PersonelloBewertungen:
7.271 Bewertungen in den letzten 12 Monaten56.484 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bestellungen, Anfertigung und Lieferung.
Kleiner Hinweis: wenn ich kurz was anderes gemacht habe, waren meine Einstellungen weg und ich musste von vorn anfangen. Nur das geladene Bild war noch gespeichert. Vielleicht eine Prüfung der Rechtschreibung hilft um Fehler zu vermeiden.
Weiterlesen
SK
Stefan K.
Bad Wildungen
Relevanteste negative Bewertung
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das digital bestellte Produkt kam sehr schnell mit entsprecher Vorankündiging bei mir an, entspricht jedoch nicht meiner Auswahl in Größe und Ausrichtung: Anstatt Vollbild ein Porträt, aus Untertext wurde Text rechtsseitig vertikal. Da es offensichtlich nicht passte, was online nicht ersichtlich war, hätte ich einen Kontakt gewünscht. Persönliche Daten liegen ja vor. Jetzt habe ich da so ein Ding, was ich vermutlich entsorgen werde.
Weiterlesen
SJ
Silke J.
Leina
Bewertungen für Personello
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe eine Schneekugel bestellt. Das Foto in der Kugel sieht aus wie reingewürkt! Warum arbeitet man da so unsauber mit dem Füllmaterial???Ausserdem viel zu wenig Schnee in der Kugel!
Das finde ich schade, wirkt unprofessionell.
Bewertung melden
Antwort von Personello
03.01.2024
Es tut mir leid, dass die Schneekugel so geliefert wurde. Das sollte natürlich nicht so sein. :( Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt zu unserem Kundenservice aufgenommen hast. Gerne kannst du uns eine Email mit deinem Anliegen und deiner Bestellnummer an trustedshops@personello.com schicken. Wir finden sicherlich eine Lösung für dich. :)
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bildqualität, die Lieferung alles toll. Leider habe ich erwartet das die Platzubtersetzer genau die gleiche starre Qualität wie die für Getränke haben. Aber sie sehen schon toll aus und die Beschenkten werden sich freuen
Bewertung melden
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung dauerte zu lange, trotz Feiertage muss es trotzdem zügig gehen, Liefertermin nicht eingehalten, die Fotos auf der Tasse sehr verschwommen. Mir gefiel, dass man bei den Status der Bestellung einsehen konnte.
Bewertung melden
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Unterirdisch schlechte Druckqualität
Qualität des Bildes war grottenschlecht. Sogar die Farbe war komplett blass. Kundenservice meinte dann, dass sie es nicht besser hinbekommen würden.. dann bietet es nicht an? Immerhin schnell mein Geld zurück bekommen.
Bewertung melden
Antwort von Personello
25.08.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung unzufrieden warst. Ich bin aber froh, dass dir unser Kundenservice helfen konnte. :) Solltest du noch weitere Fragen haben, kannst du dich einfach wieder bei uns melden.
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich finde das Bild welches ich gewählt habe als Motiv, wurde an manchen Stellen nicht so gut getroffen wie ich es mir vorgestellt habe. Zum Beispiel die Augen sehen geschlossen aus obwohl sie auf dem Bild offen sind
Bewertung melden
MS
Michael S.
Schwäbisch Gmünd
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Rahmenbedingungen und Abläufe waren absolut OK, die Gravur der bestellten Gläser ist leider nicht gelungen, es sind nur Fragmente zu erkennen. Leider habe ich keine Zeit um neue zu bestellen. Bin enttäuscht.
Bewertung melden
Antwort von Personello
17.12.2023
Es tut mir leid, dass die Gläser so geliefert wurden. Falls du reklamieren möchtest, kannst du uns gerne über trustedshops@personello.com eine Email mit deiner Bestellnummer und deinem Anliegen senden. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden.
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
SB
Sabine B.
Chemnitz
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider nicht sehr schön!
Leider war die Schneekugel alles andere als schön. Das Foto vor lauter Bläschen und schlechter Verarbeitung nicht zu erkennen. Die Reklamation aber lief ganz problemlos und sehr freundlich und entgegen kommend.
Bewertung melden
Antwort von Personello
08.12.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns, dass dir unser Kundenservice bei deinem Anliegen helfen konnte. Solltest du noch weitere Fragen haben, kannst du dich jederzeit wieder bei uns melden. :)
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
CH- zusätzliche Zollgebühren!
Schön, dass in die Schweiz geliefert wird, aber zusätzlich SFr. 22.- (nicht vorher genannten) Zollgebühren sind einfach zu viel. Ich habe für 4 Weissbiergläser im Endeffekt SFR. 100.- bezahlt, viel zu viel.
Bewertung melden
Antwort von Personello
04.10.2023
Hallo, wir geben in unseren AGB an, dass Zölle bei grenzüberschreitenden Lieferungen anfallen können. Tut mir leid, dass du das nicht gesehen hast. Die Berechnung nimmt der Zoll selber vor, deshalb können wir diese auch nicht im Vorhinein angeben.
Herzliche Grüße, Jenny vom Personello Team
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich es noch nicht bekommen, was ich bestellt habe. Geschrieben wurde, es dauert 2-3 Tage, jetzt sind es schon fast 2 Wochen. Wollte es zur Hochzeit schenken, die jetzt leider schon vorbei ist.
Bewertung melden
Antwort von Personello
08.09.2023
Es tut mir leid, deine Bestellung nicht rechtzeitig angekommen ist. Leider gab es eine ungeplante Verzögerung :( Ich habe dich per Email kontaktiert, damit wir eine Lösung für dein Anliegen finden können.
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
SM
Sabine M.
Badbergen
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Verpackung. Paket kam beschädigt /aufgerissenen an. Service aber nichts beanstanden. Hat sich danach mit einem in Verbindung gesetzt. Nacherstellung meinerseits aus Termingründen abgelehnt.
Bewertung melden
Antwort von Personello
08.12.2023
Es tut mir leid, dass dein Paket beschädigt angekommen ist, aber es freut uns, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Solltest du noch weitere Rückfragen haben, kannst du dich gerne wieder bei uns melden.
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferverzögerung
Leider wurde der Lieferzeitpunkt nicht eingehalten.
Angeblicher Produktionsfehler bei einem Kalender,deswegen wurden auch die restlichen nicht verschickt.
Keine Info….erst auf Rückfrage beim Kundendienst.
Bewertung melden
Antwort von Personello
20.11.2023
Es tut mir leid, dass du keine Info vorab erhalten hast. Normalerweise hättest du eine erhalten müssen.
Ich habe dein Feedback intern weitergegeben und solltest du noch weitere Fragen haben, wende dich gerne wieder an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
JS
Joey S.
Rheine
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Gravur alles andere als Schön geworden .... für ein Hochzeit Geschenk ist es leider nicht gebrauchbar ... muss mich wohl anders weitig umschauen
NAME: SARAH UND DIE RINGE ZU BLASS
Bewertung melden
Antwort von Personello
28.07.2023
Hallo,
es tut mir leid, dass die Gravur so ausgefallen ist. Das hat etwas mit der Beschaffenheit des Holzes zu tun. Es wird nie eine Truhe gleich aussehen. Aber beim Namen Sarah gebe ich dir Recht. Das könnte sauberer graviert sein. :)
Ich habe dich bereits per Email kontaktiert, damit wir uns dein Anliegen genauer anschauen können. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden.
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
SK
Sonja K.
Schongau
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ihr bittet mich um eine Bewertung was ich noch nicht erhalten habe. Seit gut 2 Wochen in der Bearbeitung? Sorry aber wenn ich den Artikel erhalte werde ich sicherlich nochmal eine Bewertung abgeben.
Bewertung melden
Antwort von Personello
20.11.2023
Es tut mir leid, leider kam es zu einer kleinen Verzögerung, weshalb wir deine Bestellung später als angekündigt versendet haben. :( Ich sehe, dass dein Paket in der Zwischenzeit angekommen ist. Solltest du noch Rückfragen dazu haben, kannst du uns gerne schreiben unter trustedshops@personello.com.
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Verpackung war schlecht. Zu wenig Schutz für den Inhalt. Ich hatte 2 Kalender bestellt, das Paket kam geöffnet an, leicht zerdrückt. Hatte Glück, dass der Inhalt nicht beschädigt war.
Bewertung melden
Antwort von Personello
26.11.2023
Hallo,
es tut mir leid, dass du mit deine Bestellung zerdrückt angekommen ist. Ich habe dich bereits per Email kontaktiert, damit wir uns dein Anliegen genauer anschauen können. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden.
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kommunikation sehr gut Kulanz sehr gut für mich war das Produkt leider nicht so wie ich es erwarte habe oder in der Werbungung gesehen habe trotzdem sehr schöne Ideen für Freunde und Familie
Bewertung melden
Antwort von Personello
21.11.2023
Lieben Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass dir unser Service gefallen hat, auch wenn das Orodukt nicht so, wie erwartet war. Sollten noch weitere Fragen aufkommen, kannst du dich jederzeit wieder bei uns melden. :)
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Bild steckt zu locker im Fuẞ und Fällt raus wenn man es umstellt. Da es ein Stammtisch Schild ist wird es immer mitgenommen. Da sollte es schon fest sein ohne das es immer rausgeleitet
Bewertung melden
Antwort von Personello
07.02.2024
Hallo,
es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich sehe, dass du bereits Kontakt mit unserem Kundenservice hattest und wir eine Lösugn für dich gefunden haben. :) Solltest du noch eine weitere Frage haben, kannst du dich jederzeit wieder bei uns melden.
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Fürchterlich dieses Frühstücksbrett ,das sollte eigendlich ein Weihnachtsgeschenk werden .Aber bei der Qualität werde ich es entsorgen müssen .Und das für den Preis traurig nie wieder
Bewertung melden
Antwort von Personello
07.11.2023
Hallo,
es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich habe dich bereits per Email kontaktiert, damit wir uns dein Anliegen genauer anschauen können. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden.
Herzliche Grüße,
Jenny vom Personello Kundenservice
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Adventskalender ist recht klein
Der Adventskalender ist recht klein und schmal. Die Schokolade fällt aus den einzelnen Fächern. Für den Preis deutlich zu billig gemacht. Das bekommt die Konkurenz leider echt besser hin!
Bewertung melden
Antwort von Personello
07.11.2023
Hallo,
es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist.
Die Größe des Kalenders steht eigentlich auf unserer Produktseite, tut mir leid, dass du das nicht gesehen hast.
Ich habe dich aber bereits per Email kontaktiert, damit wir uns dein Anliegen genauer anschauen können. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden.
Herzliche Grüße,
Jenny vom Personello Kundenservice
MN
Markus N.
Dortmund
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Gravur auf dem schwarz brünierten Armreif ist nicht sehr ausgeprägt und ungleich tief. Dadurch wirkt sie unsauber und nicht sehr schön.
Die Lieferung war schnell und unkompliziert.
Bewertung melden
Antwort von Personello
22.08.2023
Hallo,
es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht ganz zufrieden bist. Ich habe dich bereits per Email kontaktiert, damit wir uns dein Anliegen genauer anschauen können. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden.
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität lässt zu wünschen übrig. Man weiß ja wie die Lieferdienste mit Päckchen umgehen. Dementsprechend sah unser Päckchen und auch der Kalender aus. Sehr sehr schade!!!
Bewertung melden
Antwort von Personello
21.11.2023
Hallo,
es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich habe dich bereits per Email kontaktiert, damit wir uns dein Anliegen genauer anschauen können. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden.
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice