Ich habe mir den Sonnenschutz "Sunlight 240" in 2m breit für meinen Wohnwagen bestellt. Ich konnte ihn alleine und schnell aufbauen, habe allerdings noch auf jeder Seite 2 zusätzliche Abspannleinen angebracht. Tja, und anstatt Sonne muss der Sonnenschutz nun den Regen abhalten, und das funtioniert. Sogar Windböen hielt er aus. Ich bin begeistert!
Schade ist, dass die mitbestellten Stopper nicht um die Kurve der Kederleiste gehen, sie sind einfach zu lang. Aber mit Panzerband habe ich das Segel an beiden Seiten oben am Wagen befestigt, sonst hätte der Wind es immer wieder verschoben, weil es durch die Nässe leicht in der Kederleiste verrutschte.
Trotzdem 5 Punkte!
Service und Kommunikation absolute Kathastrophe. Es werden sich nicht an Abmachungen gehalten, namentlich nicht identifizierbare Servicemitarbeiter kümmern sich unbefriedigend um die E- Mail Korrespondenz und die gesamte Reklamationspolitik ist als betrügerisch einzustufen. Ich bin kurz davor den Sachverhalt meinem Anwalt auf den Tisch zu legen, da die Servicemitarbeiter so stur sind und überhaupt keine Ahnung von dem Fall haben oder bereit sind sich damit zu schäftigen... einfach nur Vollkathastrophe und nicht empfehlenswert.
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass dies der Fall ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben festgestellt, dass die Lieferung mit DPD etwas verzögert war und mittlerweile zugestellt wurde. Wir wünschen Ihnen trotzdem viel Freude mit der Bestellung. Freundliche Grüße, Team Obelink
15.05.2024
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Habe noch keine Lieferung erhalten
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Antwort von obelink.de
vor 13 Tagen
Hallo Udo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir sehen, dass sich die DPD-Lieferung etwas verzögert. Wir gehen davon aus, dass es Ihnen so schnell wie möglich zugestellt wird. Sollte dies nicht der Fall sein, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören. Sie können uns über die Kundenservice-Seite kontaktieren: https://www.obelink.de/kundenservice
Viele Grüße Team Obelink
05.05.2024
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Wahre bestellt aber nicht erhalten
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Antwort von obelink.de
06.05.2024
Hallo,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Laut der Tracking-Informationen von DPD sollten Ihre beiden Bestellungen bereits zugestellt worden sein. Wir möchten Sie bitten, die (Paket)daten über diesen Link auszufüllen: https://www.obelink.de/paket-nicht-erhalten
Viele Grüße, Team Obelink
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware nicht erhalten.
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Antwort von obelink.de
vor 6 Tagen
Hallo Thomas, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass dies der Fall ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben festgestellt, dass die Lieferung mit DPD etwas verzögert war und mittlerweile zugestellt wurde. Wir wünschen Ihnen trotzdem viel Freude mit der Bestellung. Freundliche Grüße, Team Obelink
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kein Wareneingang
Die Ware ist nicht angekommen
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Antwort von obelink.de
vor 7 Tagen
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass dies der Fall ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben festgestellt, dass die Lieferung mit DPD etwas verzögert war und mittlerweile zugestellt wurde. Wir wünschen Ihnen trotzdem viel Freude mit der Bestellung. Freundliche Grüße, Team Obelink
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Packet ist noch nicht da 🤷♂️🙈
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Antwort von obelink.de
13.05.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sehen, dass ein Teil Ihrer Bestellung bereits geliefert wurde. Es scheint jedoch, dass ein zweites Paket unterwegs ist. Es sieht so aus, als ob dieses zweite Paket sich verzögert hat. Wir gehen davon aus, dass es so schnell wie möglich zugestellt wird. Wenn Sie bis Ende der Woche noch nichts erhalten haben, möchten wir Sie bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Dies können Sie über unsere Kundenservice-Seite tun: https://www.obelink.de/kundenservice
Unsere Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße, Team Obelink
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit nicht eingehalten.
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07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Einzelne Gebinde undicht
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Antwort von obelink.de
08.05.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben versucht, dies in unserem System zu überprüfen, konnten aber leider nichts in Ihrem Namen finden. Wir gehen davon aus, dass dies inzwischen behoben wurde. Sollte dies nicht der Fall sein, möchten wir Sie bitten, uns zu kontaktieren. Dies können Sie über unsere Kundenservice-Seite tun: https://www.obelink.de/kundenservice
Viele Grüße Team Obelink
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Den Versand optimieren
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Antwort von obelink.de
vor 9 Tagen
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir sehen, dass Sie bereits Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen haben, und sie werden Ihnen so schnell wie möglich weiterhelfen. Viele Grüße Team Obelink
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