www.helbrecht.com
Bewertungen:

388 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.002 Bewertungen insgesamt  

4,89
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

27.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte mir für's Motorrad verschiedene Modelle bestellt, um zu testen, wie sie a) zu meinem breiten Schädel und b) unter den Helm passen. Dazu verschiedene Gläser. Das war sehr gut, denn so fand ich heraus, dass die Fender 2.0 MEINE Brille ist. Gleitet wunderbar in den Helm, weiche Bügel, sitzt gut, drückt nicht, keine schwarzen Ränder im Sichtfeld. Da ich selbst eine Gleitsichtbrille habe und mir die Idee von selbsttönenden Gläsern gefiel, ging ich das Risiko ein und griff in die Vollen: das Modell mit selbsttönden Gläsern in Sehstärke plus Gleitsicht plus plus plus... so kam ich auf über 700 €. Wegen der Entfernung kam ein persönlicher Besuch aber nicht infrage. Helbrecht Opticts bat mich, möglichst meine eigene Gleitisichtbrille mitzuschicken, das wäre natürlich am besten. Da ich aber keinen Ersatz habe, schickte ich lediglich die aktuellen Werte eines neuen Sehtests mit. Das hat leider nicht wirklich gut funktioniert. Als ich die Brille anzog, war ich beinahe etwas geschockt. Die Sehstärke im Fernbereich war optimal, knackscharfes "Bild". Aber ich fühlte mich, als sei ich besoffen, alles verzerrte sich, das Bild war trapezförmig gestaucht, der Gleitsichtbereich nicht wirklich scharf, Farbsäume an harten Kontrasten... Ich fühlte mich beim Gehen schon unsicher - und damit soll ich Motorrad fahren?? 700 € verschossen? Also schrieb ich Helbrecht an und schilderte das Problem in allen feinen Details. Man antwortete mir sehr freundlich und beruhigend, "wir finden eine Lösung". Ich sollte die Brille zurücksenden und am besten meine Gleitsichtbrille gleich mit. Ich wollte mich erst nicht davon trennen, aber es musste sein - dann kaufte ich mir einfach eine billige Supermarktbrille in meiner normalen Sehstärke und eine für den Lesebereich. Denn meine Brille zum Vergleich mitzusenden, das erschien mir natürlich selbst plausibel und hilfreich. Umständlich, aber es hat sich gelohnt! Nach zwei Wochen bekam ich meine Gleitsichtbrille zurück, nach drei die Motorradbrille: WAS FÜR EIN UNTERSCHIED! Viiiiiiiieeeel besser! Durch das gebogene Curved Design sind die Verzerrungen zwar nicht ganz weg, aber vieeeel weniger spürbar und auf dem Motorrad merke ich es so gut wie gar nicht mehr. Denke, das Gehirn stellt sich auch ein bisschen um. Zudem ist das selbsttönende Glas wirklich klasse! Hatte erst Sorge, ob bei einem schnellen Lichtwechsel von hell auf dunkel (Sonne => schattiger Wald) die Sicht zu dunkel/langsam hell wird, aber ich habe bislang keine Probleme. Zudem geht die Tönung mit der Zeit wohl immer schneller, das Glas "lernt" sozusagen. Auch die Gleitsicht ist nun viel besser! Der Bereich ist recht klein, aber für den schnellen Blick auf's Smartphone o.ä. vollkommen ausreichend. Oder um die Pommesbudenkarte zu lesen ;-). Zudem kann ich die Brille ja auch wunderbar in der Freizeit tragen - also endlich auch eine Sonnbrille in Sehstärke/Lesestärke. 2 in 1! Warum es mit den letzten Werten vom Sehtest nicht geklappt hat - keine Ahnung, vielleicht war der nicht 100%ig? Werte der Hornhautverkrümmung nicht korrekt, daher verzerrtes Bild? Keine Ahnung, in jedem Fall empfehle ich: wenn Ihr selbst nicht hinfahren könnt, schickt Eure Brille mit!!! Dann können die Optiker bei Helbrecht das viel besser "nachbauen" und die bestmögliche Brille herstellen. Fazit: super Laden, der seine Zufriedenheitsversprechungen hält! Zufrieden oder Geld zurück stimmt - Letzteres brauchte ich zwar nicht, aber die Leute sind sehr freundlich und nett, ich schätze, das wäre auch kein Problem gewesen, wenn ich mit der 2. Brille gar nicht klar gekommen wäre. Ich würde es wieder machen - vielleicht fahre ich beim nächsten Mal trotz Entfernung hin. Vielen Dank!!

Relevanteste negative Bewertung

30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Brille in Sehstärke bestellt. Diese war nach meiner Einschätzung (habe bereits etwa 30 Brillen in meinem Leben gekauft, kaufe jährlich 1-2 Stück) unverhältnismäßig teuer. Aber gut, hätte sie ja nicht kaufen müssen. Aus der versprochenen Lieferzeit von 2 Wochen wurden fast 4 Wochen. Auf meine Emails wurde erst einige Tage später geantwortet, jedoch immer ohne konkrete Aussage zum Liefertermin. Bei diesem Preis muss bitte der Service makellos sein! Brille scheint aber top zu sein!
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Bewertungen für www.helbrecht.com

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 Sortierung  
Relevanz
04.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Gute und günstig..., schnell und zuverlässig.

Unkomplizierte und schnelle Bestellung, zuverlässige Lieferung. Top Geschäft....
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14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung. Sehr gut Qualität, werden definitiv wieder bestellen
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16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Service und Lieferung sehr gut! Artikel nicht so schön. Sehr einfache Qualität!
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28.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Top, wie immer 👍

3 Brillen bestellt und nach 1 Woche erhalten - alle Brillen perfekt gearbeitet
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22.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr zufrieden

Bestellablauf, Auslieferung alles Tip Top Produkt (Chillout Rider) einwandfrei
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24.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Besonders gut hat mir die schnelle Beantwortung der offenen Fragen gefallen.
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15.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Bin zufrieden

Lieferzeit, Artikel alles wie erwartet. Geschenk naja, kann man sich sparen.
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01.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Hier steht der Kunde im Mittelpunkt. Vielen Dank für den sehr guten Service.
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27.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung , Artikel entspricht der Vorstellung, Qualität sehr gut
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PS
Peter S.
Würzburg
14.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Superjob - bestellt, bezahlt, geliefert - alles innerhalb von 24 Stunden!
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PM
Petra M.
Schönwalde-Glien
08.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Perfekt

Sehr schnelle Lieferung. Brille sitzt sehr gut. Ich bin sehr zufrieden.
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OL
25.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Hallo,hat alles bestens geklappt,wie bestellt so geliefert! Perfekt!!
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26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ihr seid mit der Lieferung noch schneller als eure Emails! Unglaublich
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26.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Brille Sitz gut. Bin auf die erste Fahrt gespannt
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JN
Jürgen N.
Denkendorf
01.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Wieder einmal gute Ware zu einem guten Preis und schnelle Lieferung.
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JS
Jürgen S.
Gersheim
29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Auswahl, Information nach der Bestellung bis zur Lieferung, Quallität
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RP
Ralf P.
Leonberg
22.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Produkt entspricht den Erwartungen, gerne wieder
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15.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Gute Ware toller Service einziger Kritikpunkt...

...ist die teilweise lange Wartezeit bei der Bearbeitung der Emails.
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AH
02.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Tolle Sonnenbrille, sehr schnelle Zustellung. Alles bestens gelaufen.
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AB
Armin B.
Leinfelden-Echterdingen
26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Superschnelle Lieferung! Beste Bikerbrille. Sehr guter Kundenservice
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