Ich habe bei Venturama Schienen, Halter, Klammern, Haken sowie Module für eine 23 KW Anlage gekauft. Kommunikation und Versand sowie Retoure bei einem Kabel und MC4 Stecker verliefen vorbildlich. Ich kann diesen Shop sehr empfehlen!
- Erstbestellung verkäuferseits storniert, nur auf Nachfrage Information dazu erhalten (technische Gründe)
- Neubestellung durchgeführt
- Lieferzeit war mit 1-2 Wochen angegeben
- auf Nachfrage nach dem Lieferzeitpunkt Ende der zweiten Woche wurde auf einen technischen Fehler beim Inserat verwiesen, wonach die Lieferfrist 3 Wochen beträgt
- Ende der dritten Woche nach Bestellung kommt eine Information, dass sich aufgrund hoher Nachfrage die Lieferung um weitere 2 Wochen verzögert (man bittet um Geduld und Entschuldigung)
- wir reden hier von drei Metallschienen als Unterkonstruktion für ein Balkonkraftwerk, also kein Hexenwerk
- das Balkonkraftwerk, was zeitgleich bestellt worden ist, liegt schon seit zwei Wochen in der Garage
- ich werde die ca. 100 EUR wohl abschreiben können und hoffe, dass ich nicht auch die Förderung verliere, weil ich die PV-Anlage nicht in Betrieb nehmen kann
Gutes Preis- Leistungsverhältnis, jedoch deutlich zu hohe Versandkosten
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Vorwarnung für Lieferterminen; Teillieferungen aber etwas seltsam
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Antwort von venturama-solar.de
06.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Was fehlte Ihnen für die volle Punktzahl? Wir freuen uns, wenn Sie uns Optimierungsvorschläge unterbreiten.
Ihr venturama Team
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Abwicklung. Ein Stern abgezogen da nicht erreichbar.
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Antwort von venturama-solar.de
12.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Unser Kundenservice ist von 09:00-14:00 von Montag bis Freitag telefonisch erreichbar!+
Ihr venturama-Team
Ein Stern Abzug. Wegen zu langer Lieferzeit.
Sonst alles okay.
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Antwort von venturama-solar.de
16.11.2023
Danke für Ihre Bewertung. In unserem Shop wird die Versandbereitschaft und nicht die Lieferzeit angegeben. Diese haben wir in Ihrem Fall eingehalten. Wir hoffen, Sie sind mit Ihren Produkten zufrieden.
Ihr venturama Team
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr freundlicher Service und schnell reagiert bei Problemen.
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Antwort von venturama-solar.de
20.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Was hätte Ihrer Meinung nach anders laufen müssen, um uns die volle Punktzahl zu geben?
Ihr venturama Team
Schnelle Lieferung und was bestellt wurde ist auch gekommen.
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22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware vollständig und pünktlich geliefert. Guter Service.
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10.08.2023
Verifizierte Bewertung
So weit alles nur auf den Paneelen waren Fingerabdrücke
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Antwort von venturama-solar.de
10.08.2023
Danke für Ihre Rückmeldung, wir haben die Bestellung geprüft und dort finden wir keine Paneele? Sollten Sie ein Produkt reklamieren wollen, so können Sie uns gerne kontaktieren.
Beste Grüße Ihr venturama Team
01.07.2023
Verifizierte Bewertung
alles gut dazu kann ich keine weiteren Vorschläge machen
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01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bei Lieferengpässe wird schnell eine Lösung gefunden .
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Antwort von venturama-solar.de
08.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, wenn Sie uns Ihre Optimierungsvorschläge zur vollen Punktzahl mitteilen.
Ihr venturama Team
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Super schnell, alles korrekt, immer wieder gerne
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Antwort von venturama-solar.de
29.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit unseren Produkten.
Ihr venturama-Team
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bei Vorkasse erfolgte Lieferung problemlos.
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Antwort von venturama-solar.de
11.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne können Sie uns mitteilen, was Ihnen zur vollen Punktzahl gefehlt hat.
Ihr venturama Team
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Ihr venturama Team
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super und schnell abgelaufen
alles super und schnell abgelaufen
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Antwort von venturama-solar.de
23.01.2024
Danke für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit uns zufrieden sind. Können Sie uns mitteilen, was Ihnen zur vollen Punktzahl fehlt?
Ihr venturama Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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