Personello

Bewertungen:

Bis heute habe ich das Geburtstagsgeschenk nicht übergeben können obwohl der Geburtstag bereits vor Tagen war und der Artikel schon längst bezahlt ist...Es interessiert dort niemanden trotz mehrfacher Mails in keiner Weise; keinerlei Reaktion darauf. So etwas ist mir an Ignoranz dem Kunden gegenüber noch nicht passiert. Ich werde dort nichts mehr bestellen, denn wo Kundenservice keinen Stellenwert hat, möchte ich kein "Kunde" sein.

Habe am 27.12.23 bestellt und bis heute 08.01.24 ist es nicht versendet, der Geburtstag war am 31.12.23 und ich bin jetzt schon eine Woche zu spät dran. Sehr unverschämt!

1. Kam nicht pünktlich an 2. Musstenich stornieren und einen 2 Kauf tätigen. Und das ist nicht so, wie ich gedacht hatte.

3 mal was bestellt und immer musste ich reklamieren. Schade, aber bestellen werde ich dort eher nichts mehr...

Leider ist die Bildqualität sehr schlecht, daher muss ich es zurückschicken. Der Rest sieht super aus.

Mein paket wurde nach 10 tagen noch nicht geliefert ...ist irfendwie steinzeitlich

Habe die Ware noch nicht erhalten!

Bild nicht sichtbar

Ich hattte den Schüttelrahmen gleich 4x bestellt, weil es als Geschenk gedacht war. Der Rahmen an sich ist eine sehr gute Qualität und funktioniert auch so, wie er sollte. ABER: Das Foto ist absolut schlechte Qualität, es ist ein ganz normales Blatt Papier ausgedruckt mit einen stinknormalen schlechten Drucker! Von wegen Foto, da war ich echt stinksauer - der Flyer von Personella sah besser aus, als dieses Blatt Papier. Da ich selbst in der Medienproduktion arbeite, kenne ich den Unterschied zwischen Foto und ausgedrucktem Papier. Das sieht auch nicht besonders strahlend aus, wie beschrieben! Das Foto ist so dunkel und matschig, dass man Details schlecht erkennen kann, obwohl ich das Foto im Vorfeld von einem Fotografen machen lassen habe und selbst noch etwas heller gemacht habe. Ich bin froh, dass ich mich gegen die Leinwand entschieden habe, die ich noch bestellen wollte. Schade eigentlich, aber vielleicht sollte man sich lieber auf den Vertrieb der Gegenstände konzentrieren und nicht die gedruckten Sachen, wenn man nicht die nötigen Maschinen und Erfahrung besitzt. Jetzt hab ich zwar die tollen Rahmen, kann mir aber gleich die Fotos neu bestellen, wenn ich etwas ordentliches verschenken möchte! Nie wieder und ich rate jedem davon ab.

Durch eine Instergram-Werbung wurde ich auf personello aufmerksam und da ich gerade auf der Suche nach einem Hochzeits-Give-Away war habe ich eine gravierte Flasche bestellt. Der Bestellvorgang ansich war sehr gut gestaltet und die Flasche wurde noch im angegebenen Zeitrahmen geliedert. Leider war die Ausführung der Gravur dann doch sehr dürftig; die Lesbarkeit war schlecht, die Buchstaben nicht richtig ausgearbeitet und somit die Namen und das Datum kaum leserlich - sehr schade, gerade weil man soetwas ja verschenkt. Der mitgekaufte beleuchtete LED-Flaschenkorken ist sehr billig verarbeitet und hält nicht wirklich auf der Flasche, was ebenfalls ärgerlich ist. Wie gesagt, die Abwicklung lief wirklich gut, aber die Gravur der Flasche, jedenfalls des kleineren Modells, ist unzureichend.

Leider kamen die wirklich wunderschöne Kalender gerade komplett kaputt und durchnässt bei mir an. Der Postbote hat uns das Paket übergeben und es ist direkt auseinander gefallen.Ich bin sehr traurig, denn das eigentliche Produkt hätte ich mit voller Punktzahl bewertet! Die Verpackung ist einfach nicht ausreichend, das Produkt wird für den Transport nicht ausreichend geschützt! Ich hoffe sehr, dass ich Ersatz bekomme, denn preislich ist es nicht grad günstig… Ich freue mich auf eure Antwort.

Der 3D-Glasfotoblock ist unbrauchbar. Abbildung sehr schwach und nur bei Beleuchtung und dem richtigen Blickwinkel überhaupt sichtbar. So etwas zu verschenken führt eher zur Blamage für den Schenker. In der Werbung sieht es so aus wie es sein sollte, die Realität ist anders. Nach Reklamation habe ich zwar das Geld zurückbekommen, angeblich wie gewünscht. Ich hatte nicht danach gefragt. Besserer Ersatz wurde mir nicht angeboten. Anscheinend kann Personello das nicht besser, andere schon.

Das Material aus dem der Adventskalender besteht ist leider zu unstabil. Die verwendete Pappe ist so dünn, dass der Kalender schon beim auspacken aussah, als hätten ihn Kinder zum spielen benutzt. Auch waren einige Türchen eingedrückt. Bei der Versandverpackung hätte man sich auch mehr Mühe geben können. Er sieht einfach billig aus...schade, so werde ich ihn aber nicht verschenken. Die Umsetzung des Textes und des Fotos war gut. Dafür die 2 Sterne.

Liebes personello-Team, leider kam meine Lieferung heute leicht beschädigt an. Das Päckchen war äußerlich in Ordnung - nur beim Zuschnüren hatte es wohl ein Versandmitarbeiter etwas zu gut gemeint, sodass der Inhalt (Adventskalender) sich verformt hat und teilweise auch eingerissen war. (siehe Bilder) Umso ärgerlicher ist das, weil es sich um ein Geschenk handelt. Achtet zukünftig bitte auf einen besseren Schutz des Inhalts. Danke.