hi-werns.comBewertungen:
270 Bewertungen in den letzten 12 Monaten532 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Prompte uns schnelle Lieferung. Die Lampe wurde online sehr gut dargestellt und hat meine Erwartungen noch übertroffen. Ein echter eyecatcher. Die Verarbeitung ist sehr gut. Ich bin total begeistert 🤩
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Relevanteste negative Bewertung
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Am 24.12.2023 bestellt, gemäss Auftragsbestätigung kommuniziertes voraussichtliches kommuniziertes Lieferdatum 26.12-29.12. Auf mehrere Anfragen per E-Mail und Kontaktformular während dieser Zeit wurde nicht reagiert. Erst durch entsprechende Kommunikation an das Mutterhaus sowie Eskalation via PayPal (Falleröffnung Käuferschutz) wurde Stellung bezogen. Katastrophaler Kundendienst, ewig lange Reaktionszeiten.
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Bewertungen für hi-werns.com
06.08.2024
Verifizierte Bewertung
Toller kreativer Pflanzentopf
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15.08.2024
Verifizierte Bewertung
O.k.
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05.08.2024
Verifizierte Bewertung
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03.08.2024
Verifizierte Bewertung
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31.07.2024
Verifizierte Bewertung
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PG
Petra G.
Graz
31.07.2024
Verifizierte Bewertung
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03.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bitte um zeitnahe Kontaktaufnahme bezüglich der Rückzahlung.
Am 07.07.24 habe ich die Bestellung erhalten. Die Vase entsprach nicht meinen Erwartungen und wurde daher umgehend zurückgesendet. Am 24. Juli haben Sie die Rücksendung bestätigt. Bis heute habe ich den Betrag von €115,05 jedoch noch nicht zurückerstattet bekommen.
Ich habe versucht, Sie per E-Mail zu kontaktieren, aber leider ohne Erfolg. Es ist bedauerlich, dass ich bei Ihnen bestellt habe.
Ich bitte um eine zeitnahe Rückmeldung zu diesem Anliegen.
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Antwort von hi-werns.com
07.08.2024
Hallo Liane! Danke für deine Nachricht. Über welche Kommunikationskanäle haben Sie versucht mit uns in Kontakt zu treten? Es tut mir sehr leid, was passiert ist. Für die nächsten Schritte wenden Sie sich bitte an say@hi-werns.com (Kundendienst-Mail).
Mit freundlichen Grüße,
David vom Team WERNS
26.07.2024
Verifizierte Bewertung
er was delivered broken and no one is getting back to me
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Antwort von hi-werns.com
07.08.2024
Hello Carla! Thank you for your message. Which communication channels have you tried to contact us through? I'm very sorry for what happened. For the next steps, please contact say@hi-werns.com (customer service email).
With kind regards,
David from Team WERNS
26.07.2024
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Mijn pakket is niet geleverd
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Antwort von hi-werns.com
07.08.2024
Hello there! Thank you for your message. Which communication channels have you tried to contact us through? I'm very sorry for what happened. For the next steps, please contact say@hi-werns.com (customer service email).
With kind regards,
David from Team WERNS
03.08.2024
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Antwort von hi-werns.com
07.08.2024
Hello Liane! Thank you for your message. Which communication channels have you tried to contact us through? I'm very sorry for what happened. For the next steps, please contact say@hi-werns.com (customer service email).
With kind regards,
David from Team WERNS
SG
Simone G.
Langenfeld
03.07.2024
Verifizierte Bewertung
Kerzenständer sind super geschützt somit gut verpackt und innerhalb von 5 Tagen angekommen. Hatte Angst wegen der einen schlechten Bewertung.
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23.06.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam gut verpackt an. Produkt, in diesem Fall eine Lampe, funktioniert und hat keinerlei Macken oder Schäden.
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23.06.2024
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Très joli
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10.07.2024
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09.07.2024
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26.06.2024
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22.06.2024
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21.06.2024
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18.06.2024
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