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bodylab24.de
Bewertungen:

9.387 Bewertungen in den letzten 12 Monaten28.322 Bewertungen insgesamt  

4,47
Gut

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mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

07.07.2023
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Die Bestellung war einfach und man konnte per Paypal bezahlen, was ich gut fand. Es gab viele verschiedene Geschmacksrichtungen für das Proteinpulver. Habe 2 bestellt, weil sie pro Kilo für 20 Euro im Angebot waren - beide schmecken richtig gut, haben aber leider mehr Kalorien als ESN. Der Eimer, in dem sie kamen, war allerdings gut, weil man da viel leichter Pulver entnehmen kann, als aus den Tüten von ESN. Allerdings waren die Eimer schwer zu öffnen - der Deckel klemmt etwas. Und der eine Eimer war offen, weswegen sich im Paket Pulver verteilt hatte. Was ich auch etwas irritierend finde ist, dass auf den Eimern nicht die Geschmackssorte zu finden ist. Ich musste es selbst draufschreiben. Ansonsten bin ich zufrieden für den Preis! Auch die Versandbestätigung kam schnell.

Relevanteste negative Bewertung

02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Das ekelhafteste Kreatin, was ich je probiert habe. Keine Wirkung, Bauchschmerzen und keine gute Löslichkeit. Das mit der fehlenden Wirkung habe ich jetzt des öfteren gelesen, aber bodylab24 interessiert diese Kritik anscheinend überhaupt nicht. Es grenzt eigentlich eher an einem Skandal. Was noch ekelhafter als das Kreatin ist - ist definitiv der Kundenservice. Antworten auf Mails überhaupt nicht, aber hier auf trusted Shops, wenn ich meinen Einkauf sichern möchte kam innerhalb Stunden eine Antwort. Natürlich wird alles frech abgelehnt. Ich habe 4 Dosen gekauft und nur eine geöffnet. Rest werde ich definitiv nicht zu mir nehmen. DAS IST KEIN KREATIN!! Aber der Kundenservice geht einfach davon aus dass ich alle Dosen schon auf hätte und deswegen nichts zurückschicken könnte. Schön, das man über mich entschiedet. Nie wieder!
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Bewertungen für bodylab24.de

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05.04.2024
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05.04.2024
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05.04.2024
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05.04.2024
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04.04.2024
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04.04.2024
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03.04.2024
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HR
Helmut R.
NIederkassel
01.04.2024
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25.03.2024
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25.03.2024
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Nicht wie erwartet

Laut Seite sollte die Ware nach 2-3 werktagen da sein allerdings hat es über ne Woche gedauert, was durchaus mal passieren kann aber eines der Produkte ist schon stein hart und muss innerhalb eines Monats aufgebraucht werden hat aber einen Inhalt bei vorgeschriebenem Verbrauch von 60 Tagen.. Ein Produkt wurde bereits geöffnet und ist ebenfalls steinhart beim kauen muss ich aufpassen keine zähne zu verlieren… beim Rest scheint alles in Ordnung zu sein ob das so ist und wie gut die Ware ist sehen wir dann ob ich nochmal bei Bodylab bestelle weiß ich noch nicht…
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Antwort von bodylab24.de
27.03.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Verzeihen Sie uns doch bitte die Unannehmlichkeiten! Natürlich ersetzen wir Ihnen beschädigte Artikel. Senden Sie uns hierzu doch bitte einfach aussagekräftige Fotos zu und eine Beschreibung, welche Artikel genau beschädigt wurden. Vielen Dank!
12.04.2024
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Bodylab Clear Whey

Das erste Mal bei Bodylab bestellt. Leider kam die Bestellung später an, als angegeben. Wollte zum ersten Mal clear whey probieren. Die Dose ist super schwer auf zu bekommen, habe mich beim ersten versucht direkt am Plastik geschnitten. Produkt optisch einwandfrei, geschmacklich eher nicht. Bekomme es nicht runtergeschluckt durch komischen Eigengeschmack (denke vom Süßungsmittel). Nährwerte an sich top, Preis auch. Für mich also leider ein Fehlkauf.
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Antwort von bodylab24.de
16.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre erste Bestellung bei Bodylab nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die verspätete Lieferung, Schwierigkeiten beim Öffnen der Dose und der unangenehme Geschmack des Clear Wheys sind bedauerlich. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten und nehmen Ihr Feedback sehr ernst.
12.04.2024
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Geringe Haltbarkeit …

Diesmal hat es länger gedauert bis eine Lieferung erfolgte. Mehr als dieser Umstand bleibt aber die Tatsache, dass die Haltbarkeit einiger Riegel ( Ablaufdatum) sehr kurz ist . Ich benutze die Riegel zwar regelmäßig, aber nicht in rauhen Mengen... hier heißt es nicht der Imwelt zu liebe eine größere Menge bestellen sondern leider kleine Bestellmengen zu wählen .. muss mir überlegen, ob ich weiter Kunde bleibe
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Antwort von bodylab24.de
16.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, es tut uns aufrichtig leid, dass es diesmal länger gedauert hat, bis Ihre Lieferung eingetroffen ist. Wir bedauern auch, dass die Haltbarkeit einiger Riegel so kurz ist. Wir verstehen Ihre Bedenken und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Wir werden sicherstellen, dass unsere Lagerbestände und Lieferungen so optimiert werden, dass unsere Kunden stets Produkte mit ausreichender Haltbarkeit erhalten. Vielen Dank, dass Sie uns dies mitgeteilt haben, und wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Probleme weiterhin als Kunde erhalten bleiben.
TM
Tanja M.
Landsberg
30.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung innerhalb D dauert 10 Tage

Am 20.03. bestellt und die Ware erst 10 Tage später bekommen, das mit Versand innerhalb Deutschlands!! Auf meine Anfrage wann ich die Lieferung endlich bekomme wurde zwar schnell reagiert aber selbst hier wurde mir kein Lieferdatum genannt.. Nur ein " zu wenig Leute in der Logistik, entschuldigen Sie...
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Antwort von bodylab24.de
05.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung und die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben und dass Sie keine klare Antwort bezüglich des Lieferdatums erhalten haben. Wir verstehen Ihren Ärger und werden intern Maßnahmen ergreifen, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden und unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Bestellung nicht versandt

Guten Tag, 8.4. Ich habe 3 Produkte bestellt, die bezahlt wurden, aber bisher, 7 Tage später, wurde diese Bestellung nicht versandt, ist aber noch in Bearbeitung. Ich möchte so schnell wie möglich über die Sendung Bescheid wissen. Mit Freundlichen Grüßen
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Antwort von bodylab24.de
23.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, laut der Sendungsverfolgung haben Sie Ihr Paket nun erhalten. Sollten noch weitere Fragen offen sein, können Sie sich gerne erneut an uns wenden. Vielen Dank für Ihren Einkauf und viel Spaß mit den Produkten!
IL
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
die Sendung wurde am 31.04.24 bestellt, heute ist der 09.04. und die Ware ist noch nicht geliefert...ein Hinweis von Seiten der Fa. das sich die Lieferung verspätet, was bei anderen Firmen durchaus üblich ist, erfolgte leider nicht..
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Antwort von bodylab24.de
16.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, laut der Sendungsverfolgung haben Sie Ihr Paket nun erhalten. Sollten noch weitere Fragen offen sein, können Sie sich gerne erneut an uns wenden. Vielen Dank für Ihren Einkauf und viel Spaß mit den Produkten!
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Zu lange Lieferzeit

Von Bestellung bis Lieferung vergeht einfach viel zu viel Zeit. Produkt ist in Ordnung. Bestelldatum 30.03 Versendet wurde es am 04.04. und das ist wiederholt vorgekommen und kein Ausnahmefall aufgrund von Spitzenzeiten
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Antwort von bodylab24.de
16.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, laut der Sendungsverfolgung haben Sie Ihr Paket nun erhalten. Sollten noch weitere Fragen offen sein, können Sie sich gerne erneut an uns wenden. Vielen Dank für Ihren Einkauf und viel Spaß mit den Produkten!
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider kommt es oft zu verspätungen und als gutmachung bekommt man nur ein 10€ shop gutschein und da muss man ja wieder was kaufen also aus einer Entschuldigung wird eine masche das du weiter einkaufst
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Antwort von bodylab24.de
09.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die Verzögerung Ihrer Bestellung entschuldigen. Wir verstehen, dass das Warten auf Ihre Bestellung frustrierend sein kann, und wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Die Verzögerung wurde durch eine unerwartet hohe Nachfrage nach unseren Produkten sowie Probleme mit unseren Transportdienstleistern verursacht. Trotz unserer Bemühungen, die Situation zu bewältigen, haben wir leider nicht die gewohnte Effizienz bei der Bearbeitung und Auslieferung Ihrer Bestellung erreicht. Bitte seien Sie versichert, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt. Wir haben zusätzliche Maßnahmen ergriffen, um Engpässe zu minimieren und sicherzustellen, dass zukünftige Bestellungen rechtzeitig bearbeitet werden. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen. Nochmals möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir hart daran arbeiten, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Extrem lange Lieferzeit. Donnerstags bestellt, heute Tag 8 soll die Ware wahrscheinlich ankommen. In der heutigen Zeit ist dies deutlich zu lange. Die Ware kann ich nicht bewerten da sie nicht da ist.
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Antwort von bodylab24.de
16.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die Verzögerung Ihrer Bestellung entschuldigen. Wir verstehen, dass das Warten auf Ihre Bestellung frustrierend sein kann, und wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Die Verzögerung wurde durch eine unerwartet hohe Nachfrage nach unseren Produkten sowie Probleme mit unseren Transportdienstleistern verursacht. Trotz unserer Bemühungen, die Situation zu bewältigen, haben wir leider nicht die gewohnte Effizienz bei der Bearbeitung und Auslieferung Ihrer Bestellung erreicht. Bitte seien Sie versichert, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt. Wir haben zusätzliche Maßnahmen ergriffen, um Engpässe zu minimieren und sicherzustellen, dass zukünftige Bestellungen rechtzeitig bearbeitet werden. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen. Nochmals möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir hart daran arbeiten, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
SL
Silvia L.
Rheinbach
13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider wurde anstatt "Casein Micellar Blaubeere 1750 g" 2 x Protein Pulver Vanille cookie bzw.straccatella à 1000 g geliefert. Ich habe Ihnen dahingehend auch eine E-Mal geschrieben.
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Antwort von bodylab24.de
16.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir werden eine Ersatzlieferung in die Wege leiten und das fehlende Produkt nachliefern. Dazu erhalten Sie eine neue Rechnung, welche Sie natürlich NICHT noch einmal begleichen müssen. Die falsch gelieferten Produkte müssen Sie nicht an uns zurückschicken. Diese können Sie als kleine Entschuldigung behalten. Wir wünschen Ihnen einen wunderbaren Tag!
19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung des Artikels hat nach meiner Auffassung zulange gedauert! Man sollte im Vorfeld dem Kunden sagen, wie lange die Lieferung braucht.
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Antwort von bodylab24.de
23.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die Verzögerung Ihrer Bestellung entschuldigen. Wir verstehen, dass das Warten auf Ihre Bestellung frustrierend sein kann, und wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Die Verzögerung wurde durch eine unerwartet hohe Nachfrage nach unseren Produkten sowie Probleme mit unseren Transportdienstleistern verursacht. Trotz unserer Bemühungen, die Situation zu bewältigen, haben wir leider nicht die gewohnte Effizienz bei der Bearbeitung und Auslieferung Ihrer Bestellung erreicht. Bitte seien Sie versichert, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt. Wir haben zusätzliche Maßnahmen ergriffen, um Engpässe zu minimieren und sicherzustellen, dass zukünftige Bestellungen rechtzeitig bearbeitet werden. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen. Nochmals möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir hart daran arbeiten, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.