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Personello
Bewertungen:

7.354 Bewertungen in den letzten 12 Monaten56.031 Bewertungen insgesamt  

4,77
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.11.2008
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Personello erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

02.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Bestellungen, Anfertigung und Lieferung. Kleiner Hinweis: wenn ich kurz was anderes gemacht habe, waren meine Einstellungen weg und ich musste von vorn anfangen. Nur das geladene Bild war noch gespeichert. Vielleicht eine Prüfung der Rechtschreibung hilft um Fehler zu vermeiden.
SK
Stefan K.
Bad Wildungen

Relevanteste negative Bewertung

14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Das digital bestellte Produkt kam sehr schnell mit entsprecher Vorankündiging bei mir an, entspricht jedoch nicht meiner Auswahl in Größe und Ausrichtung: Anstatt Vollbild ein Porträt, aus Untertext wurde Text rechtsseitig vertikal. Da es offensichtlich nicht passte, was online nicht ersichtlich war, hätte ich einen Kontakt gewünscht. Persönliche Daten liegen ja vor. Jetzt habe ich da so ein Ding, was ich vermutlich entsorgen werde.
SJ
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Bewertungen für Personello

 Sortierung  
Relevanz
(161)
(130)
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15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Due Schrift auf dem Glas ist sehr dünn und man erkennt es kaum.
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Antwort von Personello
22.08.2023
Hallo, es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich habe dich bereits per Email kontaktiert, damit wir uns dein Anliegen genauer anschauen können. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
07.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Leidet nicht wie erhofft Fehler geld schnell zuruck bekommen
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Antwort von Personello
10.07.2023
Hallo, tut mir leid, dass du nicht zufrieden mit deiner Bestellung warst, aber unser Kundenservice dir weiterhelfen konnte :). Herzliche Grüße, Jenny vom Personello Kundenservice
12.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Unscharf

Das Platzdeckchen war leider sehr verpixelt und verschwommen.
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Antwort von Personello
14.06.2023
Hallo, es tut mir leid, dass das Platzdeckchen so angekommen ist. Ich befürchte, dass es eventuell an dem Foto liegt. Ich habe dich bereits per Email kontaktiert, damit wir uns dein Anliegen genauer anschauen können. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
RK
04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Zum Zweitenmal einer einer bestellung, war das Foto zu dunkel
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Antwort von Personello
09.08.2023
Es tut mir leid, dass die Fotos zu dunkel waren. Ich habe mal in deinen Bestellungen nachgeschaut und sehe, dass auch die Originalfotos eher auf der dunkleren Seite waren. Je nach Produkt kann es leider passieren, dass das Foto dann noch etwas dunkler wird z.b. bei der Fotouhr durch das dickere Glas, dass etwas milchig ist. Ich habe dich bereits per Email kontaktiert, da ich mir sicher bin, dass wir eine passende Lösung für dich finden werden. :) Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Vor 2 Wochen bestellt und bezahlt aber noch nichts bekommen
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Antwort von Personello
20.11.2023
Es tut mir leid, leider kam es zu einer kleinen Verzögerung, weshalb wir deine Bestellung einen Tag später als angekündigt versendet haben. Ich sehe, dass dein Paket angekommen ist. :) Solltest du noch Rückfragen dazu haben, kannst du uns gerne schreiben unter trustedshops@personello.com. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
12.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Noch ist mein Paket nicht angekommen, sollte Montag kommen
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Antwort von Personello
12.07.2023
Es tut mir leid, anscheinend gab es eine Verzögerung bei DHL. Ich habe dich per Email kontaktiert, damit wir eine Lösung für dein Anliegen finden können. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
MH
M H.
Rietberg
18.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die druckqualität ist nicht gut, spruchbist auf den Zahlen
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Antwort von Personello
20.11.2023
Hallo, es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich habe dich bereits per Email kontaktiert, damit wir uns dein Anliegen genauer anschauen können. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
31.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice. Der Artikel ist viel zu klein.
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Antwort von Personello
08.09.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass du mit unserem Service unzufrieden bist. Ich sehe, dass das Produkt bereits in der kleinen Größe bestellt wurde, die Größenangaben können auf der jeweiligen Produktseite gefunden werden. NIchts desto trotz bin ich mir sicher, dass man hier eine andere Lösung finden kann. Daher habe ich dich erneut per Email kontaktiert. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
22.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bilder Qualität am Produkt könnte etwas besser sein
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Antwort von Personello
02.08.2023
Hallo, es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich habe dich bereits per Email kontaktiert, damit wir uns dein Anliegen genauer anschauen können. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
06.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Farbgebung am Objekt abweichend zum gesendeten sample
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Antwort von Personello
10.10.2023
Hallo, es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht ganz zufrieden bist. Ich habe dich bereits per Email kontaktiert, damit wir uns dein Anliegen genauer anschauen können. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. Herzliche Grüße, Jenny vom Personello Kundenservice
18.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel nicht angekommen. Wartezeit fast zwei Wochen.
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Antwort von Personello
25.05.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Ich sehe, dass du nach Abgabe deiner Bewertung Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen hast. Hierbei handelte es sich um einen Postverlust und meine Kollegin hat eine kostenfreie Neuproduktion für dich veranlasst. :) Bei weiteren Fragen kannst du dich jederzeit wieder bei uns melden. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Fehlerhafte Lieferung. 2. Lierung auch Fehlerfaft.
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Antwort von Personello
11.12.2023
Es tut mir leid, dass es diesmal so schief gelaufen ist. Ich sehe, dass du Kontakt mit unserem Kundenservice hattest und wir letztendlich eine Lösung für dich gefunden haben. Solltest du noch weitere Fragen haben, kannst du dich gerne wieder bei uns melden. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
27.09.2023
 Verifizierte Bewertung
der artikel war kaputt . beseres matrial verwenden
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Antwort von Personello
02.10.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Tut mir leid, dass dein bestelltes Produkt kaputt angekommen ist. Wie ich sehe, hat meine Kollegin dir aber schon geholfen und eine Lösung für dich gefunden. Bei weiteren Fragen melde dich gerne bei uns. Herzliche Grüße, Jenny vom Personello Kundenservice
04.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt warte ich noch immer auf meine Lieferung
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Antwort von Personello
08.09.2023
Ich sehe, dass es sich hierbei leider um einen Postverlust seitens der Deutschen Post handelte. Das tut mir sehr leid. Meine Kollegin hat sich bereits um eine Rückbuchung des Kaufpreises gekümmert. :) Solltest du noch weitere Fragen haben, kannst du dich jederzeit wieder bei uns melden. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung leider zu spät bekommen 😬
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Antwort von Personello
21.06.2023
Hallo, es tut mir sehr leid, dass deine Bestellung einen Tag später als von uns angekündigt, angekommen ist. Ich habe dich bereits per Email kontaktiert, um eine Lösung für dich zu finden. Herzliche Grüße, Jenny vom Personello Kundenservice
16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Würde ich ja gerne , ist noch nicht eingetroffen.
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Antwort von Personello
20.11.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Da deine Bestellung 5 Werktage in der Produktion benötigt, war dieser noch nicht angekommen. Ich sehe, dass er mittlerweile da ist und ich hoffe, dass alles in Ordnung ist. Wenn nicht, melde dich gerne per Email unter trustedshops@personello.com. Wir helfen dir gerne. :) Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung immer noch nicht erhalten seit 1,5Wochen
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Antwort von Personello
20.11.2023
Es tut mir leid, leider kam es zu einer kleinen Verzögerung, weshalb wir deine Bestellung später als angekündigt versendet haben. :( Ich sehe, dass dein Paket in der Zwischenzeit angekommen ist. Solltest du noch Rückfragen dazu haben, kannst du uns gerne schreiben unter trustedshops@personello.com. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
JB
Josef B.
Adlwang
07.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Bild wurde komplett aus der Mitte aufgeklebt
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Antwort von Personello
10.10.2023
Hallo, es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich habe dich bereits per Email kontaktiert, damit wir uns dein Anliegen genauer anschauen können. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. Herzliche Grüße, Jenny vom Personello Kundenservice
22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Mein Adventskalender war leider oben zerdrückt 😥
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Antwort von Personello
26.11.2023
Hallo, es tut mir leid, dass der Kalender zerdrückt angekommen ist. Ich habe dich bereits per Email kontaktiert, damit wir uns dein Anliegen genauer anschauen können. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist das Päckchen bisher nicht angekommen.
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Antwort von Personello
20.11.2023
Es tut mir leid, leider kam es zu einer kleinen Verzögerung, weshalb wir deine Bestellung einen Tag später als angekündigt versendet haben. Ich sehe, dass dein Paket angekommen ist. :) Solltest du noch Rückfragen dazu haben, kannst du uns gerne schreiben unter trustedshops@personello.com. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice