Die Bestellung war einfach und man konnte per Paypal bezahlen, was ich gut fand. Es gab viele verschiedene Geschmacksrichtungen für das Proteinpulver.
Habe 2 bestellt, weil sie pro Kilo für 20 Euro im Angebot waren - beide schmecken richtig gut, haben aber leider mehr Kalorien als ESN.
Der Eimer, in dem sie kamen, war allerdings gut, weil man da viel leichter Pulver entnehmen kann, als aus den Tüten von ESN.
Allerdings waren die Eimer schwer zu öffnen - der Deckel klemmt etwas. Und der eine Eimer war offen, weswegen sich im Paket Pulver verteilt hatte.
Was ich auch etwas irritierend finde ist, dass auf den Eimern nicht die Geschmackssorte zu finden ist. Ich musste es selbst draufschreiben.
Ansonsten bin ich zufrieden für den Preis!
Auch die Versandbestätigung kam schnell.
Das ekelhafteste Kreatin, was ich je probiert habe.
Keine Wirkung, Bauchschmerzen und keine gute Löslichkeit.
Das mit der fehlenden Wirkung habe ich jetzt des öfteren gelesen, aber bodylab24 interessiert diese Kritik anscheinend überhaupt nicht.
Es grenzt eigentlich eher an einem Skandal.
Was noch ekelhafter als das Kreatin ist - ist definitiv der Kundenservice.
Antworten auf Mails überhaupt nicht, aber hier auf trusted Shops, wenn ich meinen Einkauf sichern möchte kam innerhalb Stunden eine Antwort. Natürlich wird alles frech abgelehnt.
Ich habe 4 Dosen gekauft und nur eine geöffnet. Rest werde ich definitiv nicht zu mir nehmen. DAS IST KEIN KREATIN!!
Aber der Kundenservice geht einfach davon aus dass ich alle Dosen schon auf hätte und deswegen nichts zurückschicken könnte. Schön, das man über mich entschiedet.
Nie wieder!
Bestellung wurde fast vor eine Woche gemacht und erst heute verschickt
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Antwort von bodylab24.de
16.02.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
laut der Sendungsverfolgung haben Sie Ihr Paket nun erhalten.
Sollten noch weitere Fragen offen sein, können Sie sich gerne erneut an uns wenden.
Vielen Dank für Ihren Einkauf und viel Spaß mit den Produkten!
Falsche Ware geliefert..trotz Anfrage leider immer noch keine Antwort.
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30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Shaker billig und undicht geliefert, Pulver schmeckt ziemlich schlecht
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25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel war nicht richtig verpackt und 500 gr. Sind auch nicht drin
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14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Transportschäden
Ich hatte leider transportschäden aber dafür kann bodylab halt nichts
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25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt kam beschädigt an. Bislang keine Reaktion auf die Reklamation
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19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Box war leider auf, wodurch sich das Pulver im Karton verteilt hat.
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Antwort von bodylab24.de
19.10.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin,
wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch die beschädigte BCAA-Packung entstanden sind. Es tut uns leid zu hören, dass die Box geöffnet war und das Pulver sich im Karton verteilt hat.
Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir den Betrag für die beschädigte BCAA-Packung bereits erstattet haben. Diese Erstattung sollte in Kürze auf Ihrem Konto sichtbar sein.
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir nehmen die Qualität unserer Produkte und den Versandprozess ernst. Wir werden sicherstellen, dass unsere Verpackung und unser Versandprozess verbessert werden, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden.
Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Bedenken ernst genommen werden.
Nochmals unsere Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen in unsere Produkte und Dienstleistungen wiederzugewinnen.
06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnellere Bearbeitung der Bestellung. Noch nie so lange gewartet.
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30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Umverpackung viel zu gross, eine Verpackung der Riegel war offen.
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07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellten Protein ist seit einer Woche noch nicht eingetroffen.
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15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Verpackung war offen und das Produkt war überall verstreut
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Antwort von bodylab24.de
19.01.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Tut uns leid, dass Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen eingetroffen ist.
Unser Kundenservice konnte Ihnen bereits weiterhelfen und hat eine Rückerstattung des Kaufpreises veranlasst.
Vielen Dank!
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Geschmacklich wirklich schlecht , günstig - aber eben schlecht
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17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lebensmittelmotten
Leider waren im zwei Eimern Whey Lebensmittelmotten.
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30.08.2023
Verifizierte Bewertung
In Ordnung
Geschmacklich in Ordnung, Lieferdauer von 1 Woche
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02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeiten
Lieferung dauert wiederholt länger als angegeben.
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
produkte verbessern hab es direkt weggeschmissen
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Antwort von bodylab24.de
27.12.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin,
Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben es zur Kenntnis genommen.
Bei weiteren Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung!
Danke!
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Offene Dose und der Inhalt im Karton verteielt.
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Antwort von bodylab24.de
02.02.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten. Könnten Sie freundlicherweise eine Mail an unseren Kundenservice schreiben?
Diese bitte mit Bildmaterial versenden und die genaue Artikelbeschreibung der beschädigten Artikel.
Vielen Dank!
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Dauert zu lange v. Bestellung zur Lieferung!
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Deckel war kaputt als paket angekommen ist
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Antwort von bodylab24.de
02.02.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
wir bedauern sehr, dass die bestellte Ware beschädigt bei Ihnen angekommen ist.
Natürlich sorgen wir umgehend für Entschädigung, jedoch benötigen wir dafür noch ein Foto des beschädigten Artikels.
Wir danken im Voraus für Ihre Mitarbeit und versprechen ein baldiges Lösen des Problems!
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ewige Lieferzeiten von fast mehr als 7tage
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Antwort von bodylab24.de
09.11.2023
Hallo lieber Kunde, liebe Kundin,
es tut mir leid für die Verwirrung, aber es sieht so aus, als ob Ihre Bestellung bereits eingetroffen ist. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten. Die längere Lieferzeit war aufgrund einer erhöhten Nachfrage, und wir arbeiten daran, sicherzustellen, dass zukünftige Bestellungen schneller bearbeitet werden können. Vielen Dank für Ihr Verständnis, und wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir sind hier, um zu helfen.