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obelink.de
Bewertungen:

41.810 Bewertungen in den letzten 12 Monaten246.557 Bewertungen insgesamt  

4,78
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 11.05.2018
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obelink.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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Relevanteste positive Bewertung

06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mir den Sonnenschutz "Sunlight 240" in 2m breit für meinen Wohnwagen bestellt. Ich konnte ihn alleine und schnell aufbauen, habe allerdings noch auf jeder Seite 2 zusätzliche Abspannleinen angebracht. Tja, und anstatt Sonne muss der Sonnenschutz nun den Regen abhalten, und das funtioniert. Sogar Windböen hielt er aus. Ich bin begeistert! Schade ist, dass die mitbestellten Stopper nicht um die Kurve der Kederleiste gehen, sie sind einfach zu lang. Aber mit Panzerband habe ich das Segel an beiden Seiten oben am Wagen befestigt, sonst hätte der Wind es immer wieder verschoben, weil es durch die Nässe leicht in der Kederleiste verrutschte. Trotzdem 5 Punkte!
RH
Ruth H.
Geldern

Relevanteste negative Bewertung

24.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Der bestellte Matratzentopper wurde nicht nach Hause geschickt, sondern an einen Paketshop im nächsten Ort. Parkplätze gibt es dort nicht, sodass man seine Pakete zu Fuß abholen muss ( Bushaltestelle für meinen Bus 2km entfernt)! Das Paket erwies sich dann als relativ klein, worauf ich annahm, dass der Topper nur 90x200cm sein konnte und das bei Obelink reklamierte. Dabei wurde ich im Internet immer wieder im Kreis geschickt und konnte nichts ausrichten, bis ich eine Telefonnummer kontaktierte. Die Dame war sehr freundlich und hilfsbereit und ich sollte von der Lieferfirma ein retourenticket bekommen. Die entsprechenden Links ließen sich nicht öffnen und ich wurde wieder im Kreis geschickt, bis ich entnervt aufgegeben habe. Daraufhin habe ich den Topper ausgepackt und festgestellt, dass die Größe tatsächlich stimmt und 150x200cm beträgt, aber nur 5cm (5 1/2 mit viel gutem Willen)statt der bestellten 7cm dick ist (siehe Fotos). Die Innenschicht beträgt exakt 4cm!!! Ich bin stinksauer über den Lieferprozess, die Kommunikation und die Ware an sich. Da ich aus den oben genannten Gründen den Topper nicht in den Paketshop zurückbringen kann und ihn zudem für einen Besuch dringend brauche, werde ich ihn trotzdem behalten, aber nie wieder dort etwas bestellen.
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Bewertungen für obelink.de

 Sortierung  
Relevanz
(293)
(707)
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23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Hallo, habe einen el. Mückenschläger bestellt und bekam den in einem Karton der 10 mal zu groß war ! Auf meine Beschwerde kam keine Reaktion. Obelink ist für mich Geschichte ! ! !
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Antwort von obelink.de
24.04.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir werden Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten, damit wir uns in Zukunft verbessern können. Trotzdem hoffen wir, dass Sie mit dem Mückenschläger zufrieden sind! Viele Grüße Team Obelink
MH
Mario H.
Owschlag
09.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung nicht bekommen, Geld immer noch nicht zurück

Den Lieferservice wechseln. Das sind Betrüger. Geld zurück ist bis heute nicht erfolgt. Abwicklung in solchen Fällen erfolgt bei anderen Anbietern innerhalb von 24-48 Stunden.
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Antwort von obelink.de
vor 13 Tagen
Hallo Alexandra, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir sehen, dass Sie inzwischen Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen haben und sie Ihnen dabei weiterhelfen. Wir gehen davon aus, dass dies so schnell wie möglich für Sie gelöst wird. Viele Grüße Team Obelink
04.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung wurde zu Mittwoch zugesagt auf der Homepage, Paket kam erst Donnerstag an. Wenn man solche Aussagen trifft, müssen sie auch eingehalten werden.
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Antwort von obelink.de
06.05.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass dies der Fall ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben festgestellt, dass die Lieferung mit DPD etwas verzögert war und mittlerweile zugestellt wurde. Wir wünschen Ihnen trotzdem viel Freude mit der Bestellung. Freundliche Grüße, Team Obelink
OW
Otmar W.
Rollshausen
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Schlecht verpackt.

Produkte besser verpacken. Umkarton dreimal so groß wie das Produkt. Selbiges fliegt beim Transport innen umher und durchschlägt den Außenkarton.
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Antwort von obelink.de
vor 7 Tagen
Hallo Andrea, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir werden Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten, damit wir uns in Zukunft verbessern können. Viele Grüße Team Obelink
KP
karl p.
mettmann
29.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Ware kam 2 Tage später wie…

Wäre kam 2 Tage später wie vorausgesagt. Dazu war die Ware so beschädigt an, das nicht verwendbar. Bei Obelink reklamiert, bisher ohne Rückmeldung.
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Antwort von obelink.de
02.05.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Der Kundendienst tut sein Bestes, um Ihnen so schnell und gut wie möglich zu helfen. Wie wir sehen, haben Sie nun eine Antwort vom Kundendienst erhalten. Viele Grüße Team Obelink
FE
Frank E.
Hasserode
30.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Produkt ist super, aber für so eine relativ kostenintensives Produkt ist es sehr schlecht verpackt, klappert in einer viel zu großen Verpackung.
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Antwort von obelink.de
02.05.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir werden Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten, damit wir uns in Zukunft verbessern können. Trotzdem wünschen wir Ihnen viel Spaß mit den von Ihnen bestellten Produkten! Viele Grüße Team Obelink
EH
E. H.
Hemsbach
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Das Paket kam beschädigt und verspätet

Das Paket kam verspätet. Die Verpackung ist stark beschädigt und ob der Filter noch funktionstüchtig ist kann ich heute noch nicht beurteilen.
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Antwort von obelink.de
vor 6 Tagen
Hallo Erika, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir sehen, dass Sie bereits Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen haben, und sie werden Ihnen so schnell wie möglich weiterhelfen. Viele Grüße Team Obelink
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Leider ich bin nicht zufrieden.

1. Toilette Deckel sitzt nicht richtig, klappert. Qualität ist ganz schlecht. 2. Lüftungselement lass sich nicht zum austauschen löschen.
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Antwort von obelink.de
vor 9 Tagen
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Sie können das Produkt innerhalb von 30 Tagen kostenlos zurückgeben. Bitte füllen Sie das Rücksendeformular über diesen Link aus: https://www.obelink.de/ihre-bestellung-zuruckschicken. Sie erhalten dann per E-Mail ein Rücksendeetikett, mit dem Sie das Produkt an uns zurücksenden können. Viele Grüße Team Obelink
22.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider wurde die Ware nicht bei mir angeliefert . Auf Telefonischer Nachfrage wurde mir mitgeteilt das die Ware zurück ins Depot geht. Schade
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Antwort von obelink.de
24.04.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wie wir sehen, hat Ihnen der Kundendienst den Betrag inzwischen erstattet. Es kann einige Zeit dauern, bis Sie dies auf Ihrem Bankkonto sehen. Sie erhalten die Rückerstattung über die Zahlungsmethode, mit der Sie bezahlt haben. Viele Grüße Team Obelink
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ware bestellt und nicht wie angekündigt angekommen. Getauschte Ware entspricht auch nicht ganz den erwartungen ,Vorstellungen. Unzufrieden
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Antwort von obelink.de
vor 7 Tagen
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wenn die Nachlieferung nicht Ihren Erwartungen entspricht und wir Ihnen dabei helfen können, lassen Sie es uns bitte wissen. Sie können auf die von unseren Kollegen gesendete E-Mail zur Bestätigung der Nachlieferung antworten. Mit freundlichen Grüßen Team Obelink
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
einer meiner bestellten Hubstützen (rechte seite ) lässt sich nicht ganz zurück fahren .....schade hab die alte wieder drangemacht .
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Antwort von obelink.de
vor 9 Tagen
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben es an den Kundenservice weitergeleitet. Dieser wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße Team Obelink
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Klimaanlage gekauft. Diese hat laut typenschild und Hersteller 700 Watt weniger Leistung, als von Obelink angegeben.
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Antwort von obelink.de
vor 7 Tagen
Hallo David, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir sehen, dass Sie inzwischen Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen haben und sie Ihnen dabei weiterhelfen. Wir gehen davon aus, dass dies so schnell wie möglich für Sie gelöst wird. Viele Grüße Team Obelink
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Leider passen die gelieferten Teile nicht und zurückschicken geht auch nicht. Also Mülltonne auf. Meine sind zum schrauben 😳
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Antwort von obelink.de
vor 7 Tagen
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Sie können das Produkt innerhalb von 30 Tagen kostenlos zurückgeben. Bitte füllen Sie das Rücksendeformular über diesen Link aus: https://www.obelink.de/ihre-bestellung-zuruckschicken. Sie erhalten dann per E-Mail ein Rücksendeetikett, mit dem Sie das Produkt an uns zurücksenden können. Viele Grüße Team Obelink
24.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Basic Kitchen Zelt Flecken

Habe das Basic Kitchen Zelt reklamiert, weil das Fenster braune Flecken hatte. Die 2. Lieferung hatte den gleichen Mangel!!
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Antwort von obelink.de
26.04.2024
Hallo Birgit, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir sehen, dass Sie bereits Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen haben, und sie werden Ihnen so schnell wie möglich weiterhelfen. Viele Grüße Team Obelink
JK
25.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Schlechtester Kundenservice !

Wenn Ware kommt alles Okay - Wenn nicht ist der Kundenservice eine Katastrophe. Erst Rückmeldung nach Eröffnung eine Falls.
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Antwort von obelink.de
29.04.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall war und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben inzwischen eine Nachricht von Ihnen erhalten, dass das fehlende Artikel doch bei Ihnen angekommen ist. Das freut uns zu hören! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung. Viele Grüße Team Obelink
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Keine Ware geliefert.Keine Mitteilung.Nach mehreren Tagen einfach Betrag zurück ,ohne Kommentar. Könnte besser sein.
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Antwort von obelink.de
vor 7 Tagen
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir sehen, dass Sie ein Produkt bestellt haben, das über unsere Website von einem Verkaufspartner angeboten wird. Wir haben dies an die Abteilung des Marketplace Partners weitergeleitet, die Ihnen so schnell wie möglich helfen wird. Viele Grüße Team Obelink
24.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Paket noch nicht angekommen. Liegt zur Zeit bei DPD in Malsch. Nicht gut. Zum 3.mal Ärger mit DPD. Langsam reicht.
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Antwort von obelink.de
29.04.2024
Hallo Paul, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir sehen, dass unser Kundenservice bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen hat bezüglich des Pakets. Das Paket wird automatisch an uns zurückgesendet. Unser Kollege hat Sie bereits darüber informiert. Viele Grüße Team Obelink
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung sollte am 14. Mai erfolgen. Das Zelt ist heute noch nicht angekommen und ausgeliefert. Schade
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Antwort von obelink.de
vor 6 Tagen
Hallo Sieghart, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass dies der Fall ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben festgestellt, dass die Lieferung mit DPD etwas verzögert war und mittlerweile zugestellt wurde. Wir wünschen Ihnen trotzdem viel Freude mit der Bestellung. Freundliche Grüße, Team Obelink
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Keine Ware bekommen

Erst im Geschäft Artikel nicht vorhanden. Dann online den Artikel bestellt. Wieder nicht vorhanden.
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Antwort von obelink.de
vor 2 Tagen
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wie wir sehen, hat Ihnen der Kundendienst den Betrag inzwischen erstattet. Es kann einige Zeit dauern, bis Sie dies auf Ihrem Bankkonto sehen. Sie erhalten die Rückerstattung über die Zahlungsmethode, mit der Sie bezahlt haben. Viele Grüße Team Obelink
04.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde schlecht verpackt. Karton war bei der Zustellung stark beschädigt und ein Teil fehlte.
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Antwort von obelink.de
06.05.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben es an den Kundenservice weitergeleitet. Dieser wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße Team Obelink