2024
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13.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich soll Feedback zu einer ware geben die ich noch nicht einmal erhalten habe?! Ich warte schon 3 wochen auf die Bestellung! Absolute Frechheit es als „auf lager“ zu markieren!
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Antwort von foto-gregor.de
14.10.2024
Danke für Ihre Bewertung, ich verstehe, dass Sie keine Bewertung für einen Artikel abgeben können, den Sie noch nicht haben. Ich habe die Bestellung aufgenommen und sehe, dass 1 der Artikel leider noch nicht angekommen ist. Ich werde auf Sie zurückkommen. Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
vor 10 Tagen
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Keine Information über längere Lieferzeiten. Unangenehmes Gefühl wenn hochpreisige Artikel nicht geliefert werden.
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Antwort von foto-gregor.de
vor 10 Tagen
Ich möchte mich für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und mit Ihnen klären, was der Grund für die lange Wartezeit ist. Ich sehe, es ist ein Artikel, der auf Bestellung ist. Das bedeutet, dass wir ihn bei unserem Lieferanten bestellen werden, sobald er verkauft ist. Ich werde mich mit Ihnen in Verbindung setzen.
vor 12 Tagen
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Vielfältiges Angebot

Hier gibt es auch Zubehör was vermutlich nur von Wenigen bestellt wird.
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vor 4 Tagen
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Ware nicht angekommen
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Antwort von foto-gregor.de
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Sie inzwischen per E-Mail über den Status Ihrer Bestellung informiert.
vor 12 Tagen
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Antwort von foto-gregor.de
vor 11 Tagen
Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind, obwohl uns aus dem Verlauf der Bestellung nicht klar ist, wo es schiefgelaufen ist; Sie scheinen auch nicht mit uns darüber kommuniziert zu haben. Sollten Sie das Bedürfnis haben, dies zu tun, senden Sie bitte eine Nachricht an reviews@kamera-express.nl und wir werden die Angelegenheit gerne weiter besprechen.
13.10.2024
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13.10.2024
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