Schnelle Bestellungen, Anfertigung und Lieferung.
Kleiner Hinweis: wenn ich kurz was anderes gemacht habe, waren meine Einstellungen weg und ich musste von vorn anfangen. Nur das geladene Bild war noch gespeichert. Vielleicht eine Prüfung der Rechtschreibung hilft um Fehler zu vermeiden.
Das digital bestellte Produkt kam sehr schnell mit entsprecher Vorankündiging bei mir an, entspricht jedoch nicht meiner Auswahl in Größe und Ausrichtung: Anstatt Vollbild ein Porträt, aus Untertext wurde Text rechtsseitig vertikal. Da es offensichtlich nicht passte, was online nicht ersichtlich war, hätte ich einen Kontakt gewünscht. Persönliche Daten liegen ja vor. Jetzt habe ich da so ein Ding, was ich vermutlich entsorgen werde.
Die Gläser sind sehr schön aber die Namen ist viel zu klein. Man kann es schlecht lesen.
Bin enttäuscht.
Bewertung melden
Antwort von Personello
23.10.2023
Es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich habe dich bereits per Email kontaktiert, damit wir uns dein Anliegen genauer anschauen können. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden.
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung aber sehr stark riechend…wahrscheinlich gesundheitlich sehr bedenklich.
Kein neuer Kauf
Bewertung melden
Antwort von Personello
21.06.2023
Hallo, tut mir leid, dass du unzufrieden mit deinem Kissen bist. Unsere Kissen riechen normalerweise nicht stark und der Druck ist auch nicht gesundheitlich bedenklich. Ich hab dich gerade per Email kontaktiert, um eine Lösung für dich zu finden.
Herzliche Grüße, Jenny vom Personello Kundenservice
Ich hatte mir eine bessere Qualität gewünscht. Das Bild ist sehr klein. So schnell kein Bestellung mehr.
Bewertung melden
Antwort von Personello
08.12.2023
Es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Gerne kannst du dich mit deinem Anliegen und deiner Bestellnummer an trustedshops@personello.com wenden. Wir finden sicherlich eine Lösung für dich. :)
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung , Leider ist das Bild im herz sehr schlecht zu erkennen , warum kann ich nicht sagen
Bewertung melden
Antwort von Personello
04.12.2023
Es tut mir leid, dass das Foto nicht so gut zu erkennen ist. Gerne kannst du dich mit deinem Anliegen und deiner Bestellnummer an trustedshops@personello.com wenden. Wir finden sicherlich eine Lösung für dich. :)
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Preis- Leistung passt nicht, viel zu teuer. Keine farbbrillianz. Kissen wurde nur in papakarton gestopft
Bewertung melden
Antwort von Personello
21.09.2023
Hallo,
es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich habe dich bereits per Email kontaktiert, damit wir uns dein Anliegen genauer anschauen können. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden.
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten doppelt so lang
Produkte sind in Ordnung. Lieferzeit doppelt so lang wie angegeben, daher kamen die Geschenke zu spät.
Bewertung melden
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung ging schnell aber hätte besser verpackt sein können. Aber sonst die Qualität vom Glas super.
Bewertung melden
Antwort von Personello
04.12.2023
Vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback. :) Es freut uns, dass dir das Glas gefällt.
Solltest du weitere Fragen haben, kannst du dich gerne bei unserem Kundenservice melden.
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
Der Aufdruck auf dem Glas ist fast nicht zu erkennen. In der Werbung ist er groß und deutlich.
..
Bewertung melden
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Kugel sind schon aber mir ist die Tasse mit den Herz noch aufgefallen und ein falscher Name
Bewertung melden
Antwort von Personello
08.12.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir ändern die Texte im Nachhinein nicht ab, da wir davon ausgehen, dass unsere Kund:innen die Sachen immer so bestellen, wie sie es sich wünschen. Gerne kannst du uns aber eine Email schreiben an trustedshops@personello.com . Ich bin mir sicher, dass wir eine passende Lösung für dich parat haben. :)
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Laut Internet war das Foto größer abgebildet als jetzt geliefert. Bin nicht wirklich begeistert
Bewertung melden
Antwort von Personello
17.07.2023
Hallo,
es tut mir leid, dass das Foto kleiner geliefert wurde, als abgebildet. Ich habe dich bereits per Email kontaktiert, damit wir uns dein Anliegen genauer anschauen können. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden.
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Gravur ist nicht so gut sichtbar wie auf dem Foto im Internet. Dies find ich sehr schade ☹️
Bewertung melden
Antwort von Personello
09.08.2023
Es tut mir leid, dass die Gravur nicht so gut sichtbar ist. Ich sehe, dass du dich bereits an unseren Kundenservice gewendet hast und wir eine passende Lösung für dich finden konnten. Bei weiteren Fragen kannst du dich jederzeit wieder bei uns melden.
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung.
Rückwand im Rahmen zu schwach, dadurch sehr wellig, Bilder zu dunkel !!!
Bewertung melden
Antwort von Personello
21.06.2023
Hallo,
es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich habe dir gerade auf deine Email-Nachricht geantwortet und bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden.
Herzliche Grüße,
Jenny vom Personello Kundenservice
Letztlich habe ich "blind" ein Produkt (3D-Bild beleuchtet) gekauft. Es gab keine Vorschau....
Bewertung melden
Antwort von Personello
04.12.2023
Es tut mir leid, dass wir bei dem 3D Glasfoto auf unserer Webseite keine Vorschau zur Verfügung stellen können. Ich sehe allerdings, dass du dich bei uns im Kundenservice gemeldet hast und wir eine Lösung für dein Anliegen finden konnten. Solltest du noch weitere Rückfragen haben, kannst du dich jederzeit wieder bei uns melden.
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das eine Teil was ich bestellt habe ist der Hammer und das andere ist nicht so gut zu lesen.
Bewertung melden
Antwort von Personello
08.09.2023
Hallo,
es tut mir leid, dass du mit einem Produkt in deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich habe dich bereits per Email kontaktiert, damit wir uns dein Anliegen genauer anschauen können. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden.
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist teilweise etwas umständlich einen Artikel zu ordern, der aus mehreren Teilen besteht.
Bewertung melden
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Dumm gelaufen
Ware ist leider abhanden gekommen, ich mußte urgieren und es wird jetzt nochmals produziert.
Bewertung melden
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung aber schlechte Qualität
Es musste alles nachgearbeitet (geklebt) werden.
Bewertung melden
Antwort von Personello
04.12.2023
Es tut mir leid, dass deine Bestellung nicht in einwandfreiem Zustand bei dir angekommen ist. Gerne kannst du dich mit deinem Anliegen und deiner Bestellnummer an trustedshops@personello.com wenden. Wir finden sicherlich eine Lösung für dich. :)
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
Allso der Stein entsprach überhaupt nicht meinen Vorstellungen Fotoqualität unter aller Sau
Bewertung melden
Antwort von Personello
29.08.2023
Hallo, tut mir leid, dass du unzufrieden mit deiner Bestellung bist. Wie ich sehe, hat dir meine Kollegin den Kaufbetrag der Bestellung schon zurück gebucht. Wenn du dazu noch Fragen hast, melde dich gerne bei uns.
Herzliche Grüße, Jenny vom Personello Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.