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Personello
Bewertungen:

7.336 Bewertungen in den letzten 12 Monaten55.659 Bewertungen insgesamt  

4,77
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.11.2008
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Personello erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

02.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Bestellungen, Anfertigung und Lieferung. Kleiner Hinweis: wenn ich kurz was anderes gemacht habe, waren meine Einstellungen weg und ich musste von vorn anfangen. Nur das geladene Bild war noch gespeichert. Vielleicht eine Prüfung der Rechtschreibung hilft um Fehler zu vermeiden.
SK
Stefan K.
Bad Wildungen

Relevanteste negative Bewertung

14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Das digital bestellte Produkt kam sehr schnell mit entsprecher Vorankündiging bei mir an, entspricht jedoch nicht meiner Auswahl in Größe und Ausrichtung: Anstatt Vollbild ein Porträt, aus Untertext wurde Text rechtsseitig vertikal. Da es offensichtlich nicht passte, was online nicht ersichtlich war, hätte ich einen Kontakt gewünscht. Persönliche Daten liegen ja vor. Jetzt habe ich da so ein Ding, was ich vermutlich entsorgen werde.
SJ
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Bewertungen für Personello

 Sortierung  
Relevanz
(594)
(150)
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23.04.2024
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21.04.2024
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16.04.2024
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16.04.2024
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14.04.2024
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14.04.2024
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10.04.2024
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Unschöne Kantenberarbeitung

Gekauft wurde eine personalisierte Tafel Schokolade. Leider war die Verarbeitung der Kanten sehr schlecht. Es wurde erst Rabatt angeboten. Aber mal ehrlich, wenn man was verschenken will, dann soll es ordentlich sein. Nachdem ich das dann nochmal gesagt habe, sollte mir Ersatz geschickt werden. War dann eigentlich auch alles gut. Bis ich die Nachricht bekommen habe, dass die Maschine defekt ist und ich mein Geld zurückbekomme. Schade.....so schnell finde ich ja kein Unternehmen mehr, die mir das zum Vatertag fertig machen.
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KT
vor 13 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Bei der Bestellung stand "fertig innerhalb von 24 Stunden" Leider bekam ich meine Ware erst nach einer Woche, da war der Geburtstag vorbei zu der ich es verschenken wollte. Die Signatur war gut , hätte aber etwas größer sein können.
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10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, aber leider ein sehr mangelhaftes Produkt erhalten. Enttäuschung war groß, da es ein Geschenk sein sollte. Kundenservice war aber hervorragend. Geld wurde zurück erstattet.
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Antwort von Personello
16.04.2024
Vielen Dank für dein Feedback und darüber, dass du auch deine positive Erfahrung mit unserem Kundenservice geteilt hast. Es tut mir leid, dass die Bestellung schief gelaufen ist, aber ich bin froh, dass wir eine Lösung für dich befunden haben. :) Solltest du noch weitere Fragen haben, kannst du dich jederzeit wieder bei uns melden. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
JL
Julia L.
Neuried
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Leider ist das Foto nicht gut geworden. Sollte bei der Bestellung drauf hingewiesen werden, wenn es möglicherweise von der Größe her zu schlecht ist.
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21.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Vieleicht schauen bevor man was eingraviert ob das Foto dafür geeignet ist. Aber sonst netter Kontakt auch mit der rückabwiklung
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Antwort von Personello
23.04.2024
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Wir haben vor Versand noch eine Endkontrolle, aber leider kann es zwischendurch mal passieren, dass etwas übersehen wird. Es freut mich, dass du aber eine positive Erfahrung mit unserem Kundenservice hattest und wir dir helfen konnten. Bei weiteren Fragen sind wir gerne wieder für dich da. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Gravur auf dem Glas ist sehr schlecht zu erkennen. Ansonsten schnelle Lieferung.
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Antwort von Personello
vor 10 Tagen
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass du mit deiner Gravur bei dem Keksglas nicht zufrieden bist. Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice hattest. Falls du reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer schreiben an: trustedshops@personello.com. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :) Herzliche Grüße, Sandra vom Personello Kundenservice
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Druckqualität und Kratzer auf dem Produkt
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Antwort von Personello
vor 4 Tagen
Hallo, es tut mir leid, dass die Bestellung nicht in einwandfreiem Zustand angekommen ist. Falls du reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer schreiben an: trustedshops@personello.com. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :) Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
vor 2 Tagen
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AT
vor 3 Tagen
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22.04.2024
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Antwort von Personello
23.04.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice hattest. Falls du reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer schreiben an: trustedshops@personello.com. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :) Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Personello
23.04.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice hattest. Falls du reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer schreiben an: trustedshops@personello.com. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :) Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
TL
Thomas L.
Düsseldorf
20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Belieferung. Ich glaube, dass ich den 3D Effekt schon einmal besser gesehen habe. Bin mir aber nicht mehr sicher. Die Beleuchtung geht nur mit einem Netzteil. Es gibt zwar zwei Batteriefächer, aber keine Beschreibung ob die benutzt werden können. Da hilft es dann auch nicht, wenn die Beleuchtung sehr preiswert ist.
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05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Eigentlich sollte der Hintergrund entfernt werden. Aber genau das Gegenteil wurde gemacht. Zudem nichtmal mittig. Fehler können passieren. personello hat super reagiert und alles zur Zufriedenheit hergestellt.
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