PersonelloBewertungen:
7.354 Bewertungen in den letzten 12 Monaten56.031 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bestellungen, Anfertigung und Lieferung.
Kleiner Hinweis: wenn ich kurz was anderes gemacht habe, waren meine Einstellungen weg und ich musste von vorn anfangen. Nur das geladene Bild war noch gespeichert. Vielleicht eine Prüfung der Rechtschreibung hilft um Fehler zu vermeiden.
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SK
Stefan K.
Bad Wildungen
Relevanteste negative Bewertung
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das digital bestellte Produkt kam sehr schnell mit entsprecher Vorankündiging bei mir an, entspricht jedoch nicht meiner Auswahl in Größe und Ausrichtung: Anstatt Vollbild ein Porträt, aus Untertext wurde Text rechtsseitig vertikal. Da es offensichtlich nicht passte, was online nicht ersichtlich war, hätte ich einen Kontakt gewünscht. Persönliche Daten liegen ja vor. Jetzt habe ich da so ein Ding, was ich vermutlich entsorgen werde.
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SJ
Silke J.
Leina
Bewertungen für Personello
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Gravur auf dem Glas ist sehr schwach und klein.
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Antwort von Personello
21.06.2023
Hallo,
es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich habe dich bereits per Email kontaktiert, damit wir uns dein Anliegen genauer anschauen können. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden.
Herzliche Grüße,
Jenny vom Personello Kundenservice
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Würde ich ja gerne , ist noch nicht eingetroffen.
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Antwort von Personello
20.11.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Da deine Bestellung 5 Werktage in der Produktion benötigt, war dieser noch nicht angekommen. Ich sehe, dass er mittlerweile da ist und ich hoffe, dass alles in Ordnung ist. Wenn nicht, melde dich gerne per Email unter trustedshops@personello.com. Wir helfen dir gerne. :)
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung immer noch nicht erhalten seit 1,5Wochen
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Antwort von Personello
20.11.2023
Es tut mir leid, leider kam es zu einer kleinen Verzögerung, weshalb wir deine Bestellung später als angekündigt versendet haben. :( Ich sehe, dass dein Paket in der Zwischenzeit angekommen ist. Solltest du noch Rückfragen dazu haben, kannst du uns gerne schreiben unter trustedshops@personello.com.
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
EH
Elvira H.
Oberstdorf
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Enttäuschendes Plastikteil, Bild kaum zu erkennen
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Antwort von Personello
04.01.2024
Es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich sehe, dass wir noch keine Reklamation von dir erhalten haben. Gerne kannst du uns dein Anliegen mit deiner Bestellung an trustedshops@personello.com senden. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :)
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist das Päckchen bisher nicht angekommen.
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Antwort von Personello
20.11.2023
Es tut mir leid, leider kam es zu einer kleinen Verzögerung, weshalb wir deine Bestellung einen Tag später als angekündigt versendet haben. Ich sehe, dass dein Paket angekommen ist. :) Solltest du noch Rückfragen dazu haben, kannst du uns gerne schreiben unter trustedshops@personello.com.
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Artikel sieht leider sehr geringwertig aus.
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Antwort von Personello
22.11.2023
Hallo,
es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich habe dich bereits per Email kontaktiert, damit wir uns dein Anliegen genauer anschauen können. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden.
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Beschädigt
Leider ist der Kalender beschädigt angekommen.
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Antwort von Personello
23.10.2023
Es tut mir leid, dass der Adventskalender beschädigt angekommen sind. Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen hast, daher habe ich dir eine Email geschrieben. :) Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden.
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
CF
C. F.
Bielefeld
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität wird von Jahr zu Jahr schlechter
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Antwort von Personello
04.01.2024
Es tut mir leid, dass du mit der Qualität nicht zufrieden bist. Ich sehe, dass immer unterschiedliche Produkte bestellt wurden und bisher auch nur eines reklamiert wurde. Gerne kannst du uns eine Email mit der betroffenen Bestellnummer an service@personello.com schreiben. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :)
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt entspricht nicht meiner Erwartung.
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Antwort von Personello
11.12.2023
Hallo,
es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Falls du reklamieren möchtest, kannst du uns dein Anliegen zusammen mit deiner Bestellnummer an trustedshops@personello.com senden. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden.
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist immer noch nicht angekommen
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Antwort von Personello
03.01.2024
Es tut mir leid, leider kam es zu einem Postverlust. :( Aber ich sehe, dass sich zwischenzeitlich um dein Anliegen gekümmert wurde und wir eine Lösung für dich gefunden haben. Bei weiteren Fragen kannst du dich gerne wieder bei uns melden.
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ärgerlich
Meine Bestellung habe ich nicht bekommen
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Antwort von Personello
27.09.2023
Es tut mir leid, dass deine Bestellung nicht angekommen ist. Wir haben sie am 14.09. versendet. Ich sehe, dass du noch keine Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen hast, daher habe ich dir eine Email geschrieben. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :)
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket , die Ware kaputt erhalten!!!
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Antwort von Personello
07.11.2023
Hallo,
es tut mir leid, dass deine Bestellung beschädigt angekommen ist. Ich habe dich bereits per Email kontaktiert und bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden.
Herzliche Grüße,
Jenny vom Personello Kundenservice
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bestellung nicht erhalten.
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Antwort von Personello
31.05.2023
Es tut mir leid, ich sehe, dass dein Paket anscheinend aufgrund einer fehlerhaften Lieferadresse an uns zurück gesendet wurde. Ich habe dich per Email kontaktiert um das Problem zu lösen. :)
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
07.10.2023
Verifizierte Bewertung
wieder einen kaputten artikel erhalten
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Antwort von Personello
09.10.2023
Hallo,
es tut mir leid, dass deine Bestellung beschädigt bei dir angekommen ist. Meine Kollegin hat dich bereits per Email kontaktiert, damit wir uns dein Anliegen genauer anschauen können. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden.
Herzliche Grüße,
Jenny vom Personello Kundenservice
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität
Lässt zu wünschen übrig
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Antwort von Personello
11.12.2023
Es tut mir leid, dass du mit der Qualität nicht zufrieden bist. Falls du reklamieren möchtest, kannst du uns gerne über trustedshops@personello.com eine Email mit deiner Bestellnummer und deinem Anliegen senden. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden.
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Personen kann man kaum erkennen
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Antwort von Personello
09.11.2023
Hallo,
es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich habe dich bereits per Email kontaktiert, damit wir uns dein Anliegen genauer anschauen können. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden.
Herzliche Grüße,
Jenny vom Personello Kundenservice
BW
Birgit W.
Oberhausen
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe die Ware noch nicht erhalten!
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Antwort von Personello
12.01.2024
Tut mir leid, dass deine Bestellung zu spät gekommen ist. Ich sehe, dass du dich noch nicht bei unserem Kundenservice gemeldet hast. Gerne kannst du uns eine Email schreiben unter trustedshops@personello.com. Wir haben sicherlich eine passende Entschädigung für dich parat.
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Mir gefallen die Drucke gar nicht
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Antwort von Personello
07.06.2023
Hallo,
es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich habe dich bereits per Email kontaktiert, damit wir uns dein Anliegen genauer anschauen können. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden.
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Ware ist noch nicht da :(
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Antwort von Personello
20.11.2023
Es tut mir leid, leider kam es zu einer kleinen Verzögerung, weshalb wir deine Bestellung später als angekündigt versendet haben. :( Ich sehe, dass dein Paket in der Zwischenzeit angekommen ist. Solltest du noch Rückfragen dazu haben, kannst du uns gerne schreiben unter trustedshops@personello.com.
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Noch keine Lieferung erhalten
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Antwort von Personello
07.11.2023
Hallo, tut mir leid, dass es anscheinend eine Verzögerung bei der Post gegeben hat. Aber laut DHL sollte das Paket zwischenzeitlich bei dir angekommen sein. Ich hab dich zur Sicherheit aber auch per Email kontaktiert.
Herzliche Grüße, Jenny vom Personello Kundenservice