missmary.de

Bewertungen:

Dass Sie nicht zufrieden waren, ist sehr schade und wir bedauern, dass wir im Moment nicht telefonisch zu erreichen sind. Um umseren Kunden auf die viel größere Anzahl an Nachrichten als gewöhnlich so schnell wie möglich antworten zu können, haben wir uns entschlossen, im Moment keinen Service per Telefon anzubieten. Wir sind aber in Kürze auch wieder telefonisch für Sie da. Wir verstehen, wie wichtig es ganz besonders im Onlinehandel ist, dass Sie als Kundin zeitnah und korrekt informiert werden und Rücksendungen sowie Erstattungen schnellstmöglich bearbeitet werden. Dass uns dies in der aktuellen Situation nicht gelungen ist, tut uns aufrichtig leid. Es ist uns ein Anliegen, dass unsere Kunden mit einem guten Gefühl bei Miss Mary einkaufen und wir werden deshalb noch einmal Kontakt mit Ihnen aufnehmen. Vielen Dank für hre konstruktive Kritik, die uns hilft, besseren Service zu bieten.

Danke für Ihre Rückmeldungen. Bei einer Reklamation empfehlen wir den Kundenservice direkt zu kontaktieren, damit er das weitere Vorgehen vereinbaren kann. Sie haben nun eine Email von uns bekommen, damit wir das Weitere vereinbaren und Ihnen helfen können.

Wir helfen Ihnen selbstverständlich und haben Ihnen eben geschrieben.

Danke für Ihre Bewertung. Wir wissen, wie wichtig es für unsere Kunden ist, die bestellte Ware schnell zu bekomen. Wir habven Ihnen eine Email geschickt, um eine Lösung zu finden.

Wir verstehen Sie und helfen gern. Da wir derzeit keine kostenlose Retoure anbieten, bitten wir unsere Kunden, die Ware jeweils in einem ungefütterten Papierumschlag und als einfachen Großbrief, für den keine Unterschrift beim Empfang nötig ist, zurückzuschicken. Wir garantieren, die Retoure zu registrieren. Wenn Sie zwei Wochen nach dem Abschicken die Gutschrift nicht bestätigt bekommen haben, schreiben Sie bitte unserem Kundenservice und wir helfen Ihnen.

Wir haben sehr viele Modelle mit ganz unterschiedlicher Materialzusammensetzung. Lassen Sie sich von unserem Kundenservice beraten, um ein Modell zu finden, dass Ihren Vorstellungen entspricht.

Bislang bieten wir keine kostenlose Retoure an, aber Sie können die Rücksendung immer so günstig wie möglich schicken, also z.B. als Großbrief (1,60€ bis 500g). Sollten Sie 2 Wochen nach dem Abschicken der Retoure noch keine Erstattung bekommen haben, wenden Sie sich an unseren Kundenservice und wir helfen natürlich gern und unkompliziert.

Es ist sehr schade, dass Sie nicht zufrieden waren. Lassen Sie uns bitte wissen, wie wir helfen können. Sie erreichen uns über die Kontaktfunktion auf unserer Homepage. https://support.missmary.com/hc/de/requests/new

Vielen Dank für Ihr Feedback! Unser Ziel ist es, dass alle unsere Kunden zu 100 % zufrieden sind. Wir haben Ihnen eine Mail geschickt.

Herzlichen Dank für Ihren Kommentar. Selbstverständlich versuchen wir immer, alle Artikel in einer Sendung zu schicken. Dass dies bei Ihrer Bestellung nicht möglich war und der Artikel erst später verschickt werden konnte, weil er nicht vorrätig war, ist sehr bedauerlich. Wir werden alles daran setzen dies in Zukunft zu vermeiden und nehmen Ihre Bitte um einen Hinweis auf Deutsch sehr gern auf. Nochmals vielen Dank für Ihre sehr hilfreiche Rückmeldung!

Wie schade, dass Sie nicht zufrieden waren. Wenn Sie möchten, würden wir uns freuen, Sie zu beraten. Schreiben Sie uns gern eine Nachricht. https://support.missmary.com/hc/de/requests/new

Wir sind in allen Fragen für Sie da und würden uns freuen, Ihnen zu helfen, weshalb eine unserer Kolleginnen Ihnen eine Mail geschickt hat.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, die uns hilft, unsere ABläufe zu verbessern und zu optimieren. Wir bemühen uns, die Bestellungen in einer einzigen Sendung zu verschicken, aber in manchen Fällen gelingt dies leider nicht, wenn nicht alle Artikel im gleichen Lager verfügbar sind. Natürlich sollten Sie als Kundin in so einem Fall informiert werden udn wir werden untersuchen, warum das nicht geschehen ist. Lassen Sie es uns gern wissen, wenn wir Ihnen Modelle empfehlen können, die Ihren Wünschen entsprechen. Sie erreichen uns über unsere Homepage: https://support.missmary.com/hc/de/requests/new

Sie können sich über die Homepage mit allen Fragen an unseren Kundenservice wenden. Wir haben Ihnen eine Email geschickt, um dies für Sie zu lösen.

Danke für Ihre Bewertung. Unser Ziel ist es, dass alle Miss Mary-Kunden zufrieden sind. Kontaktieren Sie uns gern jederzeit über die Homepage, wen das nicht der Fall sein sollte, egal ob es sich um die Bestellung, Lieferung oder eine Beratung geht. Wir helfen gern!