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obelink.de
Bewertungen:

41.274 Bewertungen in den letzten 12 Monaten245.084 Bewertungen insgesamt  

4,78
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 11.05.2018
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obelink.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Obelink ist super. Freundliche und schnelle Antwort bei Rückfragen. Schneller Versand, und auf den ersten Blick gefällt mir das Vorzelt. Am Wochenende wird es aufgebaut, dann sehen wir mal, wie es wirklich passt. Aber der Versender ist einfach grottenschlecht. Ich habe keine Abstellgenehmigung erteilt, und das Paket liegt trotzdem einfach vor der Haustür. Im Freien, für jeden gut zu sehen. Geklingelt hat der Fahrer auch nicht. Mein Nachbar von der anderen Straßenseite hat mich angerufen um mir zu sagen, dass da ein Paket liegt. Andere mögen mit DPD glücklich sein, ich nicht. Ein weiterer Versender zur Auswahl wäre gut.
MB
Martina B.
Frankfurt

Relevanteste negative Bewertung

24.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Der bestellte Matratzentopper wurde nicht nach Hause geschickt, sondern an einen Paketshop im nächsten Ort. Parkplätze gibt es dort nicht, sodass man seine Pakete zu Fuß abholen muss ( Bushaltestelle für meinen Bus 2km entfernt)! Das Paket erwies sich dann als relativ klein, worauf ich annahm, dass der Topper nur 90x200cm sein konnte und das bei Obelink reklamierte. Dabei wurde ich im Internet immer wieder im Kreis geschickt und konnte nichts ausrichten, bis ich eine Telefonnummer kontaktierte. Die Dame war sehr freundlich und hilfsbereit und ich sollte von der Lieferfirma ein retourenticket bekommen. Die entsprechenden Links ließen sich nicht öffnen und ich wurde wieder im Kreis geschickt, bis ich entnervt aufgegeben habe. Daraufhin habe ich den Topper ausgepackt und festgestellt, dass die Größe tatsächlich stimmt und 150x200cm beträgt, aber nur 5cm (5 1/2 mit viel gutem Willen)statt der bestellten 7cm dick ist (siehe Fotos). Die Innenschicht beträgt exakt 4cm!!! Ich bin stinksauer über den Lieferprozess, die Kommunikation und die Ware an sich. Da ich aus den oben genannten Gründen den Topper nicht in den Paketshop zurückbringen kann und ihn zudem für einen Besuch dringend brauche, werde ich ihn trotzdem behalten, aber nie wieder dort etwas bestellen.
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Bewertungen für obelink.de

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(305)
(758)
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24.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Paket noch nicht angekommen. Liegt zur Zeit bei DPD in Malsch. Nicht gut. Zum 3.mal Ärger mit DPD. Langsam reicht.
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Antwort von obelink.de
29.04.2024
Hallo Paul, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir sehen, dass unser Kundenservice bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen hat bezüglich des Pakets. Das Paket wird automatisch an uns zurückgesendet. Unser Kollege hat Sie bereits darüber informiert. Viele Grüße Team Obelink
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde schlecht verpackt. Karton war bei der Zustellung stark beschädigt und ein Teil fehlte.
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Antwort von obelink.de
vor 10 Tagen
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben es an den Kundenservice weitergeleitet. Dieser wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße Team Obelink
20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Produkt auf Ceran nicht anwendbar ohne Überhitzung der Platte. Dies hätte man hinweisen müssen.
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Antwort von obelink.de
22.04.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Sie können das Produkt innerhalb von 30 Tagen kostenlos zurückgeben. Bitte füllen Sie das Rücksendeformular über diesen Link aus: https://www.obelink.de/ihre-bestellung-zuruckschicken. Sie erhalten dann per E-Mail ein Rücksendeetikett, mit dem Sie das Produkt an uns zurücksenden können. Viele Grüße Team Obelink
18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe leider ein defektes Dachfenster geliefert bekommen, es war nicht ausreichend verpackt.
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Antwort von obelink.de
19.04.2024
Hallo Dirk, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.Wir sehen, dass Sie den Artikel an uns zurückgeschickt haben. Der Kaufpreis wird Ihnen so schnell wie möglich zurückerstattet.Viele Grüße Team Obelink
17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Paketdienst liefert nicht werde bei Obelink nicht mehr kaufen 2mal die Lieferung abgebrochen
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Antwort von obelink.de
18.04.2024
Hallo Wolfgang, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben Ihre Bestellung überprüft und sehen, dass sie leider aufgrund eines Problems an uns zurückgeschickt wurde. Wir haben den Betrag zurückerstattet. Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Bestellung erneut aufgeben. Mit freundlichen Grüßen, Team Obelink
18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
es gibt noch sehr sehr viel zu tun, der Handel mit Deutschland ist noch sehr schlecht
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Antwort von obelink.de
22.04.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei dieser Bestellung handelte es sich um einen Artikel unseres Vertriebspartners, der nicht versandt werden konnte. Dies wurde Ihnen sofort von unserem Vertriebspartner erklärt. Sie hatten Kontakt mit ihnen und gemeinsam haben Sie vereinbart, den Artikel bei ihnen abzuholen. Als Entschädigung für die Unannehmlichkeiten haben sie Ihnen einen erheblichen Rabatt gewährt. Wir gehen davon aus, dass dies zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wurde. Mit freundlichen Grüßen, Team Obelink
WW
Werner W.
Mömbris
20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Rücksendungen werden nur seeehr langsam bearbeitet und man wartet ewig auf sein Geld
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Antwort von obelink.de
22.04.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wie wir sehen, hat Ihnen der Kundendienst den Betrag inzwischen erstattet. Es kann einige Zeit dauern, bis Sie dies auf Ihrem Bankkonto sehen. Sie erhalten die Rückerstattung über die Zahlungsmethode, mit der Sie bezahlt haben. Viele Grüße Team Obelink
25.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Das gelieferte Produkt entspricht nicht dem bestellten Produkt (Passgenauigkeit) !
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Antwort von obelink.de
29.04.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben es an den Kundenservice weitergeleitet. Dieser wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße Team Obelink
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Leider ist die Ware nicht angekommen obwohl dpd behauptet sie haben geliefert.
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Antwort von obelink.de
vor 6 Tagen
Hallo Sibille, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir sehen, dass Sie inzwischen Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen haben und sie Ihnen dabei weiterhelfen. Wir gehen davon aus, dass dies so schnell wie möglich für Sie gelöst wird. Viele Grüße Team Obelink
HH
28.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Vorzeltboden am 21.04.2024 Bestellt heute am 28.04.2024 Noch nicht erhalter
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Antwort von obelink.de
29.04.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir haben dies überprüft und sehen, dass wir noch keine Zahlung erhalten haben. Wenn Sie "Zahlung per Überweisung" wählen, müssen Sie zuerst für die Bestellung bezahlen, danach wird diese im Lager bearbeitet und versendet. Eine Bestellung auf Rechnung ist bei uns nicht möglich. Am besten bestellen Sie erneut und bezahlen sofort. Die Bestellung wird dann so schnell wie möglich bearbeitet und verschickt. Wenn Sie die Bestellung doch bezahlt haben, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice: https://www.obelink.de/kundenservice. Viele Grüße Team Obelink
GN
georg n.
steinlah
17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Wasserkocher mit 170 Watt aus dem Programm nehmen dann ist wieder alles Top
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Antwort von obelink.de
18.04.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wie wir sehen, haben Sie das Produkt nun zurückgegeben und wir haben Ihnen den Betrag erstattet. Mit freundlichen Grüßen Team Obelink
24.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Karton wurde geschmissen. Flaschen teilweise beschädigt und ausgelaufen.
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Antwort von obelink.de
26.04.2024
Hallo Christian, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir sehen, dass Sie bereits Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen haben, und sie werden Ihnen so schnell wie möglich weiterhelfen. Viele Grüße Team Obelink
01.05.2024
 Verifizierte Bewertung

von 2 Stühlen nur 1 geliefert, hoffen auf Klärung.

2 Stühle bestellt und bezahlt, nur 1 geliefert, Nachforschung ungenau
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Antwort von obelink.de
02.05.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir sehen, dass Sie ein Produkt bestellt haben, das über unsere Website von einem Verkaufspartner angeboten wird. Wie wir sehen, hat sich die Marketplace Partner Abteilung bereits mit dem Verkaufspartner in Verbindung gesetzt. Wir sehen, dass der Verkaufspartner Ihnen einen Stuhl erstattet hat. Viele Grüße Team Obelink
KS
Kai S.
Timmendorfer Strand
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Verpackung und keine Kulanz dann bei fehlenden Teilen
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29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Ware war defekt, von 6 Flaschen ist eine halb ausgelaufen
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Antwort von obelink.de
02.05.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben es an den Kundenservice weitergeleitet. Dieser wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße Team Obelink
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware kam defekt an, sehr schlecht verpackt. Lose im Karton
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Antwort von obelink.de
17.04.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir sehen, dass Sie bereits Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen haben, und sie werden Ihnen so schnell wie möglich weiterhelfen. Viele Grüße Team Obelink
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Obelink ist super! Aber dpd einfach nur mangelhaft!!!!
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SR
Sabine R.
Rutesheim
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Leider ist die WC Chemie im Karton ausgelaufen.
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27.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Mein Retourenantrag ist noch nicht bearbeitet
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Antwort von obelink.de
29.04.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir sehen, dass deine Rücksendung inzwischen bei uns angekommen ist und im Lager verarbeitet wurde und hat Ihnen der Kundendienst den Betrag inzwischen erstattet. Es kann einige Zeit dauern, bis Sie dies auf Ihrem Bankkonto sehen. Sie erhalten die Rückerstattung über die Zahlungsmethode, mit der Sie bezahlt haben. Viele Grüße Team Obelink
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Warte noch auf die Rückerstattung. Der Ware.
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Antwort von obelink.de
vor 10 Tagen
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Anhand der Bestellnummer, die Sie in dieser Bewertung angegeben haben, konnten wir keine Retourenmeldung finden. Bei einer Ihrer anderen Bestellungen jedoch schon. Diese ist heute im Retourenlager angekommen und wird so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen erstattet erstattet. Wenn es sich um eine andere Bestellung handelt, bitten wir Sie, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Sie können dies tun, indem Sie auf die letzte E-Mail antworten, die wir Ihnen geschickt haben. Viele Grüßen, Team von Obelink