Ich habe mir den Sonnenschutz "Sunlight 240" in 2m breit für meinen Wohnwagen bestellt. Ich konnte ihn alleine und schnell aufbauen, habe allerdings noch auf jeder Seite 2 zusätzliche Abspannleinen angebracht. Tja, und anstatt Sonne muss der Sonnenschutz nun den Regen abhalten, und das funtioniert. Sogar Windböen hielt er aus. Ich bin begeistert!
Schade ist, dass die mitbestellten Stopper nicht um die Kurve der Kederleiste gehen, sie sind einfach zu lang. Aber mit Panzerband habe ich das Segel an beiden Seiten oben am Wagen befestigt, sonst hätte der Wind es immer wieder verschoben, weil es durch die Nässe leicht in der Kederleiste verrutschte.
Trotzdem 5 Punkte!
Service und Kommunikation absolute Kathastrophe. Es werden sich nicht an Abmachungen gehalten, namentlich nicht identifizierbare Servicemitarbeiter kümmern sich unbefriedigend um die E- Mail Korrespondenz und die gesamte Reklamationspolitik ist als betrügerisch einzustufen. Ich bin kurz davor den Sachverhalt meinem Anwalt auf den Tisch zu legen, da die Servicemitarbeiter so stur sind und überhaupt keine Ahnung von dem Fall haben oder bereit sind sich damit zu schäftigen... einfach nur Vollkathastrophe und nicht empfehlenswert.
Paket wurde von DPD scheinbar falsch abgeliefert, ich habe es nicht erhalten
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Antwort von obelink.de
vor 13 Tagen
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedaueren, dass dies der Fall ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Laut DPD wurde das Paket gemäß der Abstellgenehmigung bei Ihnen zugestellt. Dies bedeutet, dass Sie dieser Art der Lieferung gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von DPD zugestimmt haben.
Aufgrund dieser Regeln bei DPD können wir Ihnen keine Rückerstattung oder erneute Zusendung anbieten.
Viele Grüße, Team Obelink
Trotz zwei Ankündigungen nichts bekommen, nicht eimal mehr eine Ankündigung!
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Antwort von obelink.de
17.05.2024
Hallo Daniel,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Wir sehen, dass DPD das Paket an uns zurückgeschickt hat.Sobald die Paketrücksendung bearbeitet wurde, wird Ihnen der Kaufpreis zurückerstattet.
Viele Grüße Team Obelink
Aquarium cam bleu! Ist nicht gut verpackt gewesen und ist ausgelaufen!
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Antwort von obelink.de
vor 10 Tagen
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben es an den Kundenservice weitergeleitet. Dieser wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße Team Obelink
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Thetford Aqua Kem Blue war zum Teil ausgelaufen. Schlecht verpackt.
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Antwort von obelink.de
vor 9 Tagen
Hallo Frank, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben es an den Kundenservice weitergeleitet. Dieser wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße Team Obelink
19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Angekündigten Liefertermin einhalten. Wurde um 3 Tage überschritten
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Antwort von obelink.de
vor 13 Tagen
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass dies der Fall ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben festgestellt, dass die Lieferung mit DPD etwas verzögert war und mittlerweile zugestellt wurde. Wir wünschen Ihnen trotzdem viel Freude mit der Bestellung. Freundliche Grüße, Team Obelink
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Rafterstange Thule 1200 ohne Keder..nicht kompatibel mit Original.
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Antwort von obelink.de
vor 11 Tagen
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Sie können das Produkt innerhalb von 30 Tagen kostenlos zurückgeben. Bitte füllen Sie das Rücksendeformular über diesen Link aus: https://www.obelink.de/ihre-bestellung-zuruckschicken. Sie erhalten dann per E-Mail ein Rücksendeetikett, mit dem Sie das Produkt an uns zurücksenden können. Viele Grüße Team Obelink
Versendung mit dpd ist schlecht. Paket ist noch nicht angekommen.
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Antwort von obelink.de
17.05.2024
Hallo Mertinat, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass dies der Fall ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben festgestellt, dass die Lieferung mit DPD etwas verzögert war und mittlerweile zugestellt wurde. Wir wünschen Ihnen trotzdem viel Freude mit der Bestellung. Freundliche Grüße, Team Obelink
Schlechte Verpackung und keine Kulanz dann bei fehlenden Teilen
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Habe als Firma eingekauft und soll die MWST trotz dem bezahlen
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Antwort von obelink.de
vor 5 Tagen
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Eine mehrwertsteuerfreie Bestellung ist möglich, nur können wir diese Bestellungen nicht versenden. Diese Bestellungen können nur im Geschäft abgeholt werden. Weitere Informationen dazu finden Sie weiter unten:
https://www.obelink.de/mehrwertsteuerfrei-einkaufen
Viele Grüße Team Obelink
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schlechte Lagerhaltung
Versand wurde gecancelt, da Ware nicht auf Lager. Sehr schade.
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Antwort von obelink.de
vor 11 Tagen
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bedauerlich, dass dies der Fall ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Es kann vorkommen, dass ein Produkt nach der Bestellung ausverkauft ist. Das kann daran liegen, dass es mehrfach und zur gleichen Zeit bestellt wurde. Wir verstehen, dass dies sehr ärgerlich ist und versuchen, dies so viel wie möglich zu verhindern. Der Betrag wurde Ihnen mittlerweile zurückerstattet. Viele Grüße Team Obelink
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Passt nicht richtig, Klettverschluss hält nicht richtig !
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Antwort von obelink.de
vor 5 Tagen
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir sehen, dass Sie das Produkt zurückgegeben haben. Sobald wir es erhalten, werden wir Ihnen den Betrag zurückerstatten. Viele Grüße Team Obelink
Bis heute ist meine Bestellung noch nicht angekommen.
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Antwort von obelink.de
vor 11 Tagen
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir haben dies überprüft und sehen, dass wir noch keine Zahlung erhalten haben. Wenn Sie "Zahlung per Überweisung" wählen, müssen Sie zuerst für die Bestellung bezahlen, danach wird diese im Lager bearbeitet und versendet. Eine Bestellung auf Rechnung ist bei uns nicht möglich. Am besten bestellen Sie erneut und bezahlen sofort. Die Bestellung wird dann so schnell wie möglich bearbeitet und verschickt. Wenn Sie die Bestellung doch bezahlt haben, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice: https://www.obelink.de/kundenservice.
Viele Grüße Team Obelink
Artikel ist nicht zum angegebenen Termin geliefert
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Antwort von obelink.de
13.05.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir sehen, dass sich die Lieferung Ihrer Bestellung etwas verzögert hat. Wir haben Ihre Bestellung überprüft und sehen, dass diese jetzt geliefert worden ist. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Spaß mit Ihrer Bestellung. Viele Grüße Team Obelink
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider werden die Lieferfristen nicht eingehalten
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17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Zumindest mal auf meine Beschwerde zu reagieren!
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Antwort von obelink.de
vor 13 Tagen
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir sehen, dass Sie bereits Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen haben, und sie werden Ihnen so schnell wie möglich weiterhelfen. Viele Grüße Team Obelink
Hallo Sabine, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wie wir sehen, hat Ihnen der Kundendienst den Betrag inzwischen erstattet. Es kann einige Zeit dauern, bis Sie dies auf Ihrem Bankkonto sehen. Sie erhalten die Rückerstattung über die Zahlungsmethode, mit der Sie bezahlt haben. Viele Grüße Team Obelink
04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Warte noch auf die Rückerstattung. Der Ware.
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Antwort von obelink.de
06.05.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Anhand der Bestellnummer, die Sie in dieser Bewertung angegeben haben, konnten wir keine Retourenmeldung finden. Bei einer Ihrer anderen Bestellungen jedoch schon. Diese ist heute im Retourenlager angekommen und wird so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen erstattet erstattet. Wenn es sich um eine andere Bestellung handelt, bitten wir Sie, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Sie können dies tun, indem Sie auf die letzte E-Mail antworten, die wir Ihnen geschickt haben. Viele Grüßen, Team von Obelink
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