venturama-solar.de- Logo - Bewertungen

venturama-solar.de
Bewertungen:

1.587 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.027 Bewertungen insgesamt  

4,81
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bei Venturama Schienen, Halter, Klammern, Haken sowie Module für eine 23 KW Anlage gekauft. Kommunikation und Versand sowie Retoure bei einem Kabel und MC4 Stecker verliefen vorbildlich. Ich kann diesen Shop sehr empfehlen!

Relevanteste negative Bewertung

17.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Einkauf bei Venturama ist aktuell, was den Service und dessen Geschwindigkeit angeht, unterirdisch schlecht. Ich habe am 07.11.23 diverse Kleinteile dort bestellt mit einer Lieferzeit von 1-3 Tagen. Am 10.11.23 habe ich nach meiner Sendung gefragt, da diese am 08.11.23 versandbereit und am 09.11.23 versendet wurden. Auf meine Anfrage wurde am 13.11.23 geantwortet, mit dem Hinweis das ein „Nachforschungsauftrag“ bei DHL gestellt wurde und mir wurde zugesichert, damit ich nicht noch länger warten muss, wird ein neues Paket verschickt. Am 16.11.23 kam das verschollene Paket per DHL bei mir an und siehe da, es wurde „Nachverpackt“ durch DHL und nun die große Überraschung, 50 Prozent des Inhalts waren nicht mehr da. Also wieder an den Kundenservice geschrieben, dass das Paket unvollständig ist. Zu dem versprochenen Ersatzpaket habe ich mich auch erkundigt, da es hierzu keine weiteren Informationen gibt. Wurde es schon verschickt oder nicht. Hat es überhaupt jemand gepackt? Es ist der 17.11.23, ich habe noch keine Antwort vom Kundenservice erhalten und keinen Hinweis zum Ersatzpaket. Mit viel Glück meldet sich jemand am 20.11./21.11.23. Also wer zügig etwas braucht sollte sich definitiv nach einem anderen Shop umsehen. Ich habe mich leider von den recht günstigen Preisen und der übersichtlichen Webseite leiten lassen. Wann der Rest mal bei mir ankommt, ich bin gespannt! Aber am Ende werden es mehr als 14 Tage für ein paar Kleinteile, welche in 1-3 Tagen hätten da sein müssen. Klar ist auch, das DHL sicher eine Schuld mit daran trägt. Würde man die Pakete aber besser packen, kommt es auch nicht zum Nachverpacken (scheint in diesem Shop öfters vorzukommen, wenn man so die Beiträge hier liest). Am Ende könnte der Kundenservice so einiges Retten, wenn er denn will. Zügiger Kundenkontakt und Ersatzpakete auch verschicken und nicht nur davon reden, um den Kunden zu beruhigen.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für venturama-solar.de

 Sortierung  
Relevanz
(1368)
(177)
Zurücksetzen
01.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und korrekte Lieferung
Bewertung melden
MP
Manfred P.
Grünberg
29.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Tolle Systemverpackung, guter Lieferservice

Panele noch nicht angeschlossen
Bewertung melden
OL
Okaf L.
Reichertshofen
01.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnell und unkompliziert
Bewertung melden
27.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles gut, jederzeit wieder !
Bewertung melden
WS
W. S.
Leipzig
23.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Danke!!
Bewertung melden
RW
Ronald W.
Mark Landin
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Alles super, gerne wieder
Bewertung melden
KH
Kai H.
Dessau-Roßlau
01.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles perfekt, vielen Dank!
Bewertung melden
BJ
Bernd J.
Rietschen
17.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Einfach professionell
Bewertung melden
VN
02.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles prima gelaufen
Bewertung melden
16.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles super, danke
Bewertung melden
26.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Die schnellligkeit
Bewertung melden
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Perfekt ++++++
Bewertung melden
01.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens
Bewertung melden
30.09.2024
 Verifizierte Bewertung
zuverlässig
Bewertung melden
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Alles ok
Bewertung melden
DD
detlef d.
ziegendorf
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Topp
Bewertung melden
22.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Super
Bewertung melden
vor 21 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
CH
Christian H.
Hettstadt
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden