Bin total begeistert von der tollen Ware…… würde immer nur bei Miss Mary kaufen……alleine schon wegen den wattierten und breiten Trägern. Auch den Keil unter den Achseln finde ich sehr wertvoll. Die Preise sind zwar in der oberen Klasse angesiedelt, aber dafür bekommt man was gutes für sein Geld. Warum ich einen Stern abziehe, hat mit den Portokosten zutun. Es wäre bei so hochwertiger und teurer Ware schön, wenn ab einer Preisgrenze, auf Portokosten verzichtet werden könnte. Ebenso bei den Rücksendungen…..das wäre für mich Kundenservice, der auch der guten und teuren Artikeln entsprechen würde. Es heißt zwar auf eine Nachverfolgung des Pakets könnte verzichtet werden, nur wenn das Paket, aus welchen Gründen auch immer nicht ankommen würde, hat der Kunde bzw. der Versendender das Nachsehen. Wäre dieser Nachteil nicht gegeben, würde ich auch die vollen Sterne vergeben, so sind es leider nur 4.
Ich habe auf Empfehlung zum ersten Mal bei Miss Mary bestellt. Der Größentabelle folgend habe ich den Fauna bra und Smoothly bra in 90 C bestellt und lag damit eine Größe und ca eine Cupgröße unter meiner "normalen" Größe gut sitzender BHs (95 C oder D je nach Hersteller).
Der Smoothly bra sitz perfekt, ist im Vergleich im Unterbrustband gleich lang wie mein üblicher 95'er. Das Material trägt sich sehr angenehm; nur das Gummiband verdreht sich etwas und ich muss es vor dem Tragen 'zurechtzuppeln'.
Der Fauna bra ist jedoch im Unterbrustbereich gut eine Größe zu klein! Mit einem zusätzlichen Verlängerungsstück (ca. 5 cm) passt er jedoch gut und deshalb habe ich ihn behalten.
Damit bleibt aber für eine nächste Bestellung die Unsicherheit, welche Größe je nach Modell passend ist🤔
Bestellt und bezahlt. Ewig nichts gehört: keine Bestätigung, keine Rechnung, keine Rückmeldung. Nach 2 Wochen beschwert. Dann kam die Sendung, hat leider nicht gepasst. Zurückgeschickt und srit dem 12.
07.dort im Haus. Seitdem nichts gehört und bis jetzt auch keine Rückzahlung.
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Antwort von missmary.de
24.07.2023
Wir bedauern, dass die Bestellbestätigung in Ihren Spam-Ordner verschoben wurde. Bei Paypal-Zahlung erhalten Sie keine Rechnung, aber eine Zahlungsbestätigung von Paypal. Ihre Retoure wurde eben bearbeitet, der Betrag wird in Kürze gutgeschrieben.
22.07.2023
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Rückerstattung noch nicht erhalten.
Habe zwei BHs bestellt, gleiche Größe. Den einen habe ich zurück gewendet, weil er nicht gepasst hat. Beim zweiten habe ich leider erst beim tragen gemerkt, dass er am Bund ziemlich ein schneidet. Für die Retoure habe ich noch keine Rückerstattung erhalten.
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Antwort von missmary.de
24.07.2023
Wir haben Ihnen eine Mail geschickt, um beide Fragen zu lösen.
Sehr langsam, schlechte Kommunikation
Die Ware ist ok, aber wenn ich vom Bikini nur die Hose bekomme, wüsste ich schon gerne,ob das Oberteil noch in einer vergleichbaren Größe lieferbar ist. Das war innerhalb der Rücksendezeit nicht in Erfahrung zu bringen.
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Antwort von missmary.de
19.07.2023
Wir entschuldigen uns für die mangelnde und verspätete Information. Leider war der Artikel auch nicht in einer Schwestergröße verfügbar, was wir sehr bedauern.
Bisher habe ich erst ein Teil der Bestellung erhalten und keinerlei Informationen darüber, wann die nächsten kommen. Auf dem Lieferschein wurden auch alle Stücke aufgezählt, waren aber nicht dabei.
Die Qualität ist im Vergleich zum Preis eher mittelmäßig.
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Antwort von missmary.de
10.07.2023
Es tut uns sehr leid, dass Sie dazu erst mit Verzögerung Informationen erhalten haben.
Wir haben Ihre Email inzwischen beantwortet.
Mit freeundlichen Grüßen,
Miss Mary
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ganz schlechter Kundenservice, meldet sich tagelang nicht. Lieferung der Artikel hat ewig gedauert und dann waren die Artikel alle falsch. Nicht ein Artikel, den ich bestellt hatte war dabei. Und die Rechnung bei Klarna ist noch immer nicht ausgebucht.
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19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Diesmal nur ausreichend.
Ich habe meine Ware leider immer noch nicht.
Sie haben mir eine Mail geschrieben, daß sich die Bestellung verzögert. Bis heute habe ich noch nichts wieder gehört.
Es ist leider eine Frechheit sich einfach nicht mehr zu melden.
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Antwort von missmary.de
20.07.2023
Wir bedauern dies ausgesprochen. Wir haben Ihnen eben eine Email mit Informationen zur Bestellung geschickt.
Mit freundlichen Grüßen,
Miss Mary
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
den versand...es steht geschrieben das…
den versand...es steht geschrieben das er geliefert wurde...uch war nicht zu hause....urlaub.....wo ist meine ware ??? keine benachrichtigung bei wem er abgegeben wurde...😡😠ich suche ihn immer noch...das ist eine frechheit sondergleichen.....M Ruhnke
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05.09.2023
Verifizierte Bewertung
BH-Körbchen zu groß, Halteringe der Träger scharfkantig. BH macht keine schöne Büste und man sieht das Muster durch die Kleidung, weil es viel zu grob ist. Wenn ich ihn nicht kurz getragen ind schon bezahlt hätte, würde ich ihn gerne zurücksenden!
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Antwort von missmary.de
06.09.2023
Wie schade, dass Sie nicht zufrieden sind. Schreiben Sie gern eine Email an unseren Kundenservice, damit wir Ihnen helfen können. kontakt@missmary.de
Die Rücksendekonditionen sind miserabel.
Habe Ware in der falschen Farbe bekommen und muss 11,50 Euro Rückporto aus Deutschland bezahlen für einen Fehler, den ich nicht gemacht habe. Support gab es auch nicht.
Das war meine letzte Bestellung.
Ich finde es nicht gut, dass man gerade bei BHs den Rückversand selber zahlen muss. Macht absolut keinen Sinn. Welche Frau hat jemals ein BH bestellt und er hat auf Anhieb gepasst? Ich werde aus dem Grund nicht noch mal bestellen.
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03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ewig lange Lieferzeit, Geld sofort weg
Am 14.7. bestellt, angegeben waren 3-6 Werktage Lieferzeit. Geld wurde sofort abgebucht, Lieferung habe ich bis jetzt nicht erhalten. Immerhin wurde die Ware nach 2 Wochen endlich mal versendet, ist aber immer noch unterwegs.
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Antwort von missmary.de
04.08.2023
Der späte Versand Ihrer Bestellung tut uns außerordentlich leid. Wir arbeiten hart, damit dies nicht wieder vorkommt. Ihre Bestellung wurde heute Vormittag vom Postboten in den Briefkasten gelegt und wir hoffen, dass Ihnen die Artikel gefallen.
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Mir wurde geschrieben, dass meine Lieferung zugestellt wurde......nichts, gar nichts...ich habe meine Bestellung nicht erhalten.......versuche seitdem den eine Antwort vom Kundenservice zu erhalten.....keine Chance ....
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Antwort von missmary.de
24.07.2023
Liebe Kundin,
Wir haben Ihnen am 18. Juli eine Antwort auf Ihre Mail geschickt, um zu helfen. Diese ist vielleicht in Ihren Spam-Ordner verschoben worden. Wir schreiben Ihnen nun nochmals. Wir lösen das für Sie.
Ich habe meine letzten beiden Bestellungen zurückschicken müssen, weil die BHs einfach nicht dem entsprachen, was im Video vorgeführt wurde. Da greife ich lieber wieder auf das seit Jahren bewährte Modell zurück.
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Antwort von missmary.de
17.08.2023
Das ist traurig zu hören. Lassen Sie sich vom Kundenservice helfen das perfekte Modell zu finden.
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Ware wurde von DHL zurück gesendet. Angeblich stimmen die Versandbestimmungen nicht. Von Miss Mary kommt keine Antwort. Habe bereits 3 E-Mails geschrieben, aber immer kommt nur eine automatische Antwort.
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Antwort von missmary.de
07.09.2023
Das tut uns so leid. Wir haben Ihnen eine Antwort mit einem Lösungsvorschlag geschickt und hoffen, dass Sie damit einverstanden sein werden.
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Retoure nicht möglich !
Retoure nicht möglich. Man kann maximal Ware die nicht passt gegen andere Ware eintauschen, muss aber den Rückversand selber zahlen. Super primitiv und rückschrittlich und überhaupt nicht kundenorientiert.
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Antwort von missmary.de
26.10.2023
Selbstverständlich können Sie Produkte, die Sie nicht behalten möchten, zurückschicken und wir erstatten den Betrag. Wir bieten jedoch bislang keine kostenlose Retoure. Schicken Sie die Bestellung in einem ungefütterten Umschlag als einfachen Großbrief. Sie erhalten die Erstattung innerhalb von 2 Wochen nach dem Abschicken der Retoure. Wir schicken Ihnen eine Bestätigung, sobald wir die Retoure registriert und erstattet haben.
Einen Umtausch können wir nicht abwickeln, aber Sie können selbst jederzeit eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel aufgeben.
Mit freundlichen Grüßen,
Miss Mary
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Als Erstbestellerin war ich ziemlich enttäuscht von Passform und Verarbeitung des BHs. Sah auf den Fotos um Längen besser aus, als in real. Macht eine spitze Büste und kein schönes Dekolleté.
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Antwort von missmary.de
14.08.2023
Wir haben sehr viele verschiedene Modelle und beraten unsere Kundinnen gern. Sicher ist auch für Sie das perfekte Modell dabei, dass Ihren Vorstellungen entspricht.
Habe Bikini bestellt, nach vier Tagen kam die Bikinihose, das Oberteil soll erst nach weiteren 3 Wochen kommen, was bei der Bestellung nicht erwähnt wurde. Bikini sollte für den Urlaub sein.
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Antwort von missmary.de
13.09.2023
Dafür entschuldigen wir uns. Wir verstehen, dass Sie beide Teile gemeinsam erwartet haben und werden alles tun, damit Ihre Bikinihose so schnell wie möglich ankommt.
Ich habe nach meiner Größe und einem Bild einen BH bestellt und bezahlt. Leider war der BH überhaupt nicht das , was ich erwartet hatte noch psste er. Auf das Geld warte ich nun 14 Tage.
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Antwort von missmary.de
01.08.2023
Ihre Retoure wurde nun bearbeitet und der Betrag erstattet. Lassen Sie sich vom KUndendienst beraten, um die passende Größe und das perfekte Modell zu finden.
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kann ich keine positive Bewertung abgeben da meine Ware nach 4 Wochen noch nicht eingegangen ist👎
Es wäre schön wenn ich die bezahlte Ware noch in den nächsten Tagen bekomme!!!!
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Antwort von missmary.de
11.09.2023
Es tut uns ausgesprochen leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht bekommen haben. Sie haben eben eine Email von uns bekommen mit Informationen
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Viel zu teuer !
Habe viel mehr erwartet von so einem teuren BH ! Schlechter unbequemer Sitz und kein angenehmes Material zum tragen ! Da kann man sich auch einen deutlich günstigeren BH kaufen !
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Antwort von missmary.de
18.09.2023
Dass Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden waren, tut uns leid. Unser Kundenservice kann Ihnen helfen, ein Modell nach Ihren Vorstellungen zu finden, denn wir haben sehr viele verschiedene im Sortiment. Sie können natülrich jeden Artikel, den Sie nach dem Anprobieren nicht behalten möchten, zurückschicken und bekommen Ihr Geld zurück.
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