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Personello
Bewertungen:

7.354 Bewertungen in den letzten 12 Monaten56.031 Bewertungen insgesamt  

4,77
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.11.2008
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Personello erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

02.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Bestellungen, Anfertigung und Lieferung. Kleiner Hinweis: wenn ich kurz was anderes gemacht habe, waren meine Einstellungen weg und ich musste von vorn anfangen. Nur das geladene Bild war noch gespeichert. Vielleicht eine Prüfung der Rechtschreibung hilft um Fehler zu vermeiden.
SK
Stefan K.
Bad Wildungen

Relevanteste negative Bewertung

14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Das digital bestellte Produkt kam sehr schnell mit entsprecher Vorankündiging bei mir an, entspricht jedoch nicht meiner Auswahl in Größe und Ausrichtung: Anstatt Vollbild ein Porträt, aus Untertext wurde Text rechtsseitig vertikal. Da es offensichtlich nicht passte, was online nicht ersichtlich war, hätte ich einen Kontakt gewünscht. Persönliche Daten liegen ja vor. Jetzt habe ich da so ein Ding, was ich vermutlich entsorgen werde.
SJ
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Bewertungen für Personello

 Sortierung  
Relevanz
(92)
(130)
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13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Produkt war nicht ansatzweise so wie auf der Website beworben.
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Antwort von Personello
17.12.2023
Tut mir leid, dass das Produkt nicht so geliefert wurde wie erhofft. Ich sehe, dass du Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen hattest und wir eine Lösung für dich gefunden haben. Solltest du noch weitere Fragen haben, kannst du dich jederzeit bei uns melden. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Fotoqualität ist unterirdisch. Grüntönw sind schwarz geworden.
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Antwort von Personello
04.01.2024
Es tut mir leid, dass deine Bestellung so angekommen ist. :( Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen hast. Gerne kannst du uns dein Anliegen mit deiner Bestellung an trustedshops@personello.com senden. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :) Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
20.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine lange Lebensdauer

Die Leuchtdioden für das Glasbild waren nach 1 Woche schon kaputt!
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Antwort von Personello
21.11.2023
Es tut mir leid, dass der Leuchtsockel schon nach einer Woche defekt ist. Ich gehe stark davon aus, dass es sich hierbei um einen fehlerhaften Rohling handelt, denn normalerweise gehen diese nicht so schnell kaputt. Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen hast, daher habe ich dich per Email kontaktiert. Wir finden hier sicherlich eine Lösung :) Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
15.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Frag mich wo das Bestellte bleibt

ich kann leider nic bewerten was noch nicht da ist, tut mir leid.
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Antwort von Personello
23.10.2023
Es tut mir leid, leider kam es zu einer kleinen Verzögerung deiner Bestellung. Wir haben dich diesbezüglich bereits per Email informiert. Ich sehe aber, dass dein Paket mittlerweile angekommen ist. :) Solltest du weitere Fragen haben, kannst du dich jederzeit bei unserme Kundenservice (service@personello.com) melden. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
17.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Weil keine Mitteilung 📣 kommt, ob es pünktlich geliefert wird.
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Antwort von Personello
20.11.2023
Tut mir leid, dass du nicht über die Verzögerung informiert wurdest. Ich habe dein Feedback entsprechend weitergegeben und solltest du noch weitere Fragen haben, melde dich bitte wieder bei uns. Gerne kannst du uns eine Email schreiben an trustedshops@personello.com. Wir kümmern uns dann um dein Anliegen. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
07.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Leidet nicht wie erhofft Fehler geld schnell zuruck bekommen
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Antwort von Personello
10.07.2023
Hallo, tut mir leid, dass du nicht zufrieden mit deiner Bestellung warst, aber unser Kundenservice dir weiterhelfen konnte :). Herzliche Grüße, Jenny vom Personello Kundenservice
06.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Foto Qualität ist überhaupt nichts besonderes war enttäuscht.
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Antwort von Personello
10.07.2023
Hallo, es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich habe dich bereits per Email kontaktiert, damit wir uns dein Anliegen genauer anschauen können. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. Herzliche Grüße, Jenny vom Personello Kundenservice
22.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Gravur im Glas

Diesmal gefällt mir die Gravur überhaupt nicht. Tut mir leid
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Antwort von Personello
04.01.2024
Es tut mir leid, dass die Gravur dir nicht gefällt. Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen hast. Gerne kannst du uns dein Anliegen mit deiner Bestellung an trustedshops@personello.com senden. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :) Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Vor 2 Wochen bestellt und bezahlt aber noch nichts bekommen
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Antwort von Personello
20.11.2023
Es tut mir leid, leider kam es zu einer kleinen Verzögerung, weshalb wir deine Bestellung einen Tag später als angekündigt versendet haben. Ich sehe, dass dein Paket angekommen ist. :) Solltest du noch Rückfragen dazu haben, kannst du uns gerne schreiben unter trustedshops@personello.com. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
12.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Noch ist mein Paket nicht angekommen, sollte Montag kommen
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Antwort von Personello
12.07.2023
Es tut mir leid, anscheinend gab es eine Verzögerung bei DHL. Ich habe dich per Email kontaktiert, damit wir eine Lösung für dein Anliegen finden können. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
das bild ist zu klein und die schrift kann man nicht lesen
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Antwort von Personello
20.11.2023
Hallo, es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich habe dich bereits per Email kontaktiert, damit wir uns dein Anliegen genauer anschauen können. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bierdeckel. Schlechte Qualität..ebenso wie die fussmatte
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Antwort von Personello
04.01.2024
Es tut mir leid, dass du deine Bestellung beanstanden musst. Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen hast. Gerne kannst du uns dein Anliegen mit deiner Bestellung an trustedshops@personello.com senden. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :) Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
31.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice. Der Artikel ist viel zu klein.
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Antwort von Personello
08.09.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass du mit unserem Service unzufrieden bist. Ich sehe, dass das Produkt bereits in der kleinen Größe bestellt wurde, die Größenangaben können auf der jeweiligen Produktseite gefunden werden. NIchts desto trotz bin ich mir sicher, dass man hier eine andere Lösung finden kann. Daher habe ich dich erneut per Email kontaktiert. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
08.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist die Beschriftung auf dem Glas kaum zu lesen.
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Antwort von Personello
09.06.2023
Hallo, es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich habe dich bereits per Email kontaktiert, damit wir uns dein Anliegen genauer anschauen können. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. Herzliche Grüße, Jenny vom Personello Kundenservice
18.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel nicht angekommen. Wartezeit fast zwei Wochen.
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Antwort von Personello
25.05.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Ich sehe, dass du nach Abgabe deiner Bewertung Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen hast. Hierbei handelte es sich um einen Postverlust und meine Kollegin hat eine kostenfreie Neuproduktion für dich veranlasst. :) Bei weiteren Fragen kannst du dich jederzeit wieder bei uns melden. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Fehlerhafte Lieferung. 2. Lierung auch Fehlerfaft.
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Antwort von Personello
11.12.2023
Es tut mir leid, dass es diesmal so schief gelaufen ist. Ich sehe, dass du Kontakt mit unserem Kundenservice hattest und wir letztendlich eine Lösung für dich gefunden haben. Solltest du noch weitere Fragen haben, kannst du dich gerne wieder bei uns melden. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
28.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Endprodukt nicht zufriedenstellend. Kaum sichtbar.
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Antwort von Personello
02.10.2023
Hallo, es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich habe dich bereits per Email kontaktiert. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. Herzliche Grüße, Jenny vom Personello Kundenservice
27.09.2023
 Verifizierte Bewertung
der artikel war kaputt . beseres matrial verwenden
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Antwort von Personello
02.10.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Tut mir leid, dass dein bestelltes Produkt kaputt angekommen ist. Wie ich sehe, hat meine Kollegin dir aber schon geholfen und eine Lösung für dich gefunden. Bei weiteren Fragen melde dich gerne bei uns. Herzliche Grüße, Jenny vom Personello Kundenservice
04.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt warte ich noch immer auf meine Lieferung
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Antwort von Personello
08.09.2023
Ich sehe, dass es sich hierbei leider um einen Postverlust seitens der Deutschen Post handelte. Das tut mir sehr leid. Meine Kollegin hat sich bereits um eine Rückbuchung des Kaufpreises gekümmert. :) Solltest du noch weitere Fragen haben, kannst du dich jederzeit wieder bei uns melden. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung leider zu spät bekommen 😬
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Antwort von Personello
21.06.2023
Hallo, es tut mir sehr leid, dass deine Bestellung einen Tag später als von uns angekündigt, angekommen ist. Ich habe dich bereits per Email kontaktiert, um eine Lösung für dich zu finden. Herzliche Grüße, Jenny vom Personello Kundenservice