obelink.deBewertungen:
43.707 Bewertungen in den letzten 12 Monaten251.649 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe mir den Sonnenschutz "Sunlight 240" in 2m breit für meinen Wohnwagen bestellt. Ich konnte ihn alleine und schnell aufbauen, habe allerdings noch auf jeder Seite 2 zusätzliche Abspannleinen angebracht. Tja, und anstatt Sonne muss der Sonnenschutz nun den Regen abhalten, und das funtioniert. Sogar Windböen hielt er aus. Ich bin begeistert!
Schade ist, dass die mitbestellten Stopper nicht um die Kurve der Kederleiste gehen, sie sind einfach zu lang. Aber mit Panzerband habe ich das Segel an beiden Seiten oben am Wagen befestigt, sonst hätte der Wind es immer wieder verschoben, weil es durch die Nässe leicht in der Kederleiste verrutschte.
Trotzdem 5 Punkte!
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RH
Ruth H.
Geldern
Relevanteste negative Bewertung
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Service und Kommunikation absolute Kathastrophe. Es werden sich nicht an Abmachungen gehalten, namentlich nicht identifizierbare Servicemitarbeiter kümmern sich unbefriedigend um die E- Mail Korrespondenz und die gesamte Reklamationspolitik ist als betrügerisch einzustufen. Ich bin kurz davor den Sachverhalt meinem Anwalt auf den Tisch zu legen, da die Servicemitarbeiter so stur sind und überhaupt keine Ahnung von dem Fall haben oder bereit sind sich damit zu schäftigen... einfach nur Vollkathastrophe und nicht empfehlenswert.
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Bewertungen für obelink.de
SS
Simon S.
Walddorf
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Kommunikation, Mehrere Defefekt,
Keine Rückantwort!
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Antwort von obelink.de
21.08.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Das ist sehr bedauerlich und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Zurzeit ist der Kundendienst sehr beschäftigt, so dass die Antwortzeit länger ist, als Sie es von uns erwarten würden. Der Kundendienst tut sein Bestes, um jedem so schnell und so gut wie möglich zu helfen. Grüße Team Obelink
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten. Auf Mail nicht reagiert...
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Antwort von obelink.de
19.10.2023
Hallo, wie bedauerlich, dass dies der Fall ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben im System nachgesehen und sehen, dass der Kundendienst jetzt eine Erstattung eingegeben hat. Es kann einige Zeit dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird. Sie erhalten eine Rückerstattung in der gleichen Weise, wie Sie damals bezahlt haben. Grüße, Team Obelink
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit durch Paketdienstleister
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Antwort von obelink.de
31.10.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bedauerlich, dass dies der Fall ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir sehen, dass sich Ihre Bestellung etwas verzögert hat. Wir haben Ihre Bestellung überprüft und sehen, dass diese jetzt geliefert worden ist. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Spaß mit Ihrer Bestellung. Grüße Team Obelink
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Teil karm defekt an , und seit Freitag ist es iregnwo auf der Welt nur nicht wieder bei Obelink
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Antwort von obelink.de
23.08.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist sehr bedauerlich, dass dies der Fall ist, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben es an den Kundenservice weitergeleitet. Dieser wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Grüße Team Obelink
HK
Henry K.
Dresden
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles zur Zufriedenheit, bis es Regen kam
Alles zur Zufriedenheit, bei leichtem Nieselregen ca 3 Liter Wasser im inneren.
Das geht gar nicht.
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Antwort von obelink.de
21.08.2023
Hallo Henry, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bedauerlich, dass dies der Fall ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wie wir sehen, haben Sie nun eine Antwort vom Kundendienst erhalten. Grüße Team Obelink
KZ
K. Z.
walsum
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Habe was bei Obelink bestellt und ich bekomme es nicht geliefert, und abbestellen geht auch nicht
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Antwort von obelink.de
05.07.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bedauerlich, dass dies der Fall ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir sehen, dass Sie noch nicht für die Bestellung bezahlt haben. Eine Bestellung auf Rechnung ist bei uns nicht möglich. Eine Bestellung wird erst bearbeitet, wenn sie bezahlt worden ist. Wir raten Ihnen daher, erneut zu bestellen und sofort zu bezahlen. Grüße Team Obelink
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
DPD liefert die Ware nicht an meine adresse sondern an einen pickup shop obwohl ich zu hause war.
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Antwort von obelink.de
03.07.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bedauerlich, dass dies der Fall ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir werden Ihr Feedback an DPD weiterleiten, damit sie sich in Zukunft verbessern können. Trotzdem wünschen wir Ihnen viel Spaß mit Ihrer Bestellung. Grüße Team Obelink
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Man bestellt und muss mega lange warten habe vor 8 Tagen bestellt ist immer noch nicht unterwegs
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Antwort von obelink.de
06.07.2023
Hallo Werner, vielen Dank für dein Review. Aufgrund des Umzugs in unser neues Logistikzentrum sind die Lieferfristen derzeit länger, als du es von uns gewohnt bist, da wir derzeit an verschiedenen Locations tätig sind und Bestellungen von verschiedenen Locations aus versendet werden. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten! Hoffentlich hast du deine Bestellung mittlerweile erhalten. Dank des neuen Logistikzentrums sind wir für eine nachhaltigere Zukunft gerüstet. Mehr zu unserem Umzug erfährst du auf unserer Webseite https://www.obelink.de/neues-logistikzentrum. Mit freundlichem Gruß
Team Obelink
TH
Tilo H.
Calw
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Habe leider keine Wahre bekommen Information DBD Wahre ist unterwegs bis heute nichts bekommen.
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Antwort von obelink.de
18.10.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist sehr bedauerlich, dass dies der Fall ist, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben es an den Kundenservice weitergeleitet. Dieser wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Grüße Team Obelink
AD
Andreas D.
Hohenstein-Ernstthal
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Defekte Ware (Haken der Spannseile abgerissen) und über e-mail kein Kontakt zu Obelink möglich.
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Antwort von obelink.de
21.09.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist sehr bedauerlich, dass dies der Fall ist, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben es an den Kundenservice weitergeleitet. Dieser wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Grüße Team Obelink
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung von Obelink nicht geliefert. Keine Nachricht bekommen warum. Nur Zahlung erstattet.
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Antwort von obelink.de
19.07.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung in unserem Webshop. Es ist sehr bedauerlich, dass dies der Fall ist, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir werden Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten, damit wir uns in Zukunft verbessern können. Grüße, Team Obelink
RH
Roger H.
Neunkirchen
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Versuche seit 1Woche einen Retourenschein zu bekommen
keine Chance weder tel. noch per Mail
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Antwort von obelink.de
15.08.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bedauerlich, dass dies der Fall ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Im Moment ist der Kundenservice sehr beschäftigt, das bedeutet auch, dass die Antwortzeit länger ist, als Sie es von uns erwarten würden. Der Kundendienst tut sein Bestes, um jedem so schnell und gut wie möglich zu helfen. Wie wir sehen, haben Sie inzwischen ein Rücksendeetikett von unserem Kundendienst erhalten. Grüße Team Obelink
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware beschäftigt eingetroffen Gummiband in den metall Stangen gerissen und nicht verwendbar
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Antwort von obelink.de
08.08.2023
Hallo Christian, wie bedauerlich, dass dies der Fall ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben es im System überprüft und sehen, dass der Kundendienst inzwischen eine Nachlieferung vorgenommen hat. Wir hoffen, dass Sie es so bald wie möglich erhalten werden. Grüße, Team Obelink
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Sendung noch nicht mal, da die DPD nicht fähig ist das Paket auszuliefern. !
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Antwort von obelink.de
24.10.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bedauerlich, dass die Bestellung nicht pünktlich geliefert wurde. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wie wir sehen, hat sich die Lieferung bei DPD etwas verzögert und wurde inzwischen zugestellt. Wir wünschen Ihnen trotzdem viel Spaß mit Ihrer Bestellung. Grüße Team Obelink
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Diese Art von Mails sind wie Stalken!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist nicht eingetroffen und lauf meine Mail bekomme ich keine Reaktion.
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Antwort von obelink.de
20.07.2023
Hallo Andrej, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bedauerlich, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wie wir sehen, hat sich die Lieferung bei DPD etwas verzögert und wurde inzwischen zugestellt. Wir wünschen Ihnen trotzdem viel Spaß mit Ihrer Bestellung. Grüße Team Obelink
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware war sofort verfügbar gekennzeichnet jedoch nicht gesendet!!! mit später Sornierung.
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Antwort von obelink.de
19.07.2023
Hallo Carsten, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bedauerlich, dass dies der Fall ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Es kann vorkommen, dass ein Artikel nach der Bestellung ausverkauft ist. Dies kann daran liegen, dass mehrere Kunden gleichzeitig den gleichen Artikel bestellen. Wir verstehen, dass dies sehr ärgerlich ist und versuchen, dies so weit wie möglich zu verhindern. Der Betrag wurde Ihnen inzwischen zurückerstattet. Grüße, Team Obelink
BB
Bauer B.
Morbach
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Vor sieben Tagen bestellt und bezahlt Und noch weder Ware noch eine ordentliche info
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Antwort von obelink.de
17.07.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist sehr bedauerlich, dass dies der Fall ist, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Wir haben es an den Kundenservice weitergeleitet. Dieser wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Grüße Team Obelink
HH
Harald H.
Koblenz
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt keine Lieferung und nichts gehört. Bezahlung am gleichen Tag der Bestellung
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Antwort von obelink.de
28.06.2023
Hallo Harald, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bedauerlich, dass dies der Fall ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir sehen, dass bei der Zahlung eine falsche Verwendungszwecknummer verwendet wurde und dadurch die Zahlung nicht mit der Bestellung verknüpft wurde. Der Kundenservice hat dies noch manuell nachgeholt und die Bestellung wurde nun versendet. Grüße Team Obelink
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Man bekommt nie Bescheid, ob das Paket im Paketshop angekommen ist.
MfG Frank Schmidt
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Antwort von obelink.de
07.12.2023
Hallo Frank, vielen Dank für Ihre Bestellung in unserem Webshop. Es ist sehr bedauerlich, dass dies der Fall ist, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir werden Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten, damit wir in Zukunft verbessern können. Dennoch hoffen wir, dass Sie mit den bestellten Artikeln zufrieden sind. Grüße, Team Obelink