obelink.deBewertungen:
42.439 Bewertungen in den letzten 12 Monaten247.856 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe mir den Sonnenschutz "Sunlight 240" in 2m breit für meinen Wohnwagen bestellt. Ich konnte ihn alleine und schnell aufbauen, habe allerdings noch auf jeder Seite 2 zusätzliche Abspannleinen angebracht. Tja, und anstatt Sonne muss der Sonnenschutz nun den Regen abhalten, und das funtioniert. Sogar Windböen hielt er aus. Ich bin begeistert!
Schade ist, dass die mitbestellten Stopper nicht um die Kurve der Kederleiste gehen, sie sind einfach zu lang. Aber mit Panzerband habe ich das Segel an beiden Seiten oben am Wagen befestigt, sonst hätte der Wind es immer wieder verschoben, weil es durch die Nässe leicht in der Kederleiste verrutschte.
Trotzdem 5 Punkte!
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RH
Ruth H.
Geldern
Relevanteste negative Bewertung
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Service und Kommunikation absolute Kathastrophe. Es werden sich nicht an Abmachungen gehalten, namentlich nicht identifizierbare Servicemitarbeiter kümmern sich unbefriedigend um die E- Mail Korrespondenz und die gesamte Reklamationspolitik ist als betrügerisch einzustufen. Ich bin kurz davor den Sachverhalt meinem Anwalt auf den Tisch zu legen, da die Servicemitarbeiter so stur sind und überhaupt keine Ahnung von dem Fall haben oder bereit sind sich damit zu schäftigen... einfach nur Vollkathastrophe und nicht empfehlenswert.
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Bewertungen für obelink.de
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Das Geld wurde mir vor 4 Tagen vom Konto abgebucht plus 35 Euro Provision. Die Ware habe ich aber immer noch nicht bekommen.
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Antwort von obelink.de
25.08.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bedauerlich, dass dies der Fall ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wie wir sehen, haben Sie sich inzwischen an den Kundenservice gewandt. Dieser wird Ihnen weiterhelfen. Grüße Team Obelink
HG
Harald G.
Vreden
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung unvollständig, Service nicht erreichbar!
Schnelle Lieferung, aber leider nicht vollständig und Service nicht erreichbar bzw. keine Rückmeldungen.
Das ist schlecht!
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Antwort von obelink.de
06.07.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Das ist sehr bedauerlich und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Zurzeit ist der Kundendienst sehr beschäftigt, so dass die Antwortzeit länger ist, als Sie es von uns erwarten würden. Der Kundendienst tut sein Bestes, um jedem so schnell und so gut wie möglich zu helfen. Grüße, Team Obelink
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo
das Schild wurde am 7.7. 23 bestellt,kam erst heute an!
Das nächste mal lass ich es vor Ort erstellen.
MFG
R.Krug
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Antwort von obelink.de
18.07.2023
Hallo Ricardo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bedauerlich, dass dies der Fall ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Aufgrund von Stoßzeiten kann die Zustellung Ihres Pakets länger dauern. Wir haben Ihre Bestellung im System überprüft und sehen, dass Sie am 5. Juli bestellt haben und dass das Paket am 7. Juli geliefert wurde. Wir hoffen, dass Sie trotzdem Freude an Ihrer Bestellung haben. Grüße Team Obelink
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zu Lange Lieferzeit, wir wissen nicht ob ihr Paket noch ankommt, Lieferungen von Berger 2 Werktage nach Bestellung da
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Antwort von obelink.de
03.07.2023
Hallo Manfred, vielen Dank für dein Review. Aufgrund des Umzugs in unser neues Logistikzentrum sind die Lieferfristen derzeit länger, als du es von uns gewohnt bist, da wir derzeit an verschiedenen Locations tätig sind und Bestellungen von verschiedenen Locations aus versendet werden. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten! Hoffentlich hast du deine Bestellung mittlerweile erhalten. Dank des neuen Logistikzentrums sind wir für eine nachhaltigere Zukunft gerüstet. Mehr zu unserem Umzug erfährst du auf unserer Webseite https://www.obelink.de/neues-logistikzentrum. Mit freundlichem Gruß
Team Obelink
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe leider nur die Hälfte meiner Bestellung bekommen und davon auch noch die Hälfte kaputt. Nicht gerade toll.☹️
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Antwort von obelink.de
28.06.2023
Hallo, wie bedauerlich, dass dies der Fall ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben es im System überprüft und sehen, dass der Kundendienst inzwischen eine Nachlieferung vorgenommen hat. Wir hoffen, dass Sie es so bald wie möglich erhalten werden. Grüße, Team Obelink
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nach einer Woche habe ich immer noch keinen Bescheid bekommen, ob die Ware lieferbar ist bzw. wann sie kommen würde.
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Antwort von obelink.de
04.12.2023
Hallo Heike, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bedauerlich, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir haben Ihre Bestellung überprüft und sehen, dass wir noch keine Zahlung für diese erhalten haben. Wenn Sie per Banküberweisung bestellen, müssen Sie zuerst für die Bestellung bezahlen und dann wird die Bestellung im Lager bearbeitet. Eine Bestellung auf Rechnung ist nicht möglich. Am besten ist es, eine neue Bestellung aufzugeben und diese sofort zu bezahlen. Die Bestellung wird dann so schnell wie möglich bearbeitet und versandt. Wenn Sie schon eine Bezahlung gemacht haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: 0031 0543 532 632 Grüße Team Obelink
DS
d s.
w
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung schnell, riesiger Karton für zwei Teile
Lieferung war schnell, aber für zwei kleine Teile einen riesigen Karton, das ist pure Verschwendung von Ressourcen.
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Antwort von obelink.de
12.07.2023
Hallo, danke für Ihre Bewertung. Wie bedauerlich, dass dies der Fall ist, dafür entschuldigen wir uns. Wir ziehen um, im neuen Lager wird alles automatisch und nach Maß verpackt. Wenn Sie mehr über unsere Nachhaltigkeitsbemühungen erfahren möchten, finden Sie diese unter https://www.obelink.de/neues-logistikzentrum. Grüße, Team Obelink
HF
Harald F.
Meersburg
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mir fehlt immernoch eine Bestellung obwohl ich es schon bezahlt habe. Es handelt es sich um den Campinghammer.
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Antwort von obelink.de
08.01.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist sehr bedauerlich, dass Sie noch nicht alle Artikel aus Ihrer Bestellung erhalten haben, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Wir haben es an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Sie werden ihr Bestes tun, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Viele Grüße, Team Obelink
RV
Rudy V.
Xanten
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde nicht zum versprochenen Zeitraum geliefert daher sind wir nun ohne das bestellte Kabel unterwegs.
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Antwort von obelink.de
30.10.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bedauerlich, dass dies der Fall ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir sehen, dass sich Ihre Bestellung etwas verzögert hat. Wir haben Ihre Bestellung überprüft und sehen, dass diese jetzt geliefert worden ist. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Spaß mit Ihrer Bestellung. Grüße Team Obelink
KW
Klaus W.
Kaufbeuren
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Lieferservice!
Die Ware wurde von DPD jetzt schon zum zweiten mal in den DPD-Stützpunkt geliefert obwohl ich zuhause war !
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Antwort von obelink.de
07.07.2023
Hallo Klaus, bedauerlich, dass dies der Fall ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir liefern mit DPD, weil sie in ganz Europa liefern. Das ist für uns sehr wichtig, denn unsere Kunden kommen auch aus ganz Europa. Wir werden Ihr Feedback weitergeben, damit dies in Zukunft verbessert werden kann. Trotzdem wünschen wir Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung. Grüße, Team Obelink
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Lieferanschrift nicht Name des Adressaten geändert, obwohl angegeben, deswegen Zustellung nur über shop
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Antwort von obelink.de
20.06.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung in unserem Webshop. Es ist sehr bedauerlich, dass dies der Fall ist, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir werden Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten, damit wir uns in Zukunft verbessern können. Trotzdem wünschen wir Ihnen viel Spaß mit den von Ihnen bestellten Artikeln. Grüße, Team Obelink
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Kommunikation, Lieferung stark verzögert, aber im Internet Lieferzeit von "wenigen Tagen" behauptet
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Antwort von obelink.de
15.09.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bedauerlich, dass dies der Fall ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Aufgrund von hoher Nachfrage kann die Zustellung Ihres Pakets länger dauern. Wir haben Ihre Bestellung überprüft und sehen, dass diese jetzt geliefert worden ist. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Spaß mit Ihrer Bestellung. Grüße Team Obelink
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Versandt ohne Beschädigung wäre toll, desweiteren eine schnellere Abwicklung und Klärung bei Problemen..
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Antwort von obelink.de
17.07.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bedauerlich, dass dies der Fall ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wie wir sehen, haben Sie sich inzwischen mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt und dieser wird das Problem so schnell wie möglich für Sie lösen. Grüße Team Obelink
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware gut musste aberabgehot werden werde in Zukunft da bestellen wo die Lieferdienste zuverlässig sind
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Antwort von obelink.de
23.08.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bedauerlich, dass dies der Fall ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir werden Ihr Feedback an DPD weiterleiten, damit sie sich in Zukunft verbessern können. Trotzdem wünschen wir Ihnen viel Spaß mit Ihrer Bestellung. Grüße Team Obelink
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war die Ware der letzten Lieferungen defekt oder es ist ein falsches Produkt geliefert worden.
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Antwort von obelink.de
22.06.2023
Hallo, wie bedauerlich, dass dies der Fall ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben im System nachgesehen und sehen, dass der Kundendienst jetzt eine Erstattung eingegeben hat. Es kann einige Zeit dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird. Sie erhalten eine Rückerstattung in der gleichen Weise, wie Sie damals bezahlt haben. Grüße, Team Obelink
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, defekte Ware
Schnelle Lieferung, leider kam die Kühlbox schon kaputt hier an und wurde sofort Retoure geschickt.
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Antwort von obelink.de
09.08.2023
Hallo Sandra, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bedauerlich, dass dies der Fall ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wie wir sehen, haben Sie es inzwischen zurückgegeben und wir haben es auch zurückerstattet. Grüße Team Obelink
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung recht schnell.
Kundendienst Erreichbarkeit wegen Reklamation findet faktisch nicht statt
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Antwort von obelink.de
21.08.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Das ist sehr bedauerlich und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wenn Sie Beschwerden haben, können Sie auf dieser Seite eine Antwort finden: https://www.obelink.de/kundenservice. Für den Fall, dass die Antwort auf Ihre Frage dort nicht zu finden ist, gibt es auch eine Telefonnummer pro Thema, unter der Sie uns erreichen können. Im Moment ist der Kundendienst sehr beschäftigt, deshalb ist die Wartezeit am Telefon länger, als Sie es von uns erwarten würden. Der Kundendienst tut sein Bestes, um allen so schnell und so gut wie möglich zu helfen. Grüße Team Obelink
AB
Achim B.
Waldniel
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Habe vor 1.5 Wochen 1tisch gekauft sollte in 3-4 Tagen geliefert werden ist noch nicht angekommen
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Antwort von obelink.de
19.07.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist sehr bedauerlich, dass dies der Fall ist, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben es an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Diese wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Grüße Team Obelink
WT
Wolfgang T.
Rodgau
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zur Zeit sehr unzufrieden da die Liefertermine und die Kommunikation nicht zufriedenstellend ist .
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Antwort von obelink.de
15.06.2023
Hall, vielen Dank für dein Review. Aufgrund des Umzugs in unser neues Logistikzentrum sind die Lieferfristen derzeit länger, als du es von uns gewohnt bist, da wir derzeit an verschiedenen Locations tätig sind und Bestellungen von verschiedenen Locations aus versendet werden. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten! Hoffentlich hast du deine Bestellung mittlerweile erhalten. Dank des neuen Logistikzentrums sind wir für eine nachhaltigere Zukunft gerüstet. Mehr zu unserem Umzug erfährst du auf unserer Webseite https://www.obelink.de/neues-logistikzentrum. Mit freundlichem Gruß
Team Obelink
UZ
udo Z.
Winsen/Luhe
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
noch keine echte Bewertung, weil die bestellte Ware, bis heute ANGEKÜNDIGT; NICHT GELIEFERT WURDE
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Antwort von obelink.de
05.07.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bedauerlich, dass dies der Fall ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Es kann vorkommen, dass ein Artikel nach der Bestellung ausverkauft ist. Dies kann daran liegen, dass mehrere Kunden gleichzeitig den gleichen Artikel bestellen. Wir verstehen, dass dies sehr ärgerlich ist und versuchen, dies so weit wie möglich zu verhindern. Der Betrag wurde Ihnen inzwischen zurückerstattet. Grüße, Team Obelink