Personello

Bewertungen:

Ich sehe, dass deine neue Lieferung heute in den Versand gegangen ist. Ich hoffe sie kommt schnellstmöglich bei dir an. :) Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice

Es tut mir leid, dass die Gläser so geliefert wurden. Falls du reklamieren möchtest, kannst du uns gerne über trustedshops@personello.com eine Email mit deiner Bestellnummer und deinem Anliegen senden. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice

Hallo, es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich habe dich bereits per Email kontaktiert, damit wir uns dein Anliegen genauer anschauen können. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice

Es tut uns leid, dass das Geschenk nicht rechtzeitig geliefert wurde. Leider kam es aufgrund des höheren Bestellaufkommens zu einer Verzögerung. Ich sehe, dass du dich noch nicht bei unserem Kundenservice gemeldet hast. Daher habe ich dich per Email kontaktiert um dir eine kleine Wiedergutmachung anzubieten. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice

Es tut mir leid, deine Bestellung nicht rechtzeitig angekommen ist. Leider gab es eine ungeplante Verzögerung :( Ich habe dich per Email kontaktiert, damit wir eine Lösung für dein Anliegen finden können. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice

Es tut mir leid, dass du keine Info vorab erhalten hast. Normalerweise hättest du eine erhalten müssen. Ich habe dein Feedback intern weitergegeben und solltest du noch weitere Fragen haben, wende dich gerne wieder an unseren Kundenservice. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice

Es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich sehe, dass du bereits mit unserem Kundenservice in Kontakt stehst und wir gerade dabei sind eine passende Lösung für dich zu finden. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice

Es tut mir leid, dass das Bild nicht gut zu erkennen ist. Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen hast. Gerne kannst du uns dein Anliegen mit deiner Bestellung an trustedshops@personello.com senden. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :) Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice

Es tut mir leid, leider kam es zu einer kleinen Verzögerung, weshalb wir deine Bestellung später als angekündigt versendet haben. :( Ich sehe, dass dein Paket in der Zwischenzeit angekommen ist. Solltest du noch Rückfragen dazu haben, kannst du uns gerne schreiben unter trustedshops@personello.com. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice

Es tut uns leid, dass das Geschenk nicht rechtzeitig geliefert wurde. Leider kam es aufgrund des höheren Bestellaufkommens zu einer Verzögerung. Ich sehe, dass du dich noch nicht bei unserem Kundenservice gemeldet hast. Daher habe ich dich per Email kontaktiert um dir eine kleine Wiedergutmachung anzubieten. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice

Hallo, es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich habe dich bereits per Email kontaktiert, damit wir uns dein Anliegen genauer anschauen können. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. Herzliche Grüße, Jenny vom Personello Kundenservice

Vielen Dank für dein Feedback. Ich habe mir gerade unseren Schriftverkehr angeschaut und sehe, dass du uns deine Antwort am Freitag nach unseren Öffnungszeiten gesendet hattest. Generell sind wir von Montags - Freitags von 9 - 16 Uhr erreichbar worüber wir auch in der Eingangsbestätigungsmail informieren. Meine Kollegin hatte dir allerdings direkt am Sonntag geantwortet, da wir für Muttertag eine extra Schicht am Wochenende eingelegt hatten. :) Solltest du noch weitere Fragen haben, melde dich gerne wieder bei uns. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice

Hallo, es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich habe dich bereits per Email kontaktiert, damit wir uns dein Anliegen genauer anschauen können. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice

Hallo, es tut mir leid, dass deine Bestellung beschädigt angekommen ist. Leider haben wir keine Reklamation oder Nachricht von dir erhalten, weshalb du dann auch keine Antwort von uns bekommen hast. Ich habe dich aber nun per Email kontaktiert und lass dir die Bestellung neu senden. Herzliche Grüße, Jenny vom Personello Kundenservice

Es tut mir leid, dass die Tasse schon nach 2 Mal benutzen gerissen ist. Hier liegt eindeutig ein Rohlingfehler vor, da das nicht passieren sollte. Ich selbst habe Tassen von uns schon seit mehreren Jahren in der Nutzung und sie sehen noch wie am ersten Tag aus. Ich sehe, dass du dich noch nicht bei uns im Kundenservice gemeldet hast. Ich habe dich per Email kontaktiert, damit wir eine passende Lösung für dich finden können. :) Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice

Hallo, es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich habe dich bereits per Email kontaktiert, damit wir uns dein Anliegen genauer anschauen können. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice

Vielen Dank für deine Bewertung. Ich habe mir den Fall angeschaut. Wir hatten dich darüber informiert, dass deine Bestellung nicht produziert werden kann, da es einen Maschinenausfall gab. Wir haben dich in dem Zuge auch gefragt, ob du stornieren möchtest oder ob du lieber warten möchtest bis die Maschine wieder geht. Deine Aussage war, dass du es bis zum 14.8. benötigst und wenn es bis dahin nicht ankäme, würdest du die Stornierung bevorzugen. Das haben wir somit getan, da wir zu diesem Zeitpunkt noch nicht sagen konnten, ob die Maschine bis dahin wieder läuft. Es tut mir sehr leid, dass wir, aufgrund eines technischen Problems, deine Bestellung nicht produzieren konnten. Solltest du noch weitere Fragen haben, kannst du dich jederzeit wieder bei uns im Kundenservice melden. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice

Hallo, tut mir leid, dass du deine Bestellung noch nicht erhalten hast. Ich hab dich gerade per Email kontaktiert, um mir das Problem genauer anzuschauen. Herzliche Grüße, Jenny vom Personello Kundenservice

Es tut mir leid, dass das Etikett zu klein war. In der Regel haben unsere Weinetiketten eine Größe, mit der man alle gängigen Etiketten abdecken kann. Leider können wir nicht alle Größen abdecken, weshalb es vorkommen kann, dass unser Etikett kleiner ist als ein Originaletikett. In diesen Fällen empfehlen wir das Originaletikett vorher zu entfernen. Ich habe dich bereits per Email kontaktiert um dir eine passende Wiedergutmachung zu unterbreiten. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice

Hallo, es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich habe dich bereits per Email kontaktiert, damit wir uns dein Anliegen genauer anschauen können. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. Herzliche Grüße, Jenny vom Personello Kundenservice