Ich hatte meine Bestellung am 01.03. gemacht und bezahlt. Lieferzeit 3-10 Werktage. Nachdem sich nichts tat, habe ich in KW 11 telefonisch Kontakt aufgenommen. Es sei zu Lieferproblemen gekommen. Aufgrund eines bevorstehenden Urlaubs haben wir eine Lieferung ab dem 04.04. vereinbart. Am 21.03. erhielt ich eine Mail, dass meine Lieferung storniert wurde. Ich habe daraufhin nochmal angerufen und mitgeteilt, dass ich keine Stornierung, sondern die Ware haben möchte. Dies würde mir auch zugesagt. Kurze Zeit später wurde meine Zahlung rückerstattet. Ich habe per Mail mitgeteilt, dass ich mit der Stornierung nicht einverstanden bin und die Ware haben möchte. Seitdem hat sich die Firma nicht mehr gemeldet. Mit der Nichtverfügbarkeit der Ware kann die Stornierung nicht begründet werden, da die Ware im Onlineshop noch angeboten wird.
Auch das Standardprofil zur Befestigung von Solarmodulen macht einen stabilen und steifen Eindruck und ist maßhaltig. Für meinen Fall, der Befestigung von Modulden auf dem Flachdach Carport sind sie mehr als ausreichend stabil. Auch die Schrauben, Einschubmuttern und Bautenschutzmatten sind top. Das ganze zu einem sehr guten Preis. Da verschmerzt man, das die Profile noch mit reichlich Sägespänen vom Ablängen ankamen.
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Antwort von venturama-solar.de
14.11.2023
Danke für die ausführliche Beschreibung Ihrer Erfahrung mit unseren Produkten.
Ihr venturama Team!
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Von 30 PV Modulen hatten 3 einen Transportschaden. Auf diesen habe ich aufmerksam gemacht und innerhalb weniger Tage waren 3 Ersatzmodule bei mir vor Ort! Ohne Diskussion oder Kosten.
Sehr zu empfehlen! Gute Preise. Guter Service.
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Antwort von venturama-solar.de
14.11.2023
Danke für die Rückmeldung zu Ihrer Erfahrung mit unserem Service.
Ihr venturama Team!
Perfekt, tolle Abwicklung auch im Reklamationsfall
Perfekt :-)
Habe PV Module bestellt. Preise waren sehr gut. Geliefert wurde sehr schnell. Beim Abladen der Module von der Palette wurde dann mitten im Stapel ein Panel entdeckt mit Rissen im Glas. An der Palette / Umverpackung war keine Beschädigung zu sehen, die Ursache also nicht klar. Nach Mitteilung an Venturama wurde sofort ein Ersatzmodul verschickt.
Eine übersichtliche Website, die den Einkauf einfach macht. Weiterhin kann man hier problemlos einen Kauf auf Rechnung durchführen. Die Lieferung erfolgte innerhalb von wenigen Tagen. Ein tolles wertiges Produkt zu einem vernünftigen Preis.
Die Einzelteile und die Verbindungen sind echt robust ausgelegt.
Vielen Dank! Hier kaufe ich gerne wieder!
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Antwort von venturama-solar.de
vor 10 Stunden
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback unserer Produkte und dem Service.
Ihr venturama Team!
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Hat alles gut funktioniert. Um bei Teillieferungen den Überblick zu behalten, sollten diese im Kontext der Volumenbestellung per mail stehen. Bspw. :
Lieferung 1 von 4, posten 2, 4 und der Bestellung.
Dann behält der Kunde einen besseren üüberblick. Ich hatte mir einen Urlaubstag genommen um PV Module anzunehmen, es kamen aber nur Kleinteile.
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Antwort von venturama-solar.de
16.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Optimierungsvorschläge nehmen wir gerne an, teilen Sie uns diese gerne über unsere E-Mail-Adresse info@venturama-solar.de mit.
Ihr venturama Team
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Kommunikation und Faire Preise
Die Kommunikation auf Nachfrage war immer sehr gut und zügig. Auch die allgemeine Informationen, welche den wirklich kürzeren Lieferverzug von zwei Tagen begründete war sehr gut und rechtzeitig.
Das der Preis unschlagbar war, muss ich wohl nicht extra erwähnen.
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Antwort von venturama-solar.de
14.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind sehr erfreut, die Kundenzufriedenheit nach Abschluss des Kaufes von den Kunden zu hören.
Ihr venturama Team
Schon sehr oft bestellt.
Alles verlief einwandfrei.
Hatte mehrmals Rücksendungen, weil zu viel bestellt (verlief super).
Einmal eine Reklamation, weil etwas defekt war (verlief auch schnell und sorgenlos)
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Antwort von venturama-solar.de
vor 13 Tagen
Danke für Ihr Feedback, freut uns sehr und beste Grüße
Ihr venturama Team
vor 17 Stunden
Verifizierte Bewertung
Alles hat bestens funktioniert, ein reibungsloser Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung. Auch ein großes Dankeschön an die Spedition. Man kann diesen Shop mit sehr gutem Gewissen weiter empfehlen.
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19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kann nicht KLAGEN😉hat alles wunderbar geklappt - von Bestellung bis zur Lieferung (Haustür) verging eine Woche 👍🏼
Würde über jeden "Statuswechsel" meiner Bestellung per eMail informiert.
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Antwort von venturama-solar.de
20.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Zufriedenheit jedes einzelnen unserer Kunden ist uns ein großes Anliegen.
Ihr venturama Team
Habe hier das erste Mal gekauft,1a Ware, Kontakt per Mail mit dem Kunden ohne Probleme, Lieferung mit Spedition bei Pv-Modulen, andere Bestellungen kamen mit DHL.
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13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Teillieferungen der Gesamtorder zuzuweisen war nicht einfach. Ansonnsten war alles gut.
Die Erreichbarkeit könnte verbessert werden
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05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung (ein Solarmodul) erfolgte in angemessener Zeit und zu moderatem Preis, gut verpackt ... und das wichtigste: Eis funktioniert!
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Antwort von venturama-solar.de
06.11.2023
Wir freuen uns darüber, dass Sie mit uns wie auch mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Ihr venturama Team
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Daumen noch oben, Top Internet Shop
Top Internet Shop, Schnelle Lieferung. Meine Retour wurde sehr schnell bearbeitet das Geld wurde sofort Rückerstattet. Alles Tip Top
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Antwort von venturama-solar.de
14.11.2023
Danke für Ihre Bewertung und dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr venturama Team!
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe sehr gute Erfahrungen mit Bestellung und Kundenservice gemacht. Freundlich, gute Erreichbarkeit und Reaktion.
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Antwort von venturama-solar.de
06.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind stets um die Zufriedenheit unserer Kunden bemüht.
Ihr venturama Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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