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agradi.de
Bewertungen:

5.775 Bewertungen in den letzten 12 Monaten42.199 Bewertungen insgesamt  

4,65
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 18.07.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
agradi.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe ein fehlerhaftes Produkt erhalten. Nachdem ich das PAket bereits im Dezember zurückgeschickt habe, habe ich nie eine Retourenbestätigung bekommen. Stattdessen hat mir die Firma ohne eine Rücksprache mit mir das selbe fehlerhafte Produkt erneut zugesandt. Seither erhalte ich keine Rückmeldung des Kundeservices. Lediglich eine Erinnerung an die Bezahlung, da Agradi die Rücksendung nicht bes

Relevanteste negative Bewertung

01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
ICH RATE SEHR DAVON AB IN DIESEM SHOP EINKÄUFE ZU TÄTIGEN v.a. elektronische Geräte zu kaufen. Es gibt keine Aufklärung darüber, dass diese Eventuell nicht retourniert werden können, ebenfalls wurden von Agradi, ohne Aufklärung der Konsumentin, Schritte mit dem Produkt gesetzt (Einschicken beim Hersteller). ES KOMMT IN DER KORRESPONDENZ ZU ANDAUERNDEN „MISSVERSTÄNDNISSEN“ und finanziell dafür aufkommen muss die Käuferin am Ende! Sogar die kleinste Kulantlösung ,z.B. erneutes unentgeltliches Zusenden wird von Seiten Agradis nicht mal in Erwägung gezogen. AUF DIESE ART VERLIERT MAN KUNDINNEN!!! Ich habe eine Wlan Stallkamera gekauft. Dieses Produkt hat bei mir, nach Prüfung, wegen fehlendem Empfang nicht funktioniert. Ich habe das Produkt demnach retourniert. Einen Monat später habe ich erneut ein Paket von Agradi zugesendet bekommen, ohne Information darüber warum dies geschah. In diesem Zeitraum war ich dann nachweislich im Ausland, konnte die 2. Sendung demnach nicht entgegennehmen und sie wurde vom Zusteller retourniert. Via Agradi erhielt ich dann, auf Nachfrage, eine Information ich hätte die Retoure verschuldet und meine Kamera würde nun vernichtet werden oder für eine Gebühr von 9,99€ an mich zurückgesendet. Obwohl ich nie eine Information über das Procedere bekommen habe, noch die Kamera nachweislich! nicht entgegennehmen konnte, gibt es kein Entgegenkommen von Agradi. SEHR SCHADEN! NIE WIEDER WERDE ICH DORT ETWAS KAUFEN. ICH HABE EINEN VERLUST VON 160€ ERLITTEN!
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Bewertungen für agradi.de

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Neueste zuerst
25.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand hat Ewigkeiten gebraucht
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Antwort von agradi.de
04.10.2023
Lieber Kunde, zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung stand bei dem Artikel dabei, dass er innerhalb von 2-10 Werktagen verschickt werden kann. Dies ist dann auch der Fall gewesen.
FL
25.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Beide Produkte waren auf der Homepage als lieferbar mit Versand am gleichen Tag angekündigt, der jedoch erst 14 Tage später erfolgte. In der Zwischenzeit war eines der beiden Produkte um ca. 20% reduziert. Als ich beides reklamierte, wurde mir erklärt, dass der Preis zum Zeitpunkt meiner Bestellung gültig bleibe. Obwohl die Dame vom Kundenkontakt sehr freundlich war, hätte ich für die Verspätung zumindest eine Entschuldigung erwartet.
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Antwort von agradi.de
03.10.2023
Lieber Kunde, der reduzierte Preis galt alleine für eine andere Größe und nicht für die von Ihnen bestellte Größe, daher konnte der Preis in Ihrer Bestellung nicht nachträglich geändert werden.
18.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Warte noch immer auf meine Rückzahlung

Leider wurde die falsche Größe geliefert und nach Rücksendung nach 2 Wochen noch immer keine Rückzahlung erhalten!
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Antwort von agradi.de
19.09.2023
Lieber Kunde, die Rücksendung muss erst in den Niederlanden eintreffen und dort bearbeitet werden. Ihre Rücksendung wurde am 18.09. fertig bearbeitet und das Geld sollten Sie bald zurückerhalten.
04.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Enttäuscht

Man bestellt etwas, weil man es dringend benötigt und es mit sofort versandfertig ausgeschildert ist. Zweimal wird der Versand nach hinten geschoben, sodass man es dann kaum noch benötigt. Das Produkt ist in Ordnung aber nicht so qualitativ hochwertig wie erwartet. Wird wohl die letzte Bestellung gewesen sein.
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Antwort von agradi.de
13.09.2023
Lieber Kunde, zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung war ein Artikel nicht auf Lager und dies war auch beim Bestellen ersichtlich. Daher wurde Ihr Paket erst 5 Tage später verschickt, als der Artikel eingetroffen ist.
30.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die lange Lieferzeit verkürzen.
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Antwort von agradi.de
01.09.2023
Lieber Kunde, bitte entschuldigen Sie, dass es in der Urlaubsperiode zu längeren Lieferzeiten gekommen ist.
04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Kundeservice lässt sehr zu wünschen übrig. Defekte und verschmutze Lieferung. Rückversand muss ich selbst tragen. Geht gar nicht
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Antwort von agradi.de
17.08.2023
Lieber Kunde, wenn Sie die Rücksendung über Ihr Konto anmelden, hätten Sie die Rücksendeunterlagen von Agradi erhalten: https://www.agradi.de/ruckgabe/
01.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich finde es sehr schade, das für Versand und Rückversand gezahlt werden muss.
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Antwort von agradi.de
01.08.2023
Lieber Kunde, dies wird alles sehr deutlich erklärt auf der Webseite von Agradi.
31.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Den Abzug von versandkostenfreiheit und zusätzlich die Portokosten für die Rücksendung empfinde ich als zuviel! Mit dem behaltenen Artikel " Muckboots" bin ich auch nicht zu frieden. Aber wenn ich den zurück sende, habe ich ja nochmal Porto zu zahlen... viel Geld für nichts!
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Antwort von agradi.de
31.07.2023
Lieber Kunde, gerne verweisen wir Sie für mehr Informationen bezüglich Rücksendungen auf die Webseite von Agradi: https://www.agradi.de/ruckgabe/
27.07.2023
 Verifizierte Bewertung

ausreichend

Im Umschlag war ein großes Loch,und der Inhalt der Verpackung war gedrückt.
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Antwort von agradi.de
27.07.2023
Lieber Kunde, für Fragen bezüglich Ihrer Bestellung, verweisen wir Sie gerne an den Agradi Kundenservice.
21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die neue Fressbremse ist trotz gleicher Größenangabe Größer als das vormodell, jetzt ist sie zu groß und mein Mini shetty hat sie gestern zerlegt, die andere von euch hat über 2 Jahre gehalten und saß top.
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Antwort von agradi.de
24.07.2023
Lieber Kunde, bezuglich Reklamationen bitten wir Sie, Kontakt mit dem Agradi Kundenservice aufzunehmen.
19.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten die bei Bestellung genannt werden annähernd einhalten
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Antwort von agradi.de
19.07.2023
Lieber Kunde, für Informationen bezüglich Lieferzeiten, verweisen wir Sie auf die Webseite von Agradi: https://www.agradi.de/versand/
18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellten Schuhe sind mangelhaft verarbeitet Eine Reklamation mit Fotos habe ich bereits geschickt
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17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Versandkosten hoch. Bei Rücksendung werden nochmals 5€ abgezogen. D.h. insgesamt 10€ falls man wenig bestellt und davon was zurück sendet.
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Antwort von agradi.de
18.07.2023
Lieber Kunde, gerne verweisen wir Sie für Informationen bezüglich Rücksendungen auf die Webseite von Agradi: https://www.agradi.de/ruckgabe/
14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Rücksendeverfahren ist sehr umständlich und Kundenunfreundlich. Sicher so gewollt. Ich bin weg als Kunde. Danke, das brauche ich nicht
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Antwort von agradi.de
17.07.2023
Lieber Kunde, alle Informationen bezüglich Rücksendungen stehen deutlich beschrieben auf der Webseite von Agradi: https://www.agradi.de/ruckgabe/
14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider passen als "passend dazu" markierte Artikel nicht zu dem Artikel. Lieferung hat leider auch länger gedauert. Alles Artikel waren laut Internetseite sofort verfügbar, dies war leider dann doch nicht so.
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Antwort von agradi.de
17.07.2023
Lieber Kunde, gerne verweisen wir Sie für alle Informationen bezüglich Lieferzeiten auf die Webseite von Agradi: https://www.agradi.de/versand/
SE
susan e.
oldenburg
07.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Es hat über 2 Wochen gedauert, bis die Handschuhe angekommen sind. Außerdem waren fue Versandkosten für einen „Umschlag „ zu hoch.
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Antwort von agradi.de
10.07.2023
Lieber Kunde, gerne verweisen wir Sie auf die Webseite von Agradi bezüglich mehr Informationen zu Lieferzeiten: https://www.agradi.de/versand/ Wenn Sie die Rücksendung über die Webseite von Agradi anmelden und da ein Rücksendeetikett herunterladen und ausdrucken, werden Ihnen bei der Rücksendung 4,99€ abgezogen.
05.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Was mich sehr geärgert hat, war die riesengroße unnötige Verpackung. Die hätte locker nur ein Drittel so groß sein brauchen. Das vergeudet Energie.
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Antwort von agradi.de
05.07.2023
Lieber Kunde, die Lager- Mitarbeiter bei Agradi versuchen, die Ware immer sicher zu verpacken, um Transportschäden zu verrringern. Manchmal bedeutet das dann auch eine größere Verpackung.
03.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit! Porto zahlt fürs zu und zurückschicken.
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Antwort von agradi.de
03.07.2023
Lieber Kunde, gerne verweisen wir Sie für alle Informationen bezüglich Rücksendungen auf die Webseite von Agradi: https://www.agradi.de/ruckgabe/
30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert lange, Versand erst Tage später, obwohl versprochen wird, heute bestellt, heute versandt. Nur DPD als Lieferdienst, unkomfortabel bei Rücksendungen.
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Antwort von agradi.de
30.06.2023
Lieber Kunde, das Paket wurde sogar nach nur einer Stunde nach Ihrer Bestellung gepackt und am selben Tag an DPD übergeben. Agradi befindet sich in den Niederlanden, daher kann es zu längeren Lieferzeiten bei DPD kommen.
28.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine letzte Bestellung hat ewig gedauert und dann wurde sie storniert … sehr schade … man wartet ewig und dann kommen die Sachen doch nicht
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Antwort von agradi.de
29.06.2023
Ihre Ware wurde am 17.6 geliefert, also keineswegs storniert. Bitte nehmen Sie für weitere Fragen diesbezüglich Kontakt auf mit dem Agradi Kundenservice.