obelink.de

Bewertungen:

Eigentlich hat Obelink nichts falsch gemacht . Nur der Paketdienst DPD hat mich sehr verärgert. Die Pakete wurden angekündigt zwischen 12.39 Uhr und 13.39 . Dann hat der Zusteller um 13.09 eigenmächtig entschieden das wir die Annahme verweigern und die Sendung an den Absender zurückgeht. Wir waren zuhause haben gewartet aber niemand hat unser Grundstück betreten und an der Tür geklingelt. Um 17.09 Uhr sollte das gleiche geschehen sein . Zu diesem Zeitpunkt 16.42 hatte ich schon eine Email an DPD geschickt mit der Aufforderung die Pakete unmittelbar auszuliefern. Mittlerweile habe ich noch 4 weitere Emails geschickt. Bislang leider keine Antwort . Am Freitag dem 03.05.24 habe ich es dann geschafft Telefonisch einen Mitarbeiter zu kontaktieren der eine nochmalige Auslieferung initiiert hat. Neuer Zustelltag Montag der 06.05.24. Ich hoffe das es auch geschieht.

Wie schon die vorherige Bestellung wurden auch dieses Mal die Pakete nicht ausgeliefert . Der Zusteller hat an zwei Aufeinanderfolgenden Tagen entschieden das wir die Annahme verweigern,obwohl er mit niemanden gesprochen und sich garnicht gemeldet hat. Es war immer jemand im Haus anwesend da die Lieferung ja sogar in einem Zeitraum eingegrenzt angekündigt war. Während dieses Zeitraumes erhielt ich dann aber schon die Mitteilung *Annahme verweigert*. Das erste Paket habe ich persönlich im Sortierzentrum abholen können da ich zufällig in der Nähe war. Das 2 sollte nach Absprache von einer Obelink Mitatbeiterin mit DPD am 21.05.24 zugestellt werden. Bis jetzt Fehlanzeige. LEIDER.

Habe ein Campingzelt und diverse Campingartikel bestellt. Alles ging kinderleicht und wurde unglaublich schnell geliefert. ( 3 Tage ) Wie von Obelink empfohlen habe ich das Zelt heute zum Test aufgestellt. Leider war es wie in einigen Bewertungen beschrieben defekt. Meine Retourenmeldung wurde binnen einer Stunde bearbeitet und die Retourenscheine per Mail geschickt. Der Kundendienst würde also 100% gute Punkte bekommen wenn das Zelt nicht defekt gewesen wäre. Leider versendet Obelink mit DPD. Diese sind in meinem Ort regelmäßig nicht in der Lage die Hausnummer zu finden und stellen die Ware irgend wo ab. Wenigstens war es die Richtige Straße.

Bestellvorgang schnell und bis zur Weitergabe an den Transportdienst ist mit Sicherheit sehr gut. Das Problem beginnt mit der Auswahl des Zusteller. Leider hat man sich für DPD entschieden. DPD sehr unzuverlässigen und verlogen. (Ich stehe am Fenster und warte auf die Zustellung, da bekomme ich die Meldung, dass ich garnicht zu Hause bin.) Ich werde also in der Zukunft vor der Bestellung den Zusteller erfragen und wenn es DPD ist von einer Bestellung absehen. Ich hoffe nur, dass diesen Kommentar viele Leute lesen und es mir gleich tun.

Bitte um eine E-Mail Adresse. Wir haben AquaKem bestellt. Die Ware ist morgens zugestellt worden. Der Karton war unbeschädigt, im Inneren sind 3 Flaschen teilweise ausgelaufen von dem Mittel. Es war alles von dem blauen AquaKem verschmutz. Ich wollte Bilder senden aber es gibt keine E-Mail Adresse von Ihnen. Es gibt nur ein Kontaktformular indem das aber nicht möglich ist. Nur Rücksendung. Wir brauchten das Mittel. Es hat geheißen Freitag wird geliefert, gekommen ist es am Montag.

D Ich war immer positiv gegenüber obelink eingestellt. Die Lieferung war immer in 3-4 Tagen erledigt. In letzter Zeit dauert es doppelt so lang und länger. Die letzte Bestellung musste ich sogar hinterfragen da sie nach zwei Wochen noch nicht geliefert worden ist. Nachdem obelink dann beim Lieferdienst nachgeforscht hat dauert es noch 3 Tage bis zur Zustellung. Im Moment warte ich auf die nächste Bestellung. Hier sind auch schon mehrere Tage verstrichen an denen nichts passiert.

Mit ihrem Service sind wir sehr zufrieden. Das Produkt war leider von der Qualität mangelhaft. Wollten uns nach 10 Jahren mal neue Schlafsäle kaufen. Habe sie direkt nach der Ankunft, nach Anleitung einmal leicht durch gewaschen, Wollwaschgang. Katastrophe. Danach war das Innenfutter völlig zerknüllt und so als Schlafsäcke nicht mehr verwendbar. Meine zehn Jahre alten Schlafsäcke wurden in all den Jahren regelmäßig gewaschen und sehen so nicht aus. Waren sehr enttäuscht.

Als Unternehmer sollte man schauen, mit welchem Paketdienst Zusammenarbeit. Man kann nicht mit einem Artikel Werbung betreiben, " heute (es war Dienstag) bestellen und Freitag geliefert. Mein Paket kam aber erst am Dienstag, also 3Tage später. Bei meiner Nachfrage lautete die Antwort, es liegt am Paketdienst. Ne sage ich. Obelink hat dafür zu sorgen, das mit dem sie Werbung machen auch eingehalten wird.

Am 22.05.24 eine Doetic Heki-2 Dachluke gekauft und sofort bezahlt! Bestätigung und Rechnung ebenfalls sofort erhalten. Angeblich wurde der Artikel bereits versandt!. Bis heute den 29.05.24 keine Info über Lieferung und wer führt die Lieferung aus. Diese Arbeitsweise finde ich nicht gut! Eine konkrete Kontaktaufnahme war ebenfalls nicht möglich!

Sendung wurde mit DPD verschickt. Da wir bei Zustellung nicht zu Hause waren , wurde das Paket nicht zugestellt. Wir konnten auf der Website weder eine erneute Zustellung, noch einen Ablageort wählen. Blieb nur die Abholung im 3km entfernten Shop. Man braucht ein Auto, um bei DPD an sein Paket zu kommen. DHL funktioniert viel besser.

Lieferzusagen, was Liefertermine angeht auch einhalten. Heute bestellt übermorgen da, am Ende ist es da noch nicht einmal unterwegs. Da sind einige Versender aus China sogar schneller Artikel die Verfügbar sind werden storniert weil doch nicht verfügbar. Die Lagerbestände und Logistik hat man bei Obelink definitiv nicht im Griff.

Wir haben zum 2.Mal beschädigte Sachen geliefert bekommen. Auf der Internetseite wird empfohlen statt einen Austausch, den Gegenstand neu zu bestellen. Jetzt ist es so ,dass dann aber erneut für uns Versandkosten entstehen. Wer übernimmt diese? Diese Frage an Obelink gesendet. Bis jetzt keine Reaktion.

Ware war mangelhaft verpackt und kam mit leichten Kratzern an. Auch war die Lackierung dürftig, Matt und Überbeschichtet in einem Bereich. Im Laden hätte ich es stehen gelassen. Da der Tritt aber bei uns im Außenbereich genutzt wird habe ich von einer Reklamation abgesehen. Der Umwelt zuliebe.

Leider war der Inhalt, Blaue Torlettenchemie, nicht richtig verschlossen und lief aus. Da wünsche ich mir schon das wenn man Flaschen verpackt diese auch prüft ob sie richtig zu sind. Ist ja nicht soooo viel Arbeit. Sonst war die Sendung wie immer super schnell da und der Preis ist top

Die bestellten Artikel sind qualitativ in Ordnung und entsprechen absolut der Beschreibung und meinen Erwartungen. Ich gebe deswegen nur 3 Sterne, weil der Verkäufer mir mehrfach versichert hat, innerhalb von 3 Tagen wären die Artikel bei mir! Waren sie nach 5 Tagen immer noch nicht!

DPD als Zusteller ist eine ganz schlechte Entscheidung. Die Sendung konnte angeblich, obwohl ich den ganzen Tag zu Hause war, nicht zugestellt werden. So das ich erst einige Tage später das Paket in einem Paketshop abholen konnte. Obwohl sich meine Wohnung direkt gegenüber befindet.

Bestellt wurde eine Klimaanlage, bekommen habe ich einen Klappstuhl. Nach zwei Tagen kam die Antwort von Obelink es wurde jedoch nicht auf meine Bitte um eine schnellstmögliche Nachlieferung eingegangen. Auch kein Wort zur Rückabwicklung. Schade ich finde Kundenservice geht besser

Ware wurde mit Spedition geschickt. Tracking Link funktionierte nicht. Obelink konnte mir auch nicht helfen. Kurz vor dem abgegebenen Liefertermin der Spedition, wurde der Termin abgesagt und es gab einen neuen Termin einen Tag später! Bei Ankunft der Ware war der Karton kaputt.

Die Produkte entsprachen den Beschreibungen und waren in einwandfreiem Zustand … die Paketgröße war angemessen … da die Lieferanschrift nicht komplett aufgedruckt war, konnte das Paket nicht, wie angekündigt, zugestellt werden … hier bedarf es mehr Sorgfalt in der Abwicklung …

Verpackung von Sanitärflüssigkeit ist unzureichend. Auch bei der Nachlieferung wurde der gleiche Fehler wieder gemacht. Alles in ein Karton und nicht genügend Verpackungsmaterial. So konnten die Flaschen kaputt gehen und alles beschmieren. Schade.