hobbydirekt.de

Bewertungen:

Seit vielen Jahren bestelle ich schon regelmäßig bei Hobbydirekt Modellbau. Ursprünglich bin ich auf den Shop gekommen, da er bei Preisvergleichen immer der günstigste war. Die Auswahl ist riesig und auch die angegebenen Lieferzeiten stimmen. Fragen werden ausschließlich per email beantwortet, dies aber innerhalb kürzester Zeit. Letztes Jahr war ich in Urlaub im Wendland, genauer gesagt in Gartow. Natürlich habe ich es mir nicht nehmen lassen, bei Hobbydirekt im Laden vorbei zu schauen. In einem sehr kleinen Dorf am Ortsrand gelegen liegt der Modellbauladen sehr idylisch mittem im Grünen, direkt am dortigen Deich. Die Elbe ist nicht weit entfernt und kostenloses WLAN gab es auch. Der Inhaber war selber da und hatte nachdem der Postlaster mit allerhand Paketen abgefahren war ausführlich Zeit mit mir zu quatschen. Die Flieger die im Laden hängen (vom Turbinenjet bis zur Schaumwaffel) sind laut Marco alle selbst im Gebrauch, ja wenn es denn die Zeit hergeben würde. Im Laden wurde unterdessen schon weiter an Sendungen gepackt und als der nächste Lastwagen kam, bin ich dann abgedampft. Ich kann den Shop nur absolut verdient 5 Sterne geben und werde definitiv wieder bestellen !

Auf der Webseite werden Produkte als "vorrätig" geführt, nach der Bestellung kommt die Bestätigung "Lieferung innerhalb von 2-7 Tagen"...und dann kommt nichts mehr! Auf MEHRFACHE Nachfrage wird nur auf das hohe Bestellaufkommen verwiesen, telefonisch geht NIE jemand ran und als ich per Post die Lieferung reklamierte kam ohne jedweden Kommentar "Bestellung storniert"! Die Rückerstattung der Kohle hat wenigstens halbwegs geklappt, aber was ist das für ein Geschäftsgebaren BESTÄTIGTE Bestellungen einfach zu stornieren! Das macht auch der eigentlich gute Preis nicht wett! SAFTLADEN! HÄNDE WEG!