Die Bestellung war einfach und man konnte per Paypal bezahlen, was ich gut fand. Es gab viele verschiedene Geschmacksrichtungen für das Proteinpulver.
Habe 2 bestellt, weil sie pro Kilo für 20 Euro im Angebot waren - beide schmecken richtig gut, haben aber leider mehr Kalorien als ESN.
Der Eimer, in dem sie kamen, war allerdings gut, weil man da viel leichter Pulver entnehmen kann, als aus den Tüten von ESN.
Allerdings waren die Eimer schwer zu öffnen - der Deckel klemmt etwas. Und der eine Eimer war offen, weswegen sich im Paket Pulver verteilt hatte.
Was ich auch etwas irritierend finde ist, dass auf den Eimern nicht die Geschmackssorte zu finden ist. Ich musste es selbst draufschreiben.
Ansonsten bin ich zufrieden für den Preis!
Auch die Versandbestätigung kam schnell.
Das ekelhafteste Kreatin, was ich je probiert habe.
Keine Wirkung, Bauchschmerzen und keine gute Löslichkeit.
Das mit der fehlenden Wirkung habe ich jetzt des öfteren gelesen, aber bodylab24 interessiert diese Kritik anscheinend überhaupt nicht.
Es grenzt eigentlich eher an einem Skandal.
Was noch ekelhafter als das Kreatin ist - ist definitiv der Kundenservice.
Antworten auf Mails überhaupt nicht, aber hier auf trusted Shops, wenn ich meinen Einkauf sichern möchte kam innerhalb Stunden eine Antwort. Natürlich wird alles frech abgelehnt.
Ich habe 4 Dosen gekauft und nur eine geöffnet. Rest werde ich definitiv nicht zu mir nehmen. DAS IST KEIN KREATIN!!
Aber der Kundenservice geht einfach davon aus dass ich alle Dosen schon auf hätte und deswegen nichts zurückschicken könnte. Schön, das man über mich entschiedet.
Nie wieder!
Bought a few items way before a race. Energy gels, energy bars, electrolytes. After waiting a week and no communication from bodylab end I asked what’s up with the order. It turned out that out of 6 items they could deliver 1 because of some inventory issues. Ok, things can happen but be proactive. At the end had to order from Amazon with 1day delivery… probably should not wait so long…
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Antwort von bodylab24.de
27.03.2024
Dear customer,
Thank you very much for your feedback. We are deeply sorry that you had to wait unnecessarily long for a response. I have already forwarded this to the responsible parties so that we can optimize our processes in the future and prevent such a situation from happening again.
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel kam beschädigt an, siehe Bild. Aktuell noch keine Rückmeldung erhalten!
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Antwort von bodylab24.de
27.03.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
wir haben Ihnen bereits am 22.03. auf Ihre Mail geantwortet.
Leider haben wir diesbezüglich kein Feedback mehr erhalten.
Ich habe Ihnen den Kaufpreis soeben rückerstattet.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Proteine noch garnicht bekommen
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Antwort von bodylab24.de
27.03.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
laut der Sendungsverfolgung konnten DHL Sie nicht antreffen und hat Ihr Paket im Anschluss in eine Filiale gebracht.
Dieses haben Sie einen Tag später abgeholt.
Viel Spaß mit Ihren Produkten!
Leider diesmal nur ein stern.Paket zerquecht..ware voller staub.schade.
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Antwort von bodylab24.de
27.03.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
verzeihen Sie uns bitte die Unannehmlichkeiten.
Bitte senden Sie unserem Kundenservice eine Mail, in welcher Sie uns mitteilen, welche Artikel genau beschädigt sind (bitte mit Fotomaterial), sodass wir Ihnen die Ware ersetzen können.
Vielen Dank!
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
3 Wochen gewartet wegen isoclear
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Antwort von bodylab24.de
27.03.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
laut der Sendungsverfolgung haben Sie Ihr Paket nun erhalten.
Sollten noch weitere Fragen offen sein, können Sie sich gerne erneut an uns wenden.
Vielen Dank für Ihren Einkauf und viel Spaß mit den Produkten!
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine / zu späte Lieferung
Mein Paket wurde nach einer Woche immer noch nicht versendet. Er steht weiter in Bearbeitung dort obwohl nach 4 Tagen geliefert werden solle
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Antwort von bodylab24.de
20.03.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerungen beim Versand Ihrer Bestellung. Die hohe Nachfrage hat zu einem unerwarteten Anstieg der Auftragsmenge geführt, was zu längeren Bearbeitungs- und Lieferzeiten geführt hat. Wir verstehen, dass eine Woche oder länger für den Versand einfach zu lange ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Wir möchten Ihnen versichern, dass wir hart daran arbeiten, die Situation zu verbessern und sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir nehmen Ihre Bedenken ernst.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit.
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit
Versprechen 1-3 Werktage Lieferzeit in ihren Werbungen. Noch NIE in dieser versprochenen Zeit angekommen. Mindestens 10 Bestellungen.
Wie die Politik falsche Werbeversprechen.
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Antwort von bodylab24.de
20.03.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerungen beim Versand Ihrer Bestellung. Die hohe Nachfrage hat zu einem unerwarteten Anstieg der Auftragsmenge geführt, was zu längeren Bearbeitungs- und Lieferzeiten geführt hat. Wir verstehen, dass eine Woche oder länger für den Versand einfach zu lange ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Wir möchten Ihnen versichern, dass wir hart daran arbeiten, die Situation zu verbessern und sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir nehmen Ihre Bedenken ernst.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit.
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe bis jetzt keine Ware erhalten!
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Antwort von bodylab24.de
20.03.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerungen beim Versand Ihrer Bestellung. Die hohe Nachfrage hat zu einem unerwarteten Anstieg der Auftragsmenge geführt, was zu längeren Bearbeitungs- und Lieferzeiten geführt hat. Wir verstehen, dass eine Woche oder länger für den Versand einfach zu lange ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Wir möchten Ihnen versichern, dass wir hart daran arbeiten, die Situation zu verbessern und sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir nehmen Ihre Bedenken ernst.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit.
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Katastrophe
Ware wird nach zwei Wochen einfach nicht losgeschickt. Auf keinen Fall wieder.
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Antwort von bodylab24.de
20.03.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerungen beim Versand Ihrer Bestellung. Die hohe Nachfrage hat zu einem unerwarteten Anstieg der Auftragsmenge geführt, was zu längeren Bearbeitungs- und Lieferzeiten geführt hat. Wir verstehen, dass eine Woche oder länger für den Versand einfach zu lange ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Wir möchten Ihnen versichern, dass wir hart daran arbeiten, die Situation zu verbessern und sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir nehmen Ihre Bedenken ernst.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit.
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Offenes Produkt
Als ich das Paket aufgemacht habr war alles mit einer Schicht vom Malto Dextein überzogen und im Paket verteilt.
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Antwort von bodylab24.de
20.03.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
verzeihen Sie uns bitte die Unannehmlichkeiten.
Unser Kundenservice hat bereits eine Rückerstattung veranlasst.
Vielen Dank!
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es ist nach einer Woche noch nicht da
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Antwort von bodylab24.de
20.03.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerungen beim Versand Ihrer Bestellung. Die hohe Nachfrage hat zu einem unerwarteten Anstieg der Auftragsmenge geführt, was zu längeren Bearbeitungs- und Lieferzeiten geführt hat. Wir verstehen, dass eine Woche oder länger für den Versand einfach zu lange ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Wir möchten Ihnen versichern, dass wir hart daran arbeiten, die Situation zu verbessern und sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir nehmen Ihre Bedenken ernst.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit.
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten
Nie wieder bei Bodylab!
Habe Magnesium bestellt und warte jetzt seit fast 2 Wochen! Die 5 € mehr bei ESN sind es auf jeden Fall wert.
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Antwort von bodylab24.de
20.03.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
laut der Sendungsverfolgung haben Sie Ihr Paket nach fünf Tagen erhalten.
Sollten noch weitere Fragen offen sein, können Sie sich gerne erneut an uns wenden.
Vielen Dank für Ihren Einkauf und viel Spaß mit den Produkten!
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