baywa-baumarkt.deBewertungen:
307 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.651 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das ist unser ‚Stamm‘ Baumarkt mit gutem Preis-Leistungs Verhältnis. Die Auswahl ist gut, manchmal aber mit Lücken.
Das Personal ist sehr freundlich und Kompetent und VORHANDEN!
Negatives Erlebnis: man kann Online bestellen und dann im Markt abholen. Da habe ich bei der Bestellung angezeigt bekommen, dass es verfügbar ist in meinem Wunsch-Markt.
Dort wusste man von nichts, der Auftrag war dort nicht angekommen.
Die Mitarbeiter haben sich vielmals entschuldigt und angeboten, den Auftrag neu anzulegen. Leider hat die Lieferzeit dann nicht gepasst.
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CH
Christine H.
Kirchheim
Relevanteste negative Bewertung
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gartenmöbel im Wert von 2400€ gekauft. Dafür Qualität und guten Service erwartet. 2 Möbelstücke waren stark beschädigt, kann passieren. Aber, nach Reklamationsmail hat die Antwort eine Woche gedauert. Diese war auch nicht zufriedenstellend. Ich sollte alle Möbel zurücksenden, mein Geld zurück erhalten und dann eine neue Bestellung aufgeben. Die fehlerfreien Möbel sind aber längst mit viel Zeit und Mühe aufgebaut und ich nutze diese ja auch. Also zurückgemailt. Auf die Antwort warte ich nun schon wieder seit über einer Woche!
Fazit, 5,5 Wochen nach der Bestellung habe ich noch immer nicht wie Ware zur Verfügung, die ich bezahlt habe.
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Bewertungen für baywa-baumarkt.de
MR
Martina R.
Theisseil
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von baywa-baumarkt.de
vor 12 Tagen
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung zu Ihrer Bestellung über unseren Onlineshop.
Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie unser Angebot und unseren Service zu schätzen wissen.
Und wenn Sie noch etwas für Heim oder Garten benötigen, schauen Sie gerne wieder unter www.baywa-baumarkt.de vorbei.
Sollte dies einmal nicht der Fall sein und Sie, Ihrer Meinung nach, Optimierungsbedarf sehen, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
29.04.2024
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Antwort von baywa-baumarkt.de
30.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrer Click & Collect Bestellung.
Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ausgefallen ist.
So, wie es sein soll!
Schauen Sie doch gerne wieder bei uns vorbei.
Wir freuen uns auf Sie!
Sollte dies einmal nicht der Fall sein und Sie, Ihrer Meinung nach, Optimierungsbedarf sehen,
stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
JB
J. B.
Bayreuth
29.04.2024
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Antwort von baywa-baumarkt.de
30.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr wirklich tolles Feedback zu der Bestellung und Abholung.
So soll es sein - schnell und unkompliziert!
Wir freuen uns, dass wir Sie mit Qualität und Service überzeugen und
begrüßen Sie gerne zu vielen weiteren Einkäufen in unserem Hause.
Und wenn Sie noch etwas für Garten oder Heim benötigen, schauen
Besuchen Sie uns gerne wieder unter www.baywa-baumarkt.de.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
26.04.2024
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Antwort von baywa-baumarkt.de
29.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung.
Es freut uns, dass die Bestellung wie erwartet ausgefallen ist und Sie von Qualität überzeugt.
Schauen Sie doch gerne wieder bei uns vorbei.
Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
MB
Michael B.
Obersulm
25.04.2024
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Antwort von baywa-baumarkt.de
29.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bestellung bei uns im Onlineshop.
Es ist schön zu lesen, dass Sie äußerst zufrieden sind.
Und wenn Sie noch etwas für Garten oder Heim benötigen, schauen
Besuchen Sie uns gerne wieder unter www.baywa-baumarkt.de.
Gerne sind wir für Verbesserungsvorschläge offen - lassen Sie es uns nur wissen
und helfen Sie uns, weiter besser zu werden.
Wir freuen uns auf Sie!
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von baywa-baumarkt.de
25.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne Rückmeldung zu Ihrer Bestellung über unseren Onlineshop.
Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie unser Angebot und unseren Service zu schätzen wissen.
Und wenn Sie noch etwas für Heim oder Garten benötigen, schauen Sie gerne wieder unter www.baywa-baumarkt.de vorbei.
Sollte dies einmal nicht der Fall sein und Sie, Ihrer Meinung nach, Optimierungsbedarf sehen,
stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von baywa-baumarkt.de
24.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr wirklich tolles Feedback zu der Bestellung und Abholung.
So soll es sein - schnell und unkompliziert!
Wir freuen uns, dass wir Sie mit Qualität und Service überzeugen und
begrüßen Sie gerne zu vielen weiteren Einkäufen in unserem Hause.
Und wenn Sie noch etwas für Garten oder Heim benötigen, schauen
Besuchen Sie uns gerne wieder unter www.baywa-baumarkt.de.
Sollte dies einmal nicht der Fall sein und Sie, Ihrer Meinung nach, Optimierungsbedarf sehen,
stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von baywa-baumarkt.de
24.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr wirklich tolles Feedback zu der Bestellung und Abholung.
So soll es sein - schnell und unkompliziert!
Wir freuen uns, dass wir Sie mit Qualität und Service überzeugen und
begrüßen Sie gerne zu vielen weiteren Einkäufen in unserem Hause.
Und wenn Sie noch etwas für Garten oder Heim benötigen, schauen
Besuchen Sie uns gerne wieder unter www.baywa-baumarkt.de.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
TS
Thorsten S.
Bruchköbel
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von baywa-baumarkt.de
23.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr wirklich tolles Feedback zu der Bestellung und Abholung.
So soll es sein - schnell und unkompliziert!
Wir freuen uns, dass wir Sie mit Qualität und Service überzeugen und
begrüßen Sie gerne zu vielen weiteren Einkäufen in unserem Hause.
Und wenn Sie noch etwas für Garten oder Heim benötigen, schauen
Besuchen Sie uns gerne wieder unter www.baywa-baumarkt.de.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
20.04.2024
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Antwort von baywa-baumarkt.de
23.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung zu Ihrer Bestellung über unseren Onlineshop.
Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie unser Angebot und unseren Service zu schätzen wissen.
Und wenn Sie noch etwas für Heim oder Garten benötigen, schauen Sie gerne wieder unter www.baywa-baumarkt.de vorbei.
Sollte dies einmal nicht der Fall sein und Sie, Ihrer Meinung nach, Optimierungsbedarf sehen, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von baywa-baumarkt.de
23.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr wirklich tolles Feedback zu der Bestellung und Abholung.
So soll es sein - schnell und unkompliziert!
Wir freuen uns, dass wir Sie mit Qualität und Service überzeugen und
begrüßen Sie gerne zu vielen weiteren Einkäufen in unserem Hause.
Und wenn Sie noch etwas für Garten oder Heim benötigen, schauen
Besuchen Sie uns gerne wieder unter www.baywa-baumarkt.de.
Sollte dies einmal nicht der Fall sein und Sie, Ihrer Meinung nach, Optimierungsbedarf sehen,
stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
18.04.2024
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Antwort von baywa-baumarkt.de
18.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr wirklich tolles Feedback zu der Bestellung& Abholung.
So soll es sein - schnell und unkompliziert!
Wir freuen uns, dass wir Sie mit Qualität und Service überzeugen und
begrüßen Sie gerne zu vielen weiteren Einkäufen in unserem Hause.
Und wenn Sie noch etwas für Garten oder Heim benötigen, schauen
Besuchen Sie uns gerne wieder unter www.baywa-baumarkt.de.
Sollte dies einmal nicht der Fall sein und Sie, Ihrer Meinung nach, Optimierungsbedarf sehen,
stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von baywa-baumarkt.de
16.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr wirklich tolles Feedback zu der Bestellung.
So soll es sein - schnell und unkompliziert!
Wir freuen uns, dass wir Sie mit Qualität und Service überzeugen und
begrüßen Sie gerne zu vielen weiteren Einkäufen in unserem Hause.
Und wenn Sie noch etwas für Garten oder Heim benötigen, schauen
Besuchen Sie uns gerne wieder unter www.baywa-baumarkt.de.
Sollte dies einmal nicht der Fall sein und Sie, Ihrer Meinung nach, Optimierungsbedarf sehen,
stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Vorauskasse nötig/Ware nach zwei Wochen noch immer nicht unterwegs
Vorauskasse nötig, Artikel wurde nicht geliefert ...... schließlich konnte ich herausfinden, dass trotz Bestellbestätigung keine Bestellung an den Lieferanten weitergeleitet wurde ...... die Fachabteilung, die inzwischen eingeschaltet wurde, untersucht jetzt schon mehrere Tage den Fall. Fazit: Mangelhafte Kommunikation und keine Ware trotz erfolgter Zahlung!
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Antwort von baywa-baumarkt.de
18.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung.
Das sollte so nicht passierenund stellt weder Ihren noch unseren Anspruch dar.
Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir bedauern, dass Ihre Lieferung bisher nicht erhalten haben.
Unsere Kundenbetreuung steht bereits, bezüglich der Lieferung,
mit Ihnen und dem ausliefernden Lieferanten
im schriftlichen Kontakt, um eine gemeinsame Lösung zu finden.
Ihr BayWa Bau- & Gartenmarkt Team
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware am 15.4.24 online bestellt und bezahlt. Bis heute nicht erhalten(4.5.24). Keine weitere Kommunikation, obwohl ich erneut eine Email vor zwei Tagen geschrieben habe.
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Antwort von baywa-baumarkt.de
vor 5 Tagen
Lieber Kunde,
wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind.
Zur gemeinsamen Lösungsfindung steht unser Kundenservice bereits mit Ihnen im Kontakt.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gerät nach weniger als 1 jahr defekt. nur einsendung ohne ersatzgerät mögluch. woanders deutlich besser
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Antwort von baywa-baumarkt.de
29.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung.
Das ist sehr bedauerlich zu lesen, dass Sie mit der Artikelqualität und Reklamationsprozess nicht zufrieden sind.
Unser Kundenservice wird Sie dazu gerne kontaktieren.
Sollte es Ihrerseits noch weitere Fragen oder Anmerkungen geben, stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung.
Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von baywa-baumarkt.de
vor 5 Tagen
Lieber Kunde,
wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Onlineshop gemacht haben.
Dies ist gewiss so nicht beabsichtigt und bitten die verbundenen Unannehmlichkeiten
vielmals zu entschuldigen.
Unser Kundenservice wird in Kürze auf Sie zukommen.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von baywa-baumarkt.de
vor 5 Tagen
Lieber Kunde,
wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Onlineshop gemacht haben.
Dies ist gewiss so nicht beabsichtigt und bitten die verbundenen Unannehmlichkeiten
vielmals zu entschuldigen.
Zur gemeinsamen Lösungsfindung steht unser Kundenservice bereits mit Ihnen im Kontakt.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wirklich einfach zu verlegen! Die Drainage zurechtzuschneiden war mit dem Messer eine Herausforderung, weil die Kunststofffasern in der Mittellage sich zusammenschoben und nicht schneiden ließen. Alle Herausgelösten Fasern sich verstreuten.
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Antwort von baywa-baumarkt.de
18.03.2024
Lieber Kunde,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung zu Ihrer Bestellung.
Es freut uns, dass Sie sich für einen Einkauf bei www.baywa-baumarkt.de entschieden haben
und Ihre Bestellung Ihren Erwartungen entspricht.
Gerne begrüßen wir Sie zu vielen weiteren Einkäufen.
Ihr BayWa Bau&Gartenteam
JE
Jürgen E.
Schwabmünchen
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die online bestellten Waren wurden innerhalb kurzer Zeit zum Abholen bereit gestellt.
Ein defektes Teil wurde sofort nachbestellt
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Antwort von baywa-baumarkt.de
10.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr wirklich tolles Feedback zu der Bestellung und Abholung.
So soll es sein - schnell und unkompliziert!
Wir freuen uns, dass wir Sie mit Qualität und Service überzeugen und
begrüßen Sie gerne zu vielen weiteren Einkäufen in unserem Hause.
Und wenn Sie noch etwas für Garten oder Heim benötigen, schauen
Besuchen Sie uns gerne wieder unter www.baywa-baumarkt.de.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team