Schnelle Bestellungen, Anfertigung und Lieferung.
Kleiner Hinweis: wenn ich kurz was anderes gemacht habe, waren meine Einstellungen weg und ich musste von vorn anfangen. Nur das geladene Bild war noch gespeichert. Vielleicht eine Prüfung der Rechtschreibung hilft um Fehler zu vermeiden.
Das digital bestellte Produkt kam sehr schnell mit entsprecher Vorankündiging bei mir an, entspricht jedoch nicht meiner Auswahl in Größe und Ausrichtung: Anstatt Vollbild ein Porträt, aus Untertext wurde Text rechtsseitig vertikal. Da es offensichtlich nicht passte, was online nicht ersichtlich war, hätte ich einen Kontakt gewünscht. Persönliche Daten liegen ja vor. Jetzt habe ich da so ein Ding, was ich vermutlich entsorgen werde.
Die weingläser sind schön graviert, der Druck auf dem Holz etwas schwach, das Foto als Weinetikette hat eine schwache Auflösung, man sieht jedes Pixel, obwohl es mit einer Professionellen Kamera aufgenommen wurde.
Das schlimmste finde ich aber die UPS Gebühren, die Ware hat 77 Euro gekostet und da sind schon 25.- Euro Liefergebühren dabei, die ganzen zusätzlichen Gebühren sind noch 31.- CHF, das ist beinahe 75%!!! Ich bestelle ganz sicher nichts mehr. Das ist eine Frechheit und steht so auch nicht.
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Antwort von Personello
28.03.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir sehr leid, dass du nicht zufrieden mit deiner Bestellung bist.
Bezüglich der Gebühren in die Schweiz: Die zusätzlich anfallenden Zollkosten liegen leider nicht in unserer Hand, werden aber auch nicht von uns übernommen. Diese Info findet man unter "Lieferzeit & Versand" auf unserer Hilfeseite. Solltest du noch weitere Fragen haben oder solltest du die Ware reklamieren wollen, kannst du dich gerne bei uns melden unter trustedshops@personello.com. Wir helfen dir gerne weiter.
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservcie
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der schlüsselanhänger ist ok. Ich hätte mir gewünscht das die bilder nicht so dunkel und die Farben so kräftiger wären, wie sie es auf dem Bildschirm waren. Deswegen hier nur drei Sterne.
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Antwort von Personello
04.03.2024
Lieben Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass die Farben nicht so kräftig sind wie auf dem Bildschirm. Leider schluckt das Material beim Druck die Farben etwas und dadurch wirken diese etwas dunkler als auf dem Bildschirm. Solltest du noch weitere Fragen dazu haben, kannst du uns auch gerne eine Email schreiben an service@personello.com. Wir helfen gerne weiter. :)
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Schrift auf dem Glas kaum lesbar. Nur wenn etwas ganz dunkles drinnen ist…
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Antwort von Personello
14.03.2024
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Gerne würden wir uns das mal genauer anschauen. Falls du reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer schreiben an: trustedshops@personello.com. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :)
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das Bild ist nicht so wie im Internet Seite gesehen.
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Antwort von Personello
28.03.2024
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice hattest.
Falls du reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer schreiben an: trustedshops@personello.com.
Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :)
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
Qualität oben hatte es einen kleinen Fehler (Riss)
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Antwort von Personello
28.03.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass deine Bestellung beschädigt angekommen ist. Gerne kannst du dich bei uns unter trustedshops@personello.com melden. Wir können dann gemeinsam eine Lösung für dich finden. :)
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Personello
28.03.2024
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice hattest.
Falls du reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer schreiben an: trustedshops@personello.com.
Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :)
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne Ideen zum verschenken.
Im Grunde sind die Artikel wirklich sehr schön geworden.
Bei den Foto-Bierdeckeln finde ich es schade, dass sie nur aus Pappe sind. Wirklich nass dürfen sie demnach nicht werden. In dem Fall habe ich dann andere Untersetzer.
Die Glas-Uhr mit Foto ist sehr sehr hübsch. Der Zeiger kam zwar etwas verbogen an, aber das ist nicht schlimm. Habe ihn etwas gerader gebogen bekommen. Auf das Zippo Feuerzeug habe ich mich am meisten gefreut. Leider gab es davon keine Vorschau, damit man sehen konnte, wie es aussehen wird.
Denn dann hätte ich ein anderes Foto gewählt und die Schrift etwas nach unten gesetzt. So sieht es jetzt etwas versetzt alles aus.
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10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Etiketten für Bierflaschen ( 6er Pack ) sind wirklich sehr schön ausgefallen. Auch selbstklebend finde ich sehr gut.
Eine Anmerkung: Da ich zwei Packungen bestellt habe, hätte ich es gut gefunden, wenn das Zweite etwas günstiger gewesen wäre, denn die Druckvorlage war ja schon vorhanden.
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16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware kam zügig an ,leider ist das Bild welches auf das Feuerzeug kommen sollte an den Seiten nicht ganz klar nach graviert, aber da es ein Geschenk war habe ich keine Zeit gehabt es noch verbessern zu lassen.
Habe ein Weinglas mit Foto und Aufschrift bestellt.
Die Bestellung kam relativ schnell und gut verpackt.
Nur der Schrift finde ich ziemlich klein, was mir persönlich nicht so gut gefällt
Die Bestellung kam schnell, die Schrift war hinter dem Namen Rosi leider etwas verschmiert, aber trotzdem schön geworden. Der Preis war auch akzeptabel.
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schneller Versand!
Gravur top aber kleine Sprenkel die scheinbar gewollt sind aber im Internet schlecht zu sehen sind.
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Importierte Bewertungen
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