bodylab24.de
Bewertungen:

9.467 Bewertungen in den letzten 12 Monaten28.163 Bewertungen insgesamt  

4,47
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 16.05.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
bodylab24.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

07.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war einfach und man konnte per Paypal bezahlen, was ich gut fand. Es gab viele verschiedene Geschmacksrichtungen für das Proteinpulver. Habe 2 bestellt, weil sie pro Kilo für 20 Euro im Angebot waren - beide schmecken richtig gut, haben aber leider mehr Kalorien als ESN. Der Eimer, in dem sie kamen, war allerdings gut, weil man da viel leichter Pulver entnehmen kann, als aus den Tüten von ESN. Allerdings waren die Eimer schwer zu öffnen - der Deckel klemmt etwas. Und der eine Eimer war offen, weswegen sich im Paket Pulver verteilt hatte. Was ich auch etwas irritierend finde ist, dass auf den Eimern nicht die Geschmackssorte zu finden ist. Ich musste es selbst draufschreiben. Ansonsten bin ich zufrieden für den Preis! Auch die Versandbestätigung kam schnell.

Relevanteste negative Bewertung

02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Das ekelhafteste Kreatin, was ich je probiert habe. Keine Wirkung, Bauchschmerzen und keine gute Löslichkeit. Das mit der fehlenden Wirkung habe ich jetzt des öfteren gelesen, aber bodylab24 interessiert diese Kritik anscheinend überhaupt nicht. Es grenzt eigentlich eher an einem Skandal. Was noch ekelhafter als das Kreatin ist - ist definitiv der Kundenservice. Antworten auf Mails überhaupt nicht, aber hier auf trusted Shops, wenn ich meinen Einkauf sichern möchte kam innerhalb Stunden eine Antwort. Natürlich wird alles frech abgelehnt. Ich habe 4 Dosen gekauft und nur eine geöffnet. Rest werde ich definitiv nicht zu mir nehmen. DAS IST KEIN KREATIN!! Aber der Kundenservice geht einfach davon aus dass ich alle Dosen schon auf hätte und deswegen nichts zurückschicken könnte. Schön, das man über mich entschiedet. Nie wieder!
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Bewertungen für bodylab24.de

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28.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Expired products

2 out of the 4 boxes that I ordered were a couple of days away from expiring… Totally unacceptable
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Antwort von bodylab24.de
30.04.2024
Dear customer, Please accept our apologies for the inconvenience. Of course, we will refund you for the items with the shorter expiration date. Please simply send our customer service the image material of the dates on both boxes and a description of which items are affected. Thank you very much!
AL
Adrian L.
Wilhelmshaven
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bestellung sehr schlecht verpackt. Vermutlich Transportschaden. 2 Artikel sind beschädigt worden.
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Antwort von bodylab24.de
vor 11 Tagen
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht! Verzeihen Sie uns bitte die Unannehmlichkeiten. Natürlich erstatten wir Ihnen die betroffenen Produkte. Senden Sie uns diesbezüglich doch einfach eine Mail, die beinhaltet, welche Artikel genau betroffen sind. Vielen Dank!
20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe Vanille bestellt doch es kam Schwarzwald Kirsche Geschmack an welches gar nicht schmeckt
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Antwort von bodylab24.de
23.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht! Ich habe soeben Ihre Bestellung geprüft und festgestellt, dass Sie Schwarzwälder Kirsch bestellt haben. Somit kann ich Ihnen leider keine Erstattung anbieten. Prüfen Sie diesbezüglich gerne nochmal die Bestellbestätigung. Vielen Dank!
19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Am 12.04. Bestellt, am 19.04. Noch nicht versandt, Kontakt nur automatisiert. Miserablen Service
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Antwort von bodylab24.de
23.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, laut der Sendungsverfolgung haben Sie Ihr Paket nun erhalten. Sollten noch weitere Fragen offen sein, können Sie sich gerne erneut an uns wenden. Die längere Lieferzeit durch die erhöhte Nachfrage bitten wir zu entschuldigen. Vielen Dank für Ihren Einkauf und viel Spaß mit den Produkten!
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Kritik

Ich habe 208 € gekauft . Sie würden wie andere Unternehmen mindestens einen Shaker verschenken.
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Antwort von bodylab24.de
vor 4 Tagen
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit Ihrem Einkauf nicht vollständig zufrieden sind. Wir verstehen Ihre Erwartungen und möchten uns dafür entschuldigen, dass wir diese nicht erfüllt haben. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, und wir nehmen sie ernst. Wir werden Ihr Anliegen an unser Team weiterleiten und prüfen, wie wir unseren Service verbessern können. Es ist unser Ziel, unseren Kunden ein erstklassiges Einkaufserlebnis zu bieten, und wir werden uns bemühen, Ihre Erwartungen in Zukunft besser zu erfüllen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Sie in Zukunft wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.
19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Sachen waren zwar schnell bei mir , aber leider war die Verpackung defekt. Echt schade
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Antwort von bodylab24.de
23.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass die bestellte Ware beschädigt bei Ihnen angekommen ist. Natürlich sorgen wir umgehend für Entschädigung, jedoch benötigen wir dafür noch ein Foto des beschädigten Artikels. Wir danken im Voraus für Ihre Mitarbeit und versprechen ein baldiges Lösen des Problems!
29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Paket verspätet sich ohne weiteren Informationen. Weiß nicht ob es je ankommen wird.
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Antwort von bodylab24.de
30.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, Ihre Bestellung kann erst in den Versand gehen, wenn wir eine Zahlung erhalten haben. Noch ist Ihre Bestellung unbezahlt. Bitte beachten Sie, dass eine Transaktion (offline oder online) bis zu 3 Bankarbeitstage dauern kann. Sollte dies nicht der Fall sein, senden Sie unserem Kundenservice doch bitte eine E-Mail mit Ihrem Zahlungsbeleg, sodass wir die Zahlung im Anschluss manuell zuordnen können. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Kann es nicht bewerten, da die bestellung noch nicht da ist.

Bestellung ist noch nicht da, wofür Bodylab nicht unbedingt was für kann.
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Antwort von bodylab24.de
vor 4 Tagen
Lieber Kunde, liebe Kundin, laut der Sendungsverfolgung haben Sie Ihr Paket bereits am 13.05.2024 erhalten. Sollten noch weitere Fragen offen sein, können Sie sich gerne erneut an uns wenden. Vielen Dank für Ihren Einkauf und viel Spaß mit den Produkten!
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schmeckt leider nach dem typischen billigen Proteingeschmack.
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Antwort von bodylab24.de
vor 11 Tagen
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne können Sie unseren Kundenservice diesbezüglich kontaktieren. Schildern Sie uns diesbezüglich doch bitte genauere Details, sodass wir unsere Produkte weiterhin verbessern können. Vielen Dank!
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung hab ich immer noch nicht bekommen
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Antwort von bodylab24.de
vor 2 Tagen
Lieber Kunde, liebe Kundin, hiermit informieren wir Sie über die Retoure Ihrer Bestellung, da laut Transportdienstleister der Empfänger nicht angetroffen wurde. Ihre Bestellung und die dazugehörige Rechnung werden automatisch storniert. Falls Sie schon bezahlt haben, wird Ihnen der Betrag zurückerstattet. Über unseren Webshop können Sie nun noch einmal neu bestellen. Bitte stellen Sie sicher, dass jemand in Ihrer Abwesenheit das Paket entgegennehmen kann. Durch eine Notiz für den Transportdienstleister an der Klingel oder dem Briefkasten kann eine erneute Retoure vermieden werden.
22.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schmeckt mir absolut nicht habe anderes erwartet
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Antwort von bodylab24.de
23.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass das von Ihnen bestellte Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Sollten Sie noch eine oder mehrere ungeöffnete Packungen des Artikels haben, können Sie diese gerne an uns zurücksenden und eine Erstattung dafür erhalten. Geben Sie uns kurz Bescheid, wenn Sie ein Retourenlabel zum kostenfreien Rückversand benötigen. Wir bitten um Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag!
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Artikel läuft bereits in 2 Monaten ab.
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Antwort von bodylab24.de
vor 11 Tagen
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht! Unser Kundenservice hat sich bereits darum gekümmert und Ihnen ein Retourenlabel zukommen lassen. Vielen Dank!
30.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Mein Paket kam bisher nirgends an?
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Antwort von bodylab24.de
30.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, Ihre Bestellung kann erst in den Versand gehen, wenn wir eine Zahlung erhalten haben. Noch ist Ihre Bestellung unbezahlt. Bitte beachten Sie, dass eine Transaktion (offline oder online) bis zu 3 Bankarbeitstage dauern kann. Sollte dies nicht der Fall sein, senden Sie unserem Kundenservice doch bitte eine E-Mail mit Ihrem Zahlungsbeleg, sodass wir die Zahlung im Anschluss manuell zuordnen können. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
22.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung kommt nicht an
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Antwort von bodylab24.de
23.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht! Das Paket liegt bereits seit zwei Tagen bei Ihrem Nachbarn. Bitte prüfen Sie nochmal die Sendungsverfolgung für weitere Details. Vielen Dank!
19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit
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Antwort von bodylab24.de
23.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, laut der Sendungsverfolgung haben Sie Ihr Paket nun erhalten. Sollten noch weitere Fragen offen sein, können Sie sich gerne erneut an uns wenden. Die längere Lieferzeit durch die erhöhte Nachfrage bitten wir zu entschuldigen. Vielen Dank für Ihren Einkauf und viel Spaß mit den Produkten!
03.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Magen schmerzen
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Antwort von bodylab24.de
03.05.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, es tut uns sehr leid, dass Sie das bei uns bestellte Produkt nicht vertragen haben. Leider haften wir nicht für individuelle Verträglichkeiten oder allergische Reaktionen auf das Produkt und können leider keine bereits geöffneten Lebensmittel zurücknehmen. Sollten Sie noch eine oder mehrere ungeöffnete Packungen des Artikels haben, können Sie diese gerne an uns zurücksenden und eine Erstattung dafür erhalten. Geben Sie uns kurz Bescheid, wenn Sie ein Retourenlabel zum kostenfreien Rückversand benötigen. Wir bitten um Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag!
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Magenprobleme
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Antwort von bodylab24.de
vor 2 Tagen
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir bedauern aufrichtig, dass Sie Magenprobleme nach dem Verzehr unserer Produkte hatten. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir möchten betonen, dass wir für individuelle Unverträglichkeiten leider nicht verantwortlich gemacht werden können, aber wir sind stets bemüht, hochwertige und verträgliche Produkte anzubieten. Wir hoffen, dass es Ihnen bald besser geht und dass Sie auch weiterhin unsere Produkte genießen können. Vielen Dank!
vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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vor 5 Tagen
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