Personello- Logo - Bewertungen

Personello
Bewertungen:

7.350 Bewertungen in den letzten 12 Monaten56.118 Bewertungen insgesamt  

4,76
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.11.2008
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Personello erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

02.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Bestellungen, Anfertigung und Lieferung. Kleiner Hinweis: wenn ich kurz was anderes gemacht habe, waren meine Einstellungen weg und ich musste von vorn anfangen. Nur das geladene Bild war noch gespeichert. Vielleicht eine Prüfung der Rechtschreibung hilft um Fehler zu vermeiden.
SK
Stefan K.
Bad Wildungen

Relevanteste negative Bewertung

14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Das digital bestellte Produkt kam sehr schnell mit entsprecher Vorankündiging bei mir an, entspricht jedoch nicht meiner Auswahl in Größe und Ausrichtung: Anstatt Vollbild ein Porträt, aus Untertext wurde Text rechtsseitig vertikal. Da es offensichtlich nicht passte, was online nicht ersichtlich war, hätte ich einen Kontakt gewünscht. Persönliche Daten liegen ja vor. Jetzt habe ich da so ein Ding, was ich vermutlich entsorgen werde.
SJ
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für Personello

 Sortierung  
Relevanz
(164)
(131)
Zurücksetzen
SG
Sabine G.
Grafenwörth
17.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Qualität oben hatte es einen kleinen Fehler (Riss)
Bewertung melden
Antwort von Personello
28.03.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass deine Bestellung beschädigt angekommen ist. Gerne kannst du dich bei uns unter trustedshops@personello.com melden. Wir können dann gemeinsam eine Lösung für dich finden. :) Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bilde zu schlecht gedruckt und zu dunkel
Bewertung melden
Antwort von Personello
26.02.2024
Hallo, es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice hattest. Falls du reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer schreiben an: trustedshops@personello.com. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :) Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
16.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Personello
28.03.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice hattest. Falls du reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer schreiben an: trustedshops@personello.com. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :) Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Personello
14.03.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich sehe, dass du zwischenzeitlich Kontakt mit unserem Kundenservice hattest und wir dir helfen konnten. :) Solltest du zukünftig noch Fragen haben, kannst du dich jederzeit wieder bei uns melden. Herzilche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
IA
Isabella A.
Lippstadt
26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Personello
04.03.2024
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Solltest du weitere Rückfragen zu deinem Anliegen haben, kannst du uns jederzeit schreiben unter trustedshops@personello.com. Wir helfen dir gerne weiter :) Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
HM
Harald M.
Stuttgart
29.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Schlimmer geht immer...

Bis heute habe ich das Geburtstagsgeschenk nicht übergeben können obwohl der Geburtstag bereits vor Tagen war und der Artikel schon längst bezahlt ist...Es interessiert dort niemanden trotz mehrfacher Mails in keiner Weise; keinerlei Reaktion darauf. So etwas ist mir an Ignoranz dem Kunden gegenüber noch nicht passiert. Ich werde dort nichts mehr bestellen, denn wo Kundenservice keinen Stellenwert hat, möchte ich kein "Kunde" sein.
Bewertung melden
Antwort von Personello
30.01.2024
Es tut mir sehr leid, dass du diese Erfahrung musstest. Ich habe nachgeschaut, was hier genau passiert ist und habe festgestellt, dass hier intern etwas schief gelaufen ist, wodurch deine Email leider unter ging. Das tut mir leid. Ich versichere dir aber, dass dies keines Weges die Norm bei uns ist und das es uns sehr wichtig ist, dass unsere Kund:innen zufrieden sind. Meine Kollegin Sandra hatte zwischenzeitlich auch nochmal Kontakt mit dir aufgenommen und ich bin froh, dass noch eine gemeinsame Lösung gefunden werden konnte. Ich entschuldie mich erneut für den Fehler und solltest du noch irgendwelche Fragen haben, kannst du dich jederzeit wieder bei uns melden. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
SK
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider war ich dieses mal etwas unzufrieden. Ich hatte ein Verpackung für Valentinstag bestellte , und diese war nicht sehr schön verarbeitet. Das Bild war ok aber die Qualität der Verpackung an sich miserabel. Ok es war fester Karton - das war auch ok, aber die Verarbeitung...das ging gar nicht.
Bewertung melden
Antwort von Personello
26.02.2024
Hallo, es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice hattest. Falls du reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer schreiben an: trustedshops@personello.com. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :) Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
die gravur ist super - nur bin ich enttäuscht das der name unterm foto nicht mittig plaziert wurde sondern nach rechts bis außerhalb des fotos was nicht gut aussieht . schade !!! sollte man dann angeben können weil bei den musterbildern ist es anders abgebildet . foto kann ich nicht machen weil es als geschenk sofort verschickt wurde .
Bewertung melden
Antwort von Personello
07.02.2024
Hallo, es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice hattest. Falls du reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer schreiben an: trustedshops@personello.com. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :) Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Bild steckt zu locker im Fuẞ und Fällt raus wenn man es umstellt. Da es ein Stammtisch Schild ist wird es immer mitgenommen. Da sollte es schon fest sein ohne das es immer rausgeleitet
Bewertung melden
Antwort von Personello
07.02.2024
Hallo, es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich sehe, dass du bereits Kontakt mit unserem Kundenservice hattest und wir eine Lösugn für dich gefunden haben. :) Solltest du noch eine weitere Frage haben, kannst du dich jederzeit wieder bei uns melden. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
CW
Carmen W.
Herborn
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ganz schlechte Qualität, habe zwei personalisierte Schlüsselanhänger mit Licht bestellt, man kann so gut wie nichts erkennen, rausgeworfenes Geld, nie wieder
Bewertung melden
Antwort von Personello
04.03.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut mir sehr leid, dass die Anhänger in diesem Zustand angekommen sind. Ich freue mich aber, dass du bereits Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen hast und wir eine Lösung für dich finden konnten. Sollten noch weitere Fragen aufkommen, kannst du dich jederzeit wieder bei uns melden. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Schrift auf den Glas ist sehr klein. Eine Option damit man die Schriftgröße einstellen kann wäre gut
Bewertung melden
Antwort von Personello
05.02.2024
Leider ist es bei den Gläsern so, dass wir nur einen bestimmten Gravurbereich zur Verfügung haben durch die Form. Je nach gewählter Collage und Text, wird die Schrift dann kleiner oder größer. Dennoch ist dein Feedback sehr hilfreich und wir bedanken uns dafür bei dir. :) Solltest du Rückfragen haben, kannst du dich jederzeit bei unserem Kundenservice melden. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
2 Fehlversuche !! Text genau lesen und dann drucken wäre hilfreich Ansonsten sehr kulant
Bewertung melden
Antwort von Personello
04.03.2024
Vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback. Es tut mir leid, dass hier 2 Mal etwas wegen dem Text schief gelaufen ist. Das war ein interner Fehler von uns. Es freut mich aber, dass du mit unserem Service zufrieden bist und wir noch eine Lösung für dich finden konnten. :) Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider ist das Bild nur mit einem dunklem Getränk zu erkennen
Bewertung melden
Antwort von Personello
16.02.2024
Hallo, es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice hattest. Falls du reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer schreiben an: trustedshops@personello.com. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :) Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schriftzug sehr schlecht sichtbar
Bewertung melden
Antwort von Personello
26.02.2024
Hallo, es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice hattest. Falls du reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer schreiben an: trustedshops@personello.com. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :) Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Gravur ist nicht wirklich schön
Bewertung melden
Antwort von Personello
26.02.2024
Hallo, es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice hattest. Falls du reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer schreiben an: trustedshops@personello.com. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :) Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Kater ist kaum erkennbar
Bewertung melden
Antwort von Personello
26.02.2024
Hallo, es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice hattest. Falls du reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer schreiben an: trustedshops@personello.com. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :) Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Qualität
Bewertung melden
Antwort von Personello
26.02.2024
Hallo, es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice hattest. Falls du reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer schreiben an: trustedshops@personello.com. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :) Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Personello
14.03.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Falls du reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer schreiben an: trustedshops@personello.com. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :) Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Personello
07.02.2024
Hallo, es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice hattest. Falls du reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer schreiben an: trustedshops@personello.com. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :) Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
BV
Birgit v.
Bielefeld
28.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Personello
05.02.2024
Es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice hattest. Falls du reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer schreiben an: trustedshops@personello.com. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :) Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice