RothoBewertungen:
3.023 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.320 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe bei Rotho mehrere Aufbewahrungsboxen bestellt.
Diese sind von der Griffigkeit und Handhabung sehr hochwertig.
Teils sogar nachhaltig.
Die Bestellung ging Problemlos, ebenso die Bezahlung.
Die Lieferung erfolgte kontaktlos per DHL, ebenfalls ohne Probleme.
Das einzige Manko war, das Lieferpaket für die Aufbewahrungsboxen war recht ueberdimensioniert. In meinem Fall haette es die Haelfte des Kartons auch gereicht.
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Relevanteste negative Bewertung
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Lieferung meiner großen Bestellung fehlten 6 (!) Artikel...! Super schlecht verpackt (keinerlei Klebeband oder sonstige Verklebung, nur ein einzelner labberiger Plastikgurt, wodurch eine Längsseite komplett aufklaffte)! Hätte jeder reingreifen und/oder problemlos etwas herausfallen bzw. "herausfallen" können...!
Nach zwei E-Mails meinerseits und keinerlei Rückmeldung innerhalb von zwei Wochen wurde erst auf meine Beschwerde eingegangen, nachdem ich einen Fall bei PayPal eröffnet hatte. In der nun erfolgten Rückmeldung wurde natürlich kein Wort darüber verloren, dass ich einen Fall eröffnet hatte, überspielen war die Devise.
Schade, dass man erst drohen muss, um eine Reaktion zu bewirken.
Immerhin, für die fehlenden Artikel wurde Ersatz geliefert, nach erneuter Beschwerde auch für einen defekten Deckel. Danke.
Zum Artikel:
Die LOFT Boxen sind entgegen der Aussage auf der Homepage NICHT dicht verschließend! Kellogg's, zum Beispiel, werden trotzdem zu einem Klumpen.
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Bewertungen für Rotho
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo
Leider kann ich dieses Unternehmen nicht wirklich bewerten. Wir haben vor 3 1/2 Wochen zwei Frühstücksboxen bestellt, aber bis heute weder eine Email erhalten, ob die Bestellung eingegangen ist oder bearbeitet wird, noch die bestellte Ware erhalten.
Auf PayPal ist die Summe immer noch als vorgemerkt angegeben.
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08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die fehlerfreien Produkte sind wirklich gut. Leider habe ich trotz mehrfacher größerer Bestellungen auf meine Reklamation (mehrere Teile defekt) bei der ersten Lieferung bis heute noch keine Antwort erhalten, was leider das Positive trübt. Gott sei Dank waren die weiteren Lieferungen fehlerfrei.
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das ist kein Kundendienst, wenn man KEINE Antwort auf Mails bekommt, man erhält eine Ticketnummer, aber NIE eine Antwort. Bei einem Anruf erhält man die Antwort: ich werde es weiterleiten...
Selten so einen miesen Kundenservice erlebt. Eigentlich O Sterne...
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MR
Martin R.
Dortmund
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Als Streudose völlig ungeeignet.
Diese Streudose soll verschliessbar sein? Der Deckel liegt nur lose auf, er hat keinerlei Verschluss-Clips wie z.B. die sehr gute Vorgängerdose. Bei einem Streuversuch würde sich der Deckel sofort lösen und der gesamte Inhalt würde heraus rutschen.
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27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Verfügbarkeit von Artikeln
Artikel, welche nicht mehr verfügbar sind, aus dem Online-Shop entfernen.
Die Stornierung von Produkten, welche nicht mehr verfügbar/ausverkauft/ausgelaufen sind, selber vornehmen und nicht erst, wenn der Kunde nach 1,5 Wochen nachfragt .
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24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider über 2 Wochen auf meine Bestellung gewartet und als die Dosen ankamen, waren fast alle zerkratzt….
Ich hatte in einer E-Mail nach dem Bestellstatus und der Lieferung gefragt- diese wurde jedoch leider auch nie beantwortet.
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20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware die nicht lieferbar ist erscheint im shop und es gibt keine Sperre für die Ware. Ich habe dann bestellt und bezahlt und 11 Tage später kam ne Mail, dass die Ware nicht lieferbar ist.
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23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Lieferung / Schlechte Kommunikation
Habe die falsche Bestellung erhalten und nie eine Rückmeldung bekommen, nur eine Mahnung, dass noch ein Betrag offen ist. Den bestellten Artikel hab ich nie erhalten. Schade!
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung abgesendet, Eingangsbestätigung von Rotho erhalten... Ware ist von mir über paypal bezahlt... Leider habe ich die Ware bislang allerdings noch nicht bekommen...
Bestellung abgesendet, Eingangsbestätigung von Rotho erhalten...
Ware ist von mir über paypal bezahlt...
Leider habe ich die Ware bislang allerdings noch nicht bekommen...
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurden nicht alle Produkte geschickt die ich bestellt habe und erst auf Anfrage mitgeteilt, dass ein Teil derzeit nicht lieferbar ist. Eine Nachsendung gibt es nicht...
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12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung
Bessere, stabilere Verpackung und eine bessere Dämpfung der Produkte im Inneren der Verpackung - bis jetzt kam bei mehreren Bestellung immer alles beschädigt an!
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JW
Jana w.
Wiesbaden
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es bestand eine Doppellieferung,die ich Annahme verweigert bei DHL. Jetzt bekomme ich eine Zahlungserinnerung.
Sie brauchen eine bessere Finanzbuchhaltung
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09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Teil der Ware hatte die falsche Farbe, deshalb habe ich sie retourniert, was am 1.7. geschehen ist. Bis jetzt habe ich keine Rückzahlung erhalten !!!
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KP
Karin P.
Albertshofen
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung nicht erhalten
Ich habe die Bestellung noch nicht erhalten, obwohl ich mich schon zweimal per Mail bei Rotho erkundigt habe. Auch auf die Mails antwortet niemand.
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15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Lieferung noch nicht erhalten, auch keine weitere Info zum Verbleib derselben. Die Abbuchung ist jedoch schon vor Tagen erfolgt!!
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31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde zuerst nicht geliefert (DPD hat auch kein Info-Mail gesendet). Reklamationen (Ware war beschädigt) wurden nicht beantwortet.
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12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Kundenservice und fehlende Lieferung!
Keinerlei Reaktion auf 3! Anfragen, Lieferung bislang nicht erfolgt. Schlussrechnung per Email erhalten, obwohl 5 Artikel darauf fehlen.
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23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Enttäuscht
Ich habe diese Box erhalten und sie schließt nicht richtig, ich bin enttäuscht. Für eine Rücksendenung ist mir der Aufwand zu groß.
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Versand dauert ewig
Die Ware ist gut, der Versand dauert ewig, der Umgang mit Nachfragen leider sehr schlecht. Für mich leider keine Option mehr.
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08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Angabe in Beschreibung des Artikels zur Temperaturbeständigkeit. Leider nur ganz normaler Temperaturbereich. Schade.
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